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1

테마파크의 서비스스케이프가 고객만족, 구전의도 및 재방문에 미치는 영향

구원일, 함동철

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제3호 통권 82호 2018.05 pp.1-24

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

The purpose of this study is to understand the influence of servicescape, which is physical environment, among various elements of theme park. In other words, this study tried to grasp the relationship between servicescape and customer satisfaction, word-ofmouth and revisit. Factor analysis revealed seven factors. The effect of servicescape factors on customer satisfaction differed according to the main factor and the ancillary factors of theme park visitors. It has a high impact on direct elements such as space utilization and comfort, but convenience and accessibility partsare not considered. Customer satisfaction has a statistically significant effect on the word of mouth and revisit, which means that the high satisfaction level of the theme park visitors is that they share experience with others and consider revisit to confirm their experiences. Therefore, the results of this study will be useful in enhancing customer satisfaction and improving revisits through management of servicescape factors.

6,100원

2

음식관광 수요 및 소비행태에 관한 연구 - 대부도와 오이도 음식관광객의 비교 연구 -

김영은, 함동철

한국호텔리조트학회 호텔리조트연구 제15권 제1호 2016.02 pp.151-163

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The purpose of this study was to provide the baseline data for tourist attraction as a comparison and analysis of two regions which are located near each other and brings tourists with similar local food. The results of the analysis show that the visiting demand or expense demand between the two regions is different, and show that the tourists' consumption behavior are different depending on the variables. Above this, as a result of correlation analysis between demand and demographic characteristics, we can know that age, marriage, and income are in correlation with demand.

4,500원

3

과학적 모형의 사회적 공동구성 수업에서 나타나는 과학 영재 학생들의 상호작용 역할과 개인의 내적, 관계적 요인 사이의 관련성

유희원, 차현정, 김민석, 함동철, 김희백, 유준희, 박현주, 김찬종, 최승언

[Kisti 연계] 한국영재학회 영재교육연구 Vol.22 No.2 2012 pp.265-290

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

본 연구에서는 과학영재학생들의 내적 및 관계적 요소가 상호작용에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위해 달의 위상변화와 출몰 시각 변화에 대하여 사회적 공동구성과 과학적 모델링을 강조한 수업에서 나타나는 과학 영재학생들의 상호작용에서의 역할을 분석하고 유형별로 범주화하였으며, 선행 연구를 바탕으로 도출한 성격유형 자아개념 친구관계 부모관계 교사관계의 5가지 요소를 설문지와 심층 인터뷰를 통해 파악한 뒤 상호작용의 양상과 학생들에게서 나타난 각 요소의 연관성을 파악하였다. 분석 결과, 평소 친구와의 친밀도와 학교수업 참여도가 상호작용과 연관성이 높은 요소로 나타났으며 성격유형이나 자아개념, 부모관계의 영향은 상대적으로 적었다. 본 연구를 통해 학생들의 상호작용을 활발하게 만들기 위해서는 개인 내부의 다양한 요인까지 고려해야 하며, 이를 위해 필요한 전략도 간접적으로 확인할 수 있었다.
This study try to analyze the effect that personal and social factors affects the interactions among science gifted students. For this, I analyze the interacting role of science gifted students in social co-construction and scientific model constructing class for phase change and rising-sinking time of moon and categorize according to type. I analyze aspects of interaction and association of each elements in the students after I understand character type self conception friendship a parents-children relationship relation with teachers derived from advanced research through questionnaire and depth interview. After analyzing, I find the following-close friendship form or not and usual school class participation appear important factors that have strong connection with the aspect of the interactions. Also, character type, self conception and relation of parents affect the interactions relatively lower. Through this study, We identify two things. Firstly, We must consider individual's inside factors for making animatedly the interaction among the students. Secondly, We get considering factors that devise the strategies for making the interaction animatedly.

