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지방자치단체 정책품질관리(PQC) 시스템도입 방안에 관한 사례연구
A Case Study on System Introduction Plan for Policy Quality Control of Local Government

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제7권 제2호 (2009.06)바로가기
  • 페이지
    pp.13-20
  • 저자
    이홍희, 이승희, 노규성, 조재완
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A109602

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원문정보

초록

영어
Most recently, development and publication of the ordinance and the manual of policy quality management is spreading the recognition of quality control in the public sector. The purpose of this study is to introduce the system of quality control for local government's policy. So we suggested lessons drew from the case study(Daegu metropolitan city, Gumi city) on current introduction. To successfully introduce the system of quality control for local government, we have to gain agrement for the new system, of introduction, secondly prepare the new system, lastly manage PQM with flexibility.

목차

ABSTRACT
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 정책품질관리(PQC) 시스템의 개념
  2.2 정책품질관리 시스템의 기능과 역할
  2.3 지방자치단체의 정책품질관리 시스템 도입 필요성
 3. 지방자치단체의 PQC도입 사례분석
  3.1 도입 실태
  3.2 대구광역시 사례
  3.3 경상북도 구미시 사례
  3.4 사례분석의 시사점
 4. 지방자치단체 PQC 시스템 도입방안
  4.1 전략적 측면
  4.2 보상ㆍ학습 측면
  4.3 프로세스ㆍ제도 측면 
  4.4 기술적 측면
 5. 결론
 참고문헌

키워드

Policy Quality Control Policy Customer Relationship Management Knowledge Management System

저자

  • 이홍희 [ Hong-Hee Lee | 구미시청 경제통상국장(금오공과대학교 산업경영학과 박사수료) ]
  • 이승희 [ Seung-Hee Lee | 금오공과대학교 산업경영학과 교수 ] 교신저자
  • 노규성 [ Kyu-Seung Noh | 선문대학교 경영학부 교수 ]
  • 조재완 [ Jae-Wan Cho | 경동대학교 경영학부 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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