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Investigation of capsule hotel choice attributes : using choice experiment method

이병철, 변효정, 이호방, 심지민

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.137-153

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본 연구는 캡슐호텔 선택 특성을 조사하였다. 본 연구의 목적달성을 위하여 선택실 험법을 사용하였으며, 전문가와의 인터뷰를 통해 캡슐호텔의 필수적인 선택속성을 도 출하였다. 본 연구는 데이터 수집을 위해 Amazon Mechanical Turk을 사용하였으며, 주요 측정도구는 혼합 로짓법을 사용하였다. 또한 본 연구에서는 건전성 검사로 다중 종속 로짓모델을 구현하였으며 객실크기, 추가 서비스, 접근성 그리고 가격을 주요 선 택속성으로 도출하였다. 연구의 결과 가격, 접근성, 서비스가 소비자들의 선택을 설명 하는 중요한 속성이라는 것을 발견하였으며, 가격은 캡슐호텔 선택 가능성에 부정적 인 영향을 보였으나 접근성과 추가서비스는 캡슐 호텔 선택의 가능성에 긍정적인 영 향을 미치는 것으로 나타났다.



관광예약시스템 경쟁관계 분석을 위한 중요도 측정 : 국내 4대 GDS를 중심으로

변효정, 이병철

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제2호 통권 81호 2018.03 pp.233-250

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In the 21st century tourism industry, it is very important to understand the competitive relationship of GDS, which is a typical reservation system in the tourism industry, when the importance of reservation and information system using IT is getting bigger. For this, we realized that we need to develop measurement items that can evaluate GDS firstly. In this study, we tried to develop these measurement items. We extracted the first evaluation items through the previous research, and then carried out the Delphi survey through the expert group to extract a total of 28 evaluation items. Also, AHP analysis was conducted to confirm the priority of evaluation items. It is expected that the evaluation items developed through this study can be used as useful data for analyzing the competition relation between GDS.



Does residents’ involvement increase overall quality of life (QOL)?

우은주, 이병철

관광경영학회 관광경영연구 제20권 제6호 통권 73호 2016.11 pp.291-308

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The primary purpose of this study is to examine residents’ perceptions of level of involvement and the influence of this perception on their perceived value of tourism development, satisfaction with life domains and overall quality of life (QOL). By applying bottom-up spillover theory, the study hypothesizes that residents’ overall quality of life is affected by satisfaction with life domains and level of involvement serves as antecedents to the hypotheses. The data collection method of this study involved distributing a survey questionnaire. The results indicated that, level of involvement positively affects perceived value of tourism development, and life domain satisfaction moreover, the perceived value influences on life domain satisfaction. The study also confirms the bottom-up spillover theory that life domain satisfaction affects overall quality of life.



사회네트워크 구조가 혁신행동과 직무성과에 미치는 영향 - 여행사 종사원을 중심으로 -

유재희, 김정준, 이병철

관광경영학회 관광경영연구 제19권 제1호 통권 63호 2015.03 pp.107-127

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The purpose of this study is to examines the influence of social network structure on innovative behavior and job performance. Based on literature review, three main components of social network were extracted: a) network size measured by the number of relationship, the number of job-related associational memberships, and the number of non-job-related associational memberships, b) strength of relationship, and c) range of network measured by the extent of relationships with people working in different department and in higher work position. Sample data were collected from employees working at travel agency. A total of 197 samples was used for data analysis. As results, this study found the significant effects of job-related and non-job-related associational membership and the range of network on innovative behavior. Contrary to expectations, the strength of relationship and the size of networked people did not show significant effects on innovative behavior. Based on findings, theoretical and practical implications were discussed.



온라인과 오프라인 리뷰 비교분석 : 박람회 서비스 품질을 중심으로

박정환, 이병철

관광경영학회 관광경영연구 제18권 제1호 통권 59호 2014.03 pp.61-79

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The purpose of this study is to compare the differences of online and offline review for evaluating service quality of Expo. More specifically, this study was conducted to answer a research question: what differences do online and offline review have in terms of review valence(positive, neutral and negative), the length of review, mentioned service quality? For online review, data were collected from official webpage of Suncheon Bay Garden Expo 2013 and for offline review, survey was conducted with the visitors of Suncheon Bay Garden Expo 2013. NViVO8, a program for content analysis was used for comparative analysis. As main results, first, online review had more negative content than offline review. Second, the average length of online review is longer than offline one. Lastly, a variety of differences were founded in terms of the evaluation of service quality. Based on results, several theoretical and practical implications were discussed.



The impact of tourism experience on traveler well-being

Eunju Woo, Byeongcheol Lee

관광경영학회 관광경영연구 제17권 제2호 통권 55호 2013.06 pp.165-186

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본 연구는 관광경험과 관광객의 삶의 만족도간의 영향관계에 대한 구조적 모델을 구축하고 이를 실증 분석하는데 있다. 관광경험이 관광객의 삶의 만족에 긍정적 영향을 미친다는 선행연구를 바탕으로 본 연구는 관광동기, 지각된 가치, 관광만족, 그리고 전반적 삶의 질 간의 영향관계에 대한 가설을 설정하고 이를 측정모텔(measurement model)과 구조모델(structural model)을 통해 상호인과 관계를 분석하였다. 연구결과, 관광동기요인은 관광경험에 대한 지각된 가치에 긍정적 영향을 미치고 지각된 가치는 전반적 관광만족에 긍정적 영향을 미쳤으며 차례로, 관광만족은 관광객의 삶의 질에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더하여 본 연구를 통해 관광동기와 지각된 가치간의 영향관계에 있어 성별이 유의한 조절효과룰 보인다는 것이 검증되었다. 연구결과를 바탕으로 이론 및 실무적 시사점이 논의되었다.


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