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Supply Chain Management of Food Service Business Adds Its Corporate Value and Customer Satisfaction : Expectation for Approach of Inbound Tourists
サプライチェーン構築によるフードサービス産業の企業価値、顧客満足に付与するもの - インバウンド観光客へのアプローチの期待 -

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  • 발행기관
    동북아관광학회 바로가기
  • 간행물
    동북아관광연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제6권 제1호 통권10호 (2010.05)바로가기
  • 페이지
    pp.17-25
  • 저자
    Michihata, Miki
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A130462

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
‘Locally Grown, Locally Produced’ is a popular key phrase which attracts quite a bit of interest in
a viewpoint of sustainability. In Japan, we intend to activate the local products’ market. Government, Ministry of Agriculture Forestry and Fishery, Ministry of Economy, Trade and Industry and other Ministries cooperate, backing-up related industries.
The food service industry in particular has made some efforts to construct a supply chain with
local producers as a strategy to differentiate their business from that of competitors. Adding value by using locally produced materials makes their food and concept more attractive and more original.
This report mentions some of the work by major food service chain companies and young
entrepreneurs. Their cooperation and communication with local producers was so interesting, and their customer satisfaction and their track records reflected their efforts. Some of these companies not only work with producers, but they also enter into agricultural production themselves. In addition, we cannot neglect the fact that these effects stimulate local producers’ motivation and may finally improve agriculture productivity.
The output, their food and dining atmosphere are outstanding with various local colors, so they
must fascinate many inbound tourists. The Japanese food industry market is shrinking on account of a decrease of its population, but the food service business is expected to grow as inbound tourism becomes more active.
일본어
「地産地消」は、持続性という観点において、魅力的なことばとして使用される。日本国内では、地域産品の市場を活性化するために、農林水産省、経済産業省が連携 をとり、いわゆる「農商工連携事業」をバックアップしている。
競争激化する外食産業においては、他社との差別化戦略の一つとして、地域食材を 使用することで、魅力的かつオリジナリティある商品開発をして、価値を高めようと する企業がいくつかある。このような企業は、地域の生産者と連携をすることでサプ ライチェーンを構築している。本報告では、大手外食企業チェーンの取り組みと、若手経営者による新興外食企業の取り組みについて言及する。外食企業と農業生産者との連携により、互いのコミュニケーションが活発になり、さまざまな情報共有ができ
るようになる。これにより、農業生産者は、マーケティング力を強化することができ、またモチベーションを高めることができる。実際に、彼らは、生産性を高め、更なる市場開拓することを可能としている。
このような取り組みにより、地域の特色が、外食店のメニューや環境に反映され、魅力的なものとなる。そして、将来的には、日本へのインバウンド観光客を大いに惹きつけられるものとなるであろう。今や、食産業の国内市場は縮小の一途であるが、インバウンド観光客をターゲットに、市場活性化への期待が高まる。

목차

Abstract
 Ⅰ.Background
 Ⅱ.Case Studies
  1. Collaboration empowers the farmers’ marketing skill
  2. Procurement farm is managed by food service industry
 Ⅲ.Outlooks
 Reference
 요약

키워드

foodservice industry locally produced supply chain customer satisfaction inbound tourism 外食産業、地産地消、サプライチェーン、顧客満足、インバウンド観光

저자

  • Michihata, Miki [ 道畑 美希 | Lecturer, Dept. of International Tourism, Toyo University, Japan. ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • 설립연도
    2004
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    본 학회는 2003년부터 동북아 경상연구회의 회원들을 중심으로 동북아 지역의 학회참석을 계기로 한중일 관광학회의 중요성을 인식하게 되었습니다. 특히 우리와 인접국인 일본, 중국의 동북아 지역은 관광인적교류에서 중요한 국가이며, 상대국 또한 그 중요성을 간과할 수 없는 현실입니다. 따라서 본 학회는 한중일 3국에 학회지부회를 두어 3국의 학자들을 중심으로 관광연구를 활성화하는데 있습니다. 본 학회의 사업내용을 보면, 첫째, 연2회 이상 학술발표회를 개최합니다. 특히, 학술발표회는 동북아지역의 인적교류확대방안, 동북아지역의 산관학의 협력강화방안에 관한 사업 내용을 중심으로 연구발표회를 개최합니다. 둘째, 동북아지역의 연구자들을 중심으로 한국어, 영어, 중국어, 일어를 사용한 동북아 관광연구저널을 연 2회 이상 발행하여 동북아지역의 국제저널로서의 위상정립을 합니다. 셋째, 한,중,일 우수연구자의 저서를 상대국언어로 번역출판하며 한,중,일 연구자들을 중심으로 전문저서를 공동저술 합니다.

간행물

  • 간행물명
    동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-8929
  • 수록기간
    2005~2019
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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