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1

명상훈련이 대학생의 스마트폰 중독과 스트레스에 미치는 영향

위오기, 지성구, 한군

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제18권 제3호 통권 제58호 2018.08 pp.127-134

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대학생의 스트레스와 스마트폰 중독은 매우 심각한 수준이다. 이러한 스마트폰 중독과 스트레스를 감소시킬 수 있는 방안의 연구가 시급하 다. 따라서, 이 연구의 목적은 명상훈련이 대학생들의 스트레스와 스마트폰 중독에 미치는 영향을 파악하고자 하는 데 있다. 대학생 160명을 대 상으로 실험 설계한 연구결과는 다음과 같다. 첫째‚ 명상훈련은 스트레스에 부의 영향을 미쳤다. 둘째‚ 명상훈련은 스마트폰 중독에 부의 영향 을 미쳤다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 제시하였다. 첫째, 이 연구는 실험 설계를 바탕으로, 명상훈련이 스마트폰 중독과 스트레스에 미치는 유의한 부의 영향을 검증하였다는 점에서 이론적 기여점이 있다. 둘째, 대학생들이 명상훈련에 참여하거나, 대학교에서 명상 강좌나 훈 련 프로그램 등을 학생들에게 제공하면 긍정적 효과를 기대할 것으로 보인다. 셋째, 정부차원에서 각 대학에 명상 강좌나 명상연구소 신설시 여 러 지원을 할 필요가 있다. 그리고 이 연구의 한계와 미래 연구의 방향도 제시하였다.
University students' stress and smartphone addiction are very serious. It is urgent to study how to reduce the addiction and stress of smartphone. The purpose of this study was to investigate the effect of meditation training on stress and smartphone addiction of university students. The results of the experiment designed for 160 college students are as follows. First, meditation training has a negative impact on stress for them. Secondly, meditation training has a negative impact on smartphone addiction. The implications of this study are as follows. First, this study has a theoretical contribution in that it examines the effects of meditation training on smartphone addiction and stress on the basis of experiment design. Second, university students are expected to have a positive effect if they participate in meditation training, or provide meditation classes or training programs to students at universities. Third, it is necessary for the government to provide various support to each university when creating a meditation lecture or a meditation institute. The limitations of this study and the direction of future research are also presented.

4,000원

2

기부 후원지역 구분이 기부의도에 미치는 영향 : 지각된 동질성과 도덕 정체성의 매개효과

허정, 여찬구, 지성구

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제4호 통권 제55호 2017.11 pp.39-51

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최근 들어 우리나라에는 다양한 형태의 기부 후원단체가 늘어나고 있고, 이는 국내 기부문화의 저변을 확대할 수 있는 좋은 기회로 여겨지고 있다. 이를 위해 기부자들이 기부 후원단체에 대해 가지는 심리적 이미지를 통해 설득적 커뮤니케이션 방법을 개발해야 할 필요성이 높아지고 있다. 이에 본 연구에서는 기부 상황에서 기부 후원지역의 구분이 어떤 심리적 과정을 통해 기부의도에 영향을 미치는지를 확인하고자 하였다. 구체적으로 후원지역을 바탕으로 국내 기부과 국외 기부로 구분하고 이에 따라 환기된 개념을 지각된 동질성과 도덕 정체성으로 구분하고 이러한 개념들이 각각 지각된 책임과 도덕 고양이라는 개별 경로를 통해 기부의도에 미치는 영향을 확인하였다. 최근 기부 캠페인에 노출된 경험이 있는 대학생들을 대상으로 설문조사를 시행한 결과, 총 178명의 응답자를 실제 분석에 사용하였다. 2개의 매개변수를 사용하는 Model 6를 선택하여 붓스트래핑 매개분석을 실시한 결과, 국내 후원은 지각된 동질성과 지각된 책임을 통해 기부의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이는 국내 후원이 기부의도에 미치는 주 효과, 지각된 동질성이나 지각된 책임만을 매개변수로 하는 모형들은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 국외 후원이 도덕 정체성과 도덕 고양을 통해 기부의도에 긍정적인 영향을 미친다는 가설은 지지되지 않았다. 오히려 국외 후원이 기부의도에 미치는 영향을 도덕 고양이 매개하는 모형이 통계적으로 유의하였다. 이를 바탕으로 국내 및 국외 기부를 확산하기 위한 전략적 시사점을 논의하였다.
In recent years, various types of donation groups have been increasing in Korea, which is considered to be a good opportunity to expand the funding culture in Korea. To this end, there is a growing need to develop persuasive communication methods through the psychological image about sponsorship organizations. The purpose of this study is to identify the ways in which the donation region influence donation intentions in donation campaigns. Specifically, the characteristics of the donation organization are divided into supporters who donate domestic region and foreign region, and the activated emotions from this categorization are classified into perceived homogeneity and moral identity, and these concepts can be derived into perceived responsibilities and moral elevation, A total of 178 respondents were used for the analysis. As a result of bootstrapping mediation analysis using two parameters, it was found that the domestic donation affects the donation intention positively through perceived homogeneity and perceived responsibility as hypothesized. The mediation effect of particular variable on donation intention was negligible and only the two mediator model was significant. For the type of foreign donation, the effect of foreign donation on donation intention, and the mediation effect of moral identity and moral elevation were not significant. Rather, there was a positive effect on donation intention only through moral elevation. Based on this finding, strategic implications were discussed for spreading donation culture.

