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패스트푸드점의 로하스 이미지, 고객만족, 전환장벽 및 재방문의도의 영향관계에 관한 연구
A Study on the Influence Relationship of LOHAS Image, Customer Satisfaction, Switching barrier, and Revisit Intention to Fast Food Store

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제6권 제4호 (2008.12)바로가기
  • 페이지
    pp.113-121
  • 저자
    이승희, 정연교, 김혜경, 조영준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A101778

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원문정보

초록

영어
This paper aimed to exam relationship of lohas image, customer satisfaction, switching barrier, revisit intention to fast food store. To accomplish this purpose, this study examined previous studies and summmarized. 400 questionaries were distributed to the people living in Daegu/Gyeong-Buk 381 questionaries were obtained and 331 data were analyzed by frequencies, correlation, multiple regression, The results of this study are as follows; First, it is shown that lohas image have a positive influence on the customer satisfaction(p<0.001). Second, it is shown that lohas image have a positive influence on the switching barrier(p<0.001). Third, it is shown that customer satisfaction have a negative influence on the switching barrier(p<0.57). Fourth, it is shown that lohas image have a positive influence on the revisit intention(p<0.05). Fifth, it is shown that customer satisfaction have a positive influence on the revisit intention(p<0.001). Sixth, it is shown that switching barrier have a positive influence on the revisit intention(p<0.001). This study, however, have limitations in obtained sample and area. The future study should consider these limitations to improve model applicability in practice.

목차

ABSTRACT
 1. 서론
  1.1 연구의 배경 및 목적
 2. 이론적 배경
  2.1 로하스 개념과 이론적 고찰
  2.2 패스트푸드점의 개념과 이론적 고찰
  2.3 전환장벽의 개념과 이론적 고찰
  2.4 재방문의도의 개념과 이론적 고찰
 3. 가설설정 및 연구모형
  3.1 연구모형 및 연구가설의 설정
 4. 실증분석
  4.1 조사대상의 자료분석 및 방법
  4.2 실증분석
  4.3 가설검증 및 자료해석
 5. 결론
  5.1 결과요약
  5.2 연구의 한계점
 참고문헌

키워드

Lohas Image Customer Satisfaction Switching Barrier Revisit Intention

저자

  • 이승희 [ Seong-Hee Lee | 금오공과대학교 산업경영학과 교수 ] 교신저자
  • 정연교 [ Yeon-Gyo Jeong | (주)푸드시스템 상무이사 ]
  • 김혜경 [ Hye-Kyoung Kim | 금오공과대학교 산학협력단 학술연구 교수 ]
  • 조영준 [ Young-Jun Jo | 금오공과대학교 지역산업경영연구소 연구원 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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