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집단적 요인과 개인적 요인이 갈등관리유형 선호에 미치는 영향에 관한 연구
An Effect of the Group and Personal Factors on the Preference of the Conflict Handling Styles

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  • 발행기관
    대한경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    경영과 정보연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제26권 (2008.09)바로가기
  • 페이지
    pp.181-204
  • 저자
    양기동
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A131649

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원문정보

초록

영어
This study is to categorize five types of conflict handling styles that employees can take when conflict occurs. The five types are integrating, avoiding, dominating, obliging, and compromising. I found these factors that explain conflicts handling styles divided them into organizational structure, task group functioning and need styles and how certain factors explain different kinds of conflict handling styles without other factors. To measure conflict handling styles, this study used the scale of conflict style devised Rahim. Data were collected by the survey method from employees engaged in the service industry located Seoul, the Province of Gyeonggi, and the Province of Gangwon. In addition, in order to prove my hypothesis, I used hierarchical regression analysis method to find the pure explanation that each factors have without multicollinearity. According to the study's result, in a person's type of needs, if the need for achievement is high, they prefer integrating style. In contrast, if the need for achievement is low, they prefer avoiding style. Also, if the need for affiliation is high, the employees prefer compromising style. But if the need for affiliation is low and the need for dominance is high, the employees favor dominating style. However, in task group functioning, group homogeneity, group cohesiveness, and group goal clarity are high, or the confidence in peers and management is high, the employees prefer obliging style to other conflicts handling styles. As well as if group homogeneity, group cohesiveness, and group goal clarity are high, it was found that they prefer compromising style. Also, if the role conflict that is related to organizational structure is serious, employees prefer obliging style, but they have weakenss in explanation. To sum up these results, if the employees have obliging style that shows lack of concerns over themselves and at the same time, have high concerns to others, is affected by task group or organization. And we can infer that the other conflicts handling styles are effected by personal characteristic.

목차

Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 선행연구 고찰
 Ⅲ. 연구가설의 설정
 Ⅳ. 연구방법
  1. 측정도구
  2. 표본 및 통계방법
 Ⅴ. 연구결과
 Ⅵ. 결 론
 참고문헌
 Abstract

키워드

conflict handling styles(integrating avoiding dominating obliging and compromising) organizational structure task group functioning need styles

저자

  • 양기동 [ Yang, Gi-dong | 유한대학 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한경영정보학회 [Daehan Academy of Management Information Systems]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    경영학 및 경영정보관련학을 전공한 교수 및 연구원들의 순수연구단체로서 연구를 통해 논문집 발간 및 학술대회를 개최하고, 산학관 협력을 통한 사회봉사와 연구활동을 목적으로 이루어진 학술단체입니다. 이를 위해 다음과 같은 활동을 하게 됩니다. 첫째, 경영학 및 경영정보학, 전산학의 이론과 실무에 관련된 연구, 둘째, 연구발표회, 강연회, 세미나 등의 개최, 셋째, 본 학회의 목적을 같이 하는 국내외 제 학회와의 교류, 넷째, 본 학회의 목적달성에 필요한 제반 협조 사업 등을 합니다.

간행물

  • 간행물명
    경영과 정보연구 [Management Information Systems review]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1598-2459
  • 수록기간
    1997~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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