4,500원

3

주의집중력이 스트레스와 정서반응에 미치는 영향

위오기, 지성구, 왕위

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제3호 통권 제54호 2017.08 pp.57-65

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본 연구는 대학생들의 주의집중력이 스트레스와 정서에 미치는 영향과‚ 스트레스가 집중력과 정서에 미치는 영향을 검증하고자 하는 연구 목적을 설정하였다. 충남권 소재 대학에 재학중인 대학생 235명을 대상으로 연구한 결과는 다음과 같다. 첫째‚ 집중력은 스트레스에 부정적 영향을 미쳤다. 둘째‚ 스트레스는 부정 정서에 긍정적 영향을 미쳤다. 셋째‚ 집중력은 긍정 정서에 긍정적 영향을 미치고, 부정 정서에 부정적 영향을 미쳤다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 제시하였다. 첫째‚ 대학생들이 집중력을 증대시키는 훈련에 참여하거나, 대학교에서 집중력 훈련 프로그램 등을 학생들에게 제공하면 긍정적 효과를 기대할 것으로 보인다. 둘째‚ 대학생들의 스트레스를 효과적으로 감소시킬 수 있는 단기특강이나 정규 학점 과정의 개설을 제안한다. 셋째‚ 대학들은 교양과목으로 명상과목을 도입하여 운영하는 것도 하나의 방안이 될 수 있다. 그리고‚ 이 연구의 한계와 미래 연구의 방향도 제시하였다.
The purpose of this study was to investigate the effect of concentration of university students on stress and emotion, and the effect of stress on concentration and emotion. The results of the study are as follows: 235 college students in Chungnam area. First, concentration has a negative effect on stress. Second, stress affects positive emotions negatively, but negative emotions positively. Third, concentration had a positive effect on positive emotions and negative affect on negative emotions. Based on the results of this study, implications are suggested. First, if college students participate in training to increase their concentration, they will be helped in stress and emotional management. It is also expected that the university will have a positive effect if it provides students with concentration training programs. Second, universities propose the establishment of short-term lectures or regular credit courses that can effectively reduce the stress of college students. Third, universities can introduce meditation courses as a liberal arts subject and operate them. And the limitations of the research and future research directions are suggested.

4,000원

4

중소기업의 동적역량이 기업성과에 관한 연구

지성구

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 미래산업 이해와 가치제고 2017.06 p.25

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 개인회원에게 무료로 제공됩니다.

최근 급격한 환경 불확실성으로 인해 중소기업의 기업역량(corporate capabilities)이 매우 중요지고 있다(이호택, 이한근, 지성구 2014; Möller and Anttila 1987; Morgan, Slotegraaf, and Vorhies 2009). 기업 역량은 시장 및 고객의 욕구를 기반으로 기업이 보 유하고 있는 자원을 경쟁자 보다 더 우수한 가치로 개발, 유지 및 발전시킬 수 있는 능력을 의미 하는 것으로(Day 1994; Weerawardena 2003), 이는 결국 기업의 지속적인 성장과 우수한 성과를 달성할 수 있는 원동력으로 작용할 수 있기 때문이다. 하지만, 이와 관련된 중소기업 책임자들은 기업역량이 기업의 지속적인 성장 동력임을 인 지하고 있음에도 불구하고, 여전히 이를 실행하는데 어려움을 겪고 있다. 이에 본 연구에서 는 중소기업의 1) 동적 역량이 기업의 R&D 역량, 마케팅 역량, 생산운영 역량에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고, 2) 기업 성과에 미치는 영향을 조사하였다. 본 연구는 201개 의 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 분석하였다. 분석결과, 중소기업의 동적역량 중 시장 감시(market sensing) 능력은 마케팅 역량에 정(+)의 관계가 있음을 확인 하였다. 하지만, R&D 역량과 생산운영 역량에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 하지만, 동적역량의 자원의 재조정 능력은 기업의 마케팅 역량, R&D 역량 그리고 생산운영 역량에 긍정적 관계가 있음을 확인하였다. 반면, 마케팅 역량과 생산운영역량은 기업성과에 긍정적 영향을 미치나, R&D 역량은 기업성과에 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 본 연구는 실증연구 결과를 바탕으로, 학문적 시사점과 실무적 시사점을 제시하였다.

