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인터넷뱅킹 사이트의 UI개선이 사용자에게 미치는 영향에 대한 연구

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2009년 춘계학술대회 (2009.06)바로가기
  • 페이지
    pp.111-116
  • 저자
    민대환, 김종희
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A107212

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원문정보

초록

한국어
최근 금융권에서는 현재 널리 사용되고 있는 인터넷 뱅킹 서비스를 금융업계의 인터넷 시스템의 교체시점과 맞물려 개선되고 있다. 본 연구의 목적은 이러한 인터넷 뱅킹 사이트의 변화가 사용자들에게 미치는 영향을 미치는지 분석하는 것이다. 먼저, 기존 연구를 바탕으로 사용성, 복잡성, 성능, 신뢰라는 사이트 특성, 그리고 자기효능감과 혁신성의 사용자 특성, 그리고 사회적 특성으로 사회적 보편성이라는 변인을 추출하여 연구 모델을 만들었다. 본 연구에서는 N사에서 제공하는 두 가지 형태의 인터넷 뱅킹(기존 인터넷 뱅킹 사이트와 신규 뱅킹 사이트) 서비스 사용자들을 대상으로 설문 조사를 통해 비교 분석하여 그 차이점을 알아보고 시사점을 제시해 보고자 한다.

목차

Abstract
 1. 서 론
 2. 이론적 배경
  2.1 사용성
  2.2 복잡성
  2.3 성능
  2.4 신뢰
  2.5 혁신성
  2.6 자기효능감
  2.7 사회적 보편성
 3. 연구 모형
 4. 연구결과
 5. 결론

키워드

인터넷뱅킹 RIA TAM UI

저자

  • 민대환 [ 고려대학교 일반대학원 디지털경영학과 ]
  • 김종희 [ 고려대학교 일반대학원 디지털경영학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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