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4

달의 위상 변화에 대한 과학적 모형 구성 수업에서 나타나는 과학 영재들의 모형 생성 및 발달 과정

유희원, 함동철, 차현정, 김민석, 김희백, 유준희, 박현주, 김찬종, 최승언

[Kisti 연계] 한국영재학회 영재교육연구 Vol.22 No.2 2012 pp.291-315

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

본 연구에서는 달의 위상 변화에 대한 과학적 모형 구성 수업에서 나타나는 영재 학생들의 모형 생성 및 발달 과정의 특징과 학생과 교사의 활동이 이 과정에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였다. 이를 위해 과학영재 학생을 대상으로 과학적 모형 구성 수업을 실시하였다. 수업 전체 및 모둠별 활동을 영상 촬영, 음성 녹음하였으며 선택한 모둠에 대한 면담을 실시하고 학생들의 활동지를 분석 자료로 활용하여 모둠별 개인별 학생들의 모형 생성 및 발달과정을 재구성하였으며, 학생들의 활동 양상과 교사의 역할이 여기에 미치는 영향을 도출하였다. 모둠 내에서의 토론이 모둠의 모형 생성 및 발달과정에 기여하며, 표적 모형과 초기모형의 유사성 정도에 따라 개인 모형의 발달 과정이 달라졌다. 모둠활동에 적극적으로 참여하는 학생이 많을수록 초기 모형은 다양해지고 최종 모형도 더욱 정교하게 나타났으며, 교사는 모형의 생성 및 발달과정에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
This study try to analyze feature of model creation and model developing process for gifted students and the activity of students and teachers affected those processes in scientific model constructing class for phase change of moon. For this, I teach scientific model constructing class for science gifted students. I shoot video and record the voice for whole class and each group activity, have a face-to-face talk for selected group members, analyze the paper of activities. I reconstruct model creation and model developing process for each groups and each students, draw a influence that activity aspects of the students and role of the teacher affected modelling process based on those data. After analyzing, I find that discussion in the group contribute model creation and model developing process and developing process of each model changed according to the similarity between target model and first model. The more the students actively participate group activities, the more first model is diversified and final model is more elaborated. Also, the teacher influence model creation and developing process.

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5

지구과학 I·II 교과서에 수록된 불일치 용어의 대안 탐색

최승언, 함동철, 유희원

[Kisti 연계] 한국지구과학회 Journal of the Korean earth science society Vol.31 No.7 2010 pp.813-826

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본 연구의 목적은 고등학교 교육과정에서 사용되고 있는 지구과학 불일치 용어를 조사하고 그 대안을 탐색하는 데 있다. 고등학교 지구과학 교과서에서 같은 의미를 지니면서 다른 용어를 사용하는 경우 이를 불일치 용어로 정의하였다. 불일치 용어를 참고문헌과 선행 연구의 용어와 비교한 후, 284명의 교사와 학생을 대상으로 선호도를 조사하였다. 연구 결과 불일치 용어는 고등학교 교과서는 물론 참고문헌에서도 다수 조사되었다. 선호도 조사 결과 의미가 쉽게 전달될 수 있는 용어, 이전에 학습한 용어, 외래어 표기법에 맞는 용어에 대한 선호도가 높았다. 그리고 고유명의 표기가 다르거나 서로 다른 문헌과 배경 지식에 기반하고 있는 불일치 용어는 외래어 표기법과 학회 발간물에 근거하여 대안을 모색할 수 있다. 따라서 공인된 이론에 근거하고 의미 전달이 쉬운 지구과학 용어를 공유하여 사용함으로써 혼란을 해소할 수 있을 것이다.
The purpose of this study is to investigate discrepant Earth Science terms in high school curriculums and to explore the alternative to those terms. In this study, we defined discrepant terms as different terms which had the same meaning in Earth Science textbooks. Discrepant terms were compared with terms in references and precedent studies, and the preference by 284 of teachers and students was investigated. The results of this study are as follows: A number of discrepant terms were found in references as well as high school textbooks. Participants preferred terms that are more understandable, were learned previously, and were correct to loanword orthography. As for the cases of discrepant terms caused by different notation of proper nouns or different references and background knowledge, the alternative could be explored by the rule of loanword orthography or the journal publications. In conclusion, confusion may be reduced by utilizing common terms that are both based on authorized theory and easy to convey the meaning.

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