5

모바일 플랫폼 산업에서 선발우위 극복을 위한 후발기업의 차별화 모방전략 : 배달의민족 사례를 중심으로

김정수, 지성구

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제16권 제3호 통권 제50호 2016.08 pp.169-180

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기존선발우위에 관한 기존 연구들은 시장 진입순서에 따른 다양한 이점이 존재한다고 주장하였으며, 이러한 주장은 여러 실증연구들을 통해 증명되었다. 또한 선발우위를 극복하고 시장을 선도하는 후발기업 이점에 관한 다양한 연구도 진행되었다. 그러나, 인터넷이나 모바일 플랫폼 산업에서는 선발기업의 네트워크 외부성 등에 의한 승자독식이 당연한 현상처럼 받아들여져서, 후발기업의 이점에 대한 연구는 상대적으로 드물다. 이에 본 연구는 모바일 플랫폼 시장에서 후발기업임에도 불구하고 선발기업을 넘어선 사례분석을 통하여, 후발기업의 이점을 밝히고자 하였다. 대표적인 사례로 배달의민족을 선정하였으며, 이 후발기업이 어떻게 선발우위를 극복하고 배달 애플리케이션 시장을 선도할 수 있었는지를 차별화 모방전략을 중심으로 분석하였다. 연구결과, 배달의민족은 기존의 배달 애플리케이션의 기능을 상당부분 모방하면서도 차별화된 마케팅 전략의 실행을 통하여 후발기업임에도 불구하고 시장을 선도하였다. 본 연구결과의 주요 시사점은 모방전략을 통한 성공적인 후발기업의 시장진입을 위해서는 고객에게 제공하는 차별적인 브랜드 이미지를 기본으로 한 마케팅 전략이 선발우위를 극복할 수 있는 후발우위임을 제시하고 있다.
This paper investigates key factor how latecomer catch up first-mover from second-but better imitation strategy. Existing researches regarding to the ‘first mover advantage’ said that there are a variety of advantages which result from the order of market entry and they proved it by empirical studies. In addition to this, there has been many researches about the ‘latecomer advantage’ that a latecomer overcomes first mover advantage and leads the market. However, relatively little research of the latecomer advantage has been in the internet and the mobile platform industry. Because many researchers considered that it was natural that the first mover dominate the market due to the network externality in these industries. So, this research is intended to figure out the latecomer advantage in mobile platform industry by a case study that a latecomer overcome a first mover. We chose ‘baedaluiminjok’ as a typical case and analysed how this latecomer could overcome first mover advantage and lead the delivery service application market, focusing on the ‘second-but better’ strategy which is a combination of differentiation and imitation strategy. As a result of this research, although ‘baedaluiminjok’ is a latecomer, it could lead the market by imitating the existing delivery service application and, at the same time, carrying out differentiated marketing strategy. The main implication of this study is that, to a successful market entry by imitation strategy, the marketing strategy based on a differentiated brand image is a key factor of the latecomer advantage that can overcome the first mover advantage.

4,300원

6

광역형 바른 먹거리 협동조합 모델

지성구, 정신영, 이래민

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제1호 통권 제44호 2015.02 pp.161-174

