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An Empirical Study on the Ambivalent Attitude of Users: A Focus on Attachment and Anxiety in Mobile Phone and TV Users

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2009년 춘계학술대회 (2009.06)바로가기
  • 페이지
    pp.472-477
  • 저자
    Gi Woong Choi, Inseong Lee, Jihyun Kim, Solyung Kim, Kiho Lee, Jinwoo Kim
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A107260

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원문정보

초록

영어
Emotional attachment is defined as the emotional bond that an individual possesses towards a target of interest. Prior studies regarding social relations reveal that an increase in attachment results in separation anxiety. Likewise in user-product relations, the greater the attachment an individual feels towards a product, anxiety can be felt when the individual does not possess the product. This may influence user satisfaction in a negative way. This study expands the existing model of emotional attachment in a user-product relational perspective. In order to effectively explain user experience, this study implemented perceived anxiety, which accompanies emotional attachment, and this was verified through a survey on mobile phone and LCD TV users. This research holds implication in that the emotional attachment model in the user-product perspective not only reveals positive influences but also reveals negative influences that arise from perceived anxiety. Furthermore, greater user satisfaction can be provided by lowering perceived anxiety as a practical implication.

목차

Abstract
 Introduction
 Theoretical Background
 Emotional Attachment
 Perceived Anxiety and Protection Motivation
 Research Model and Hypotheses
 Research Methodology
 Measure Development
 Data Collection
 Scale Validation
 Results
 Conclusions & Implications
 References

키워드

Perceived Anxiety Emotional Attachment Ambivalent Attitude

저자

  • Gi Woong Choi [ System Software Laboratory, MacroImpact, Inc ]
  • Inseong Lee [ HCI Lab, Yonsei University ]
  • Jihyun Kim [ HCI Lab, Yonsei University ]
  • Kiho Lee [ R&D Center, Tmax Soft, Kyonggi Province ]
  • Solyung Kim [ HCI Lab, Yonsei University ]
  • Jinwoo Kim [ School of Business, Yonsei University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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