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애플 앱스토어와 같은 플랫폼 비즈니스는 열린 참여 (open participation)에 의해 등장한 새로운 형태의 비즈니스이다. 본 연구는 플랫폼 비즈니스가 활성화되기 위해서 가장 우선적으로 필요한 것이 외부 개발자의 확보라는 점에 착안하여, 이러한 개발자 관점에서 중요한 요인들을 도출하여 그 역할들을 실증 검증하였다. 이를 위해 본 연구는 Kim and Son (2006)에 의해서 그 중요성이 거듭 확인된 듀얼 모델(Dual Model)을 이론적 틀로 사용하였다. 듀얼 모델의 첫 번째 요소인 데디케이션(dedication) 기반 메커니즘은 애플용 애플리케이션 개발자들이 애플과의 거래 관계에 만족하여 보다 적극적인 개발 의도를 갖게 되는 과정을 설명하는 데 적용되었으며, 듀얼 모델의 두 번째 요소인 컨스트레인트(constraint) 기반 메커니즘은 개발자들이 애플과의 거래 관계를 위해 새롭게 배우고 물리적 심리적으로 투자한 것들이 제약이 되어 현 거래 관계를 유지하게 되는 과정을 설명하는 데 적용되었다. 따라서, 이 두 가지 메커니즘 모두는 애플과 같은 플랫폼 비즈니스 사업자들이 개발자를 확보하거나 유지할 수 있는 전략을 이해하는 데 도움이 된다. 연구모형을 수립하기 이전에, 애플용 애플리케이션을 개발하여 앱스토어를 통해 직접 판매하고 있는 국내 개발자들과의 인터뷰를 통해, 애플과의 거래 관계에서 그들이 가장 중요하게, 가장 많이 생각하는 것이 무엇인지에 대해 조사한 결과를 바탕으로, 총 7개의 요인들이 도출되었으며, 이 요인들이 두 가지 메커니즘 중 어디에 해당되는지를 이론적 타당성에 따라 분류한 후 연구모형에 반영하였다. 국내 아이폰 애플리케이션 개발자들을 대상으로 112개의 샘플을 웹서베이를 통해 수집하여 PLS를 통해 가설을 검증하였다. 데디케이션 기반 메커니즘에서는 애플리케이션 판매금 분배정책의 매력도, 애플리케이션 수요, 개발툴의 유용성, 애플케이션 심사과정의 공정성이 개발자의 만족도에 영향을 주고 만족도는 애플리케이션을 자주 개발하고자 하는 의도에 영향을 준다는 것이 검증되었다. 또, 컨스트레인트 기반 메커니즘에서는 러닝과 셋업비용이 애플과의 거래 관계를 종결하는 데 드는 비용을 크게 하여 현 거래 관계에 의존하게 한다는 것을 알 수 있었다. 이와 같은 결과들은 플랫폼 비즈니스의 성공을 위해 우선적으로 필요한 개발자들의 확보 및 유지를 위해서, 데디케이션 메커니즘과 컨스트레인트 메커니즘 모두를 적용할 수 있다는 것을 설명하고 있으며, 두 가지 메커니즘을 모두 적용할 때 각각의 메커니즘을 위해 고려해야 하는 요소들에 무엇이 있는지를 독립변수들의 역할 검증을 통해 설명하고 있다.

목차

Abstract
 서론
 문헌연구
 연구모형 및 가설
 연구방법
 가설 검증 및 분석
 결론 및 시사점
 Reference
 [부록 1] 연구모델
 [부록 2] 측정항목
 [부록 3] 로딩값과 크로스로딩값
 [부록 4] 변수 별 상관관계 및 AVE값
 [부록 5] 구조 모델 분석 결과

키워드

저자

• 김형진 [ School of Business, Yonsei University ]
• 김인찬 [ School of Business, Yonsei University ]
• 이호근 [ School of Business, Yonsei University ]

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• 간행물명

  한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]

• 간기

  반년간

• 수록기간

  1990~2025

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658