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본 연구는 지역의 지속적인 ‘경제성장’을 이루기 위한 방법으로 ‘광역형 바른 먹거리 협동조합 모델’을 제시한다. 광역형 바른 먹거리 협동조합은 비슷한 핵심역량을 가진 광역지역의 생산자와 소비자들이 ‘공동발전․상생’하여 지역 경제성장을 이루는 공동체이다. 본 연구에서는 협동조합에 대한 문헌조사와 현재 이루어지고 있는 협동조합에 대해 분석한다. 또한, 협동조합 실무자들의 인터뷰와 설문조사 그리고 해외사례 조사를 실시한다. 이렇게 실시한 조사를 바탕으로 광역형 바른 먹거리 협동조합의 타당성을 제시한다. 광역형 바른 먹거리 협동조합을 통해 다양한 효과를 기대할 수 있다. 먼저, 생산자에게 안정적인 공급처를, 소비자에게는 안전하고 질 높은 식품을 제시할 수 있다. 두 번째로 지역경제 활성화를 통해 일자리를 창출할 수 있다. 이를 통해 고용시장이 활성화 될 것이다. 세 번째로 지역 농·수·임·축산업의 경쟁력을 확보할 수 있다. 우리가 제시하는 광역형 바른 먹거리 협동조합 모델은 생산자와 소비자가 공동발전․상생하고 더 나아가 광역지역의 경제성장을 이루는 바람직한 모델이 될 것으로 기대된다.
This research suggests ‘Wide area reliable food cooperative model’ to have a continuous regional economic development. ‘Wide area reliable food cooperative model’ is a community with producers and consumers who have similar abilities that cooperates with each other to have regional economic development. This research analyzes the literature searches of the cooperatives and the current cooperatives. And it includes interviews and surveys of the leaders and international cases. We will provide the validity of the ‘Wide area reliable food cooperative model’ based on those. We can expect various effects from the model. First of all, it can provide the stable source of supply for producer while it can also provide safe and high-quality food for consumer. Also, it can create new jobs by vitalizing the regional economy, which will stimulate the job market. Lastly, it will be able to have the competitiveness of regional agriculture, fisheries, forestry and livestock industry. We hope that this model will be the appropriate one for both producer and consumer to coexist and progress together and lead to the regional economic development.

4,600원

7

돈육 가공품의 브랜드 자산 - 선행요인과 결과 -

한일문, 지성구

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제8권 제1호 통권 제16호 2008.03 pp.139-156

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브랜드 자산에 대한 관심이 증가함에도 불구하고, 축산제품의 브랜드화와 브랜드자산에 관한 연구는 매울 드물다. 국내외 급변하는 환경변화에 효과적으로 대처하기 위해서는 축산제품의 브랜드화가 강력히 요구되며, 특히, 브랜드자산을 강화하는 선행요인과 그 결과에 대한 연구는 뒤늦은 감이 적지 않다. 그래서 이 연구는 축산제품 중에서 비중이 증가하는 돈육가공품을 대상으로 브랜드자산을 형성하는 선행요인과 구성요소 및 그 결과요인에 대한 이론적 고찰과 연구명제를 설정하였다. 이러한 연구를 기초로 하여 향후 실증적인 연구를 수행할 경우 관련 업계와 학계에 시사점을 제공할 것으로 기대한다.
In the present, the brand equity account for major part in the all enterprises. Especially, though the livestock is given much weight in foods because of increasing of the income and westernizing of eating habits, livestock has not been have a brand despite of almost industries has brand and any researches about livestock has not been conducted. So, this study was conducted to know the antecedences(characteristics of products, advertisement, image of shops, price promotions), brand equity structural elements(perceived quality, awareness of brand, association/image of brand) and the consequences of brand equity by the antecedences and brand equity structural elements of hams and sausages. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.

5,200원

10

소매점 고객의 자발적 행동의도

지성구

[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.13 No.3 2008 pp.79-99

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서비스 마케팅 분야에서 고객의 자발적 행동에 대한 학문적 관심이 증가하고 있다. 반면, 서비스 전달에서 고객의 참여와 협조가 중요해진 소매점에서는 이 분야에 대한 연구가 많지 않아 연구의 공백이 상당하다. 이 연구는 소매점 고객을 대상으로 지각된 가치와 고객만족이 자발적 행동의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 재래시장과 대형 마트를 이용하는 고객 680명을 대상으로 실증 분석만 결과, 고객의 지각된 가치는 고객만족과 자발적 행동의도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 미래 연구방향을 제시하였다.
This study attempts to investigate the effects of perceived value on customer satisfaction and customer voluntary behavioral intention such as customer loyalty, participation intention, cooperation intention in retail store. For this purpose, the model posits that perceived value will have a positive impact on customer satisfaction and customer voluntary behavioral intention. We investigate the 680 customers of the korean open air market(337) and the discount store(343) for the research. The results showed that perceived value positively influences customer satisfaction and customer voluntary behavioral intention. Implications of the findings are considered and future research directions identified.

