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초록

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본 연구의 목적은 제품의 관여도 와 요구 신뢰수준,관여도 와 소비자의 온라인 상인 선택 그리고 요구신뢰수준과 온라인 상인 선택에 관한 영향관계를탐색하는 것이다. 본 연구에서는 문헌연구를바탕으로 관여도, 요구 신뢰수준, 그리고 온라인상인선택 간의 관계를 살펴보기 위한 연구모델을개발하였고, 이와 관련된 일련의 가설을 검정하기위해 209 명의 응답자를 대상으로 온라인설문조사를 수행하였다. 실증분석 결과에 의하면,소비자가 관여도가 낮은 제품을 구매하는 경우에비해 관여도가 높은 제품을 구매하는 경우, 요구신뢰수준은 더 높게 나타났고, 해당 제품을 구매할온라인 상인으로 오픈마켓 보다는 신뢰가 더 높다고간주되는 온라인 쇼핑몰을 선택한 것으로 나타났다.기존의 일부 연구에서는 제품 관여도와 신뢰 간의 관계를 조명한 바 있으나, 이들 요인이 온라인 상인의 선택에 어떻게 영향을 미치는지에 관한 연구로서는 본 연구가 첫 시도라는 점에서 기여점을 인정할 수 있다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  2.1 전자상거래에서의 위험과 신뢰
  2.2 제품 관여도
 III. 연구의 모형 및 가설
  3.1 연구모형
  3.2 연구가설의 설정
 IV. 연구의 방법
  4.1 연구방법 및 조사대상
  4.2 예비조사
  4.3 통계분석
 V. 분석 결과
  5.1 측정도구의 타당성 및 신뢰성 검정
  5.2 가설 검정
 VI. 결론

키워드

저자

• 이정민 [ 중앙대학교 대학원 경영학과 ]
• 조휘형 [ 성공회대학교 경영연구소 ]
• 홍일유 [ 중앙대학교 경영대학 ]

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]

• 간기

  반년간

• 수록기간

  1990~2025

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658