Due to the equalization of products and taste change of consumers, emotional advertising is receiving lots of attention. This study aims to analyze the campaign, 'lens towards people' by SK TELECOM to draw implications our for making more efficient emotional advertising strategy. In order to create effective emotional advertising, we need to take some factors such as its relevance, consistency, two-way communication and great-quality product into consideration. First, in relevance, SK TELECOM selected a subject, which has high relevance to its old enterprising culture to value 'people (human being)' above everything else. It also used our neighbors' stories and life stories of consumers as advertising sources to arouse lots of people's sympathies. Second, from the first campaign, 'towards people' to the series advertisement, 'lends towards people', SK TELECOM has consisently deliv-ered a message that technology has to be used for 'people', thus showed advertising consistency. Third, SK TELECOM has introduced social contribution programs, which people can join in using cell-phones and carried out 'Two-Way Communication' to encour-age consumers' participation in the programs. Forth, great-quality products and services of SK TELECOM, who is the best company in domestic mobile communication market, support its emotional advertising and give products reliability.
한국어
제품 평준화, 소비자 기호 변화 등으로 인해 감성 광고가 갈수록 주목받고 있는 상황에서, 본 연구는 SK 텔레콤의 '사람을 향한 렌즈' 캠페인을 분석하여 효과적인 감성 광고 전략을 위한 시사점을 도출하고자 했다.감성 광고를 효과적으로 집행하기 위해서는 관련성, 일관성, two-way Communication, 우수한 제품 등의 요소를 고려해야 한다. 첫째, 관련성 측면에서 SK 텔레콤은 '사람'을 중시하는 오래된 기업 문화에 뿌리를 둔 관련성 높은 주제를 선정하여 공감을 불러일으켰다. 둘째, 2005년 '사람을 향합니다' 캠페인을 시작한 이래 2008년 '사람을 향한 렌즈' 시리즈 광고에 이르기까지, SK 텔레콤은 일관되게 기술의 지향점은 '사람'이라는 이야기를 전달하여 일관성을 확보하였다. 셋째, 휴대폰으로 쉽게 참여할 수 있는 사회 공헌 프로그램을 소개하고, 소비자들의 참여를 유도하는 two-way communication을 실시하였다. 넷째, 국내 이동 통신 시장의 No. 1 기업인 SK 텔레콤의 우수한 제품, 서비스는 감성 광고를 뒷받침해주고 신뢰성을 부여했다.
목차
국문초록 1. 서 론 2. 감성광고 1) 감성 광고의 개념 2) 감성 광고의 유형 3) 감성 광고의 효과 3. SK Telecom '사람을 향합니다' 캠페인 1) 캠페인 개관 : 주제, 기간, 구조 2) 캠페인 시기별 분석 4. '사람을 향한 렌즈' 캠페인 분석 1) 캠페인 개관 : 목표, 기간, 형식 등 2) 캠페인 내용 및 형태 분석 5. 캠페인 결과 1) 브랜드 선호도 측면 2) 브랜드 이미지 3) 브랜드 위상 변화 6. 결 론 1) 캠페인 요약 2) 효과적인 감성 광고 전략을 위한 시사점 참고문헌 abstract
키워드
SK 텔레콤 광고감성 광고 전략감성 소구SK TELECOM AdvertisingEmotional Advertising StrategyEmotional Appeal
저자
한상필 [ Sangpil Han | 한양대 광고홍보학과 교수, 광고학박사(Professor, Department of Advertising, Hanyang University) ]
정차숙 [ Chasuk Jeong | 한양대 광고홍보학과 박사과정(Ph. D. Candidate, Department of Advertising, Hanyang University) ]
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