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11

APR1400 계통 안전 해석 특성 평가

지성구

[Kisti 연계] 한국원자력산업회의 원자력산업 Vol.26 No.10 2006 pp.40-48

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12

재래시장과 대형마트 고객의 점포 선택요인 비교분석

지성구

[Kisti 연계] 한국유통학회 한국유통학회 학술대회논문집 2007 pp.353-371

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이 연구는 재래시장과 대형마트 고객들이 점포를 선택하는 요인을 비교분석하고, 고객만족을 결정하는 요인을 규명하여 재래시장 활성화에 대한 시사점을 제공하고자 하는 목적을 두었다. 기존 연구를 검토하여 점포선택요인과 고객만족 결정요인들을 도출하여 이를 재래시장과 대형마트 이용 고객에게 설문조사하였다. 연구결과, 재래시장 이용고객은 가격저렴성이, 대형마트 고객은 상품다양성이 가장 중요한 선택요인으로 도출되었다. 재래시장의 고객만족의 결정요인을 분석하고자 다중회귀분석을 실시한 결과, 쇼핑편리성, 상품, 접근편리성, 판매원 그리고 서비스가 유의한 정(+)의 영향을 마쳤다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 논의하고, 연구의 한계와 미래 연구방향을 제시하였다.

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13

산업재 시장에서 공정성이 관계품질과 성과에 미치는 영향

지성구

[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.11 No.3 2006 pp.79-101

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본 연구는 산업재 시장에서 공급업체가 지각한 구매업체의 공정성이 관계품질(신뢰와 만족)과 성과에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 산업재시장의 공급업체 284개를 대상으로 실증분석한 결과, 분배공정성, 상호작용공정성 및 쟁점특수공정성은 신뢰에 정의 영향을 미치며, 분배공정성과 절차공정성은 만족에 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신뢰는 만족에 정의 영향을 미치고, 관계품질은 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 미래 연구방향을 제시하였다.
This paper examines the effects of justice on relationship quality and performance in industrial markets. Data were obtained from a sample of 284 supplier's key informant. The findings demonstrate that distributive, interactional and issue-specific justice enacted by buyer enhance supplier trust. Further, distributive and procedural justice enacted by buyer enhance supplier satisfaction. Trust positively affected supplier satisfaction, and relationship quality positively affected performance of its supplier. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.

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14

대형마트 충성도의 이중경로모형

지성구, 이인구

[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.15 No.1 2010 pp.1-24

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국내 대형마트 점포 수는 2008년 기준 403개로 포화시점에 근접하고 있다. 이러한 경쟁상황에서 '점포충성도(store loyalty)'가 지속적 경쟁우위를 위한 전략적 도구로써 그 활용성이 점점 더 중요시 되고 있다. 다양한 관점에서 점포충성도를 대형마트 연구의 핵심적 과제 다루어왔으나, 통합적인 연구 접근 방법이 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 통합적 관점에서 점포충성도가 형성되는 두 가지 경로를 제안하였다. 이중경로모형은 첫째, 내재적 경로 '서비스품질$\rightarrow$고객만족$\rightarrow$점포충성도', 둘째, 외재적 경로 '점포개성$\rightarrow$점포동일시$\rightarrow$점포 충성도'로 구성된다. 조사대상은 대형마트를 이용하는 소비자들을 대상으로 진행하였으며, 구조방정식모형 분석을 통하여 제안된 이중경로모형의 적합성 및 가설검증을 실시하였다. 연구결과, 모형의 적합지수들은 상당히 좋은 값들을 보여주고 있다. 또한 본 연구에서 새롭게 제시된 내재적 경로인 서비스품질은 고객만족에 정의 영향을 미치고, 고객만족은 결과변수인 대형마트의 점포충성도에 매우 유의하게 영향을 준 것으로 나타났다. 그리고 외재적 경로에서 대형마트의 점포개성은 점포동일시에 긍정적인 영향을 주고 매개변수인 점포개성은 점포충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 본 연구는 대형마트의 점포충성도 형성에 관한 두 가지 경로를 제시함으로써, 이론적, 관리적 시사점을 도출하였고 연구의 한계점과 미래연구방향을 제시하였다.
I. Introduction The industry of domestic discount store was reorganized with 2 bigs and 1 middle, and then Home Plus took over Home Ever in 2008. In present, Oct, 2008, E-Mart has 118 outlets, Home Plus 112 outlets, and Lotte Mart 60 stores. With total number of 403 outlets, they are getting closer to a saturation point. We know that the industry of discount store has been getting through the mature stage in retail life cycle. There are many efforts to maintain existing customers rather than to get new customers. These competitions in this industry lead firms to acknowledge 'store loyalty' to be the first strategic tool for their sustainable competitiveness. In other words, the strategic goal of discount store is to boost up the repurchase rate of customers throughout increasing store loyalty. If owners of retail shops can figure out main factors for store loyalty, they can easily make more efficient and effective retail strategies which bring about more sales and profits. In this practical sense, there are many papers which are focusing on the antecedents of store loyalty. Many researchers