Earticle

초록

영어

Consumer behavior pattern can be divided into three : Just looking around with purchase intentions, and looking for specific product with purchasing intention. For all three behavior patterns. We could consider POP as a very important element to promote consumer's interests into next level. But many companies fail to manage POP successfully causing low confidence and lost opportunities due to non-strategic approach. We cannot stop this vicious circle of failure unless we take the consumer's standpoint. What do they see? What are their to have consumer's point of view. In this essay, I analyzed what composition a store should have in priority, and where to break down the composition to expose stages to byild the basis for the right product. We could define it as "POP Hierarchy" is a marketing terminology which means "class" or "grade" with vertical expression. Converting this meaning by strategic design, it could be "the priority of POP with consumer's standpoint"

한국어

매장에서의 소비자 행동 패턴을 보면, 1)단순히 둘러보기와 2)구매의사를 가지고 둘러보기, 3)정확히 특정 제품에 대한 구매 정보를 가지고 둘러보기 등 크게 3가지로 나눌수 있다. 이 3가지 단계에서 소비자의 관심을 다음 단계로 또, 그다음 단계로 발전시키는 요소로 여러 가지를 꼽을 수 있으나 디자인적 후방위 매체 요소중 POP(point of purchase)를 들 수 있다. 하지만 이런 POP의 현장 운영에 있어 전략적이지 못한 운영으로 인해 많은 기업들은 소비자로 하여금 불신감과 함께 비용적 낭비를 보고 있는것 또한 사실이다. 이에 대한 소비자 입장에서의 분석 없이는 위에서 열거한 악순환은 계속 될 수 밖에 없다. 소비자는 어떠한 입장에서 이를 보는가? 소비자는 본인들이 필요한 정보만을 찾고자 매장내의 조성물에 관심을 가진다. 이러한 제작물의 제작시 소비자의 입장을 고려할 때 올바른 매장내 조성물은 판매에 기여를 하게 될 것이다. 이에 본 논문에서는 어떠한 매장내 조성물들이 소비자 입장에서 우선시 되어야 하는가를 분석하고 이에 따른 조성물의 노출 단계를 세분화 하여 올바른 제작물 제작에 바탕이 되는데 목적이 있다. 이를 우리는 POP Design Hierarchy라 정할수 있는데 POP Design Hierarchy에서 Hierarchy는 보통은 마케팅 용어로써 그 사전적 의미로는 “계층제, 계급제”를 나타내는 수직적인 표현에 있다. 이를 전략적인 디자인에 맞게 의역한다면 “POP의 소비자 입장에서의 우선순위”라 할 수 있다.

목차

논문요약
 Abstract
 1. 서론
  1.1 연구목적 및 배경
  1.2 연구방법 및 범위
 2. 디자인 제작물의 Hierarchy 이해
  2.1 POP Design Hierarchy 정의
  2.2 POP Design Hierarchy 성공사례: 스타벅스
  2.3 국내 시장의 매장내 디자인 Hierarchy 적용성공 사례
 3. 가전시장의 올바른 Hierarchy 발전 정립
  3.1 가전시장의 매장 변화
  3.2 변화된 매장 환경에 따른 POP DesignHierarchy 정립
 4. LG전자 전문 매장의 POP Design Hierarchy정립
 5. 최종 결과물 종합
 6. 고객반응조사 결과
  6-1. 고객반응조사(CustomerSurvey)결과
 7. 결론
 참고문헌

키워드

저자

• 임정빈 [ Im, Jung Bin | LG전자 ]

참고문헌

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• 간행물명

  한국디자인포럼 [Design Forum]

• 간기

  계간

• pISSN

  2233-9205

• 수록기간

  1996~2017

• 십진분류

  KDC 658 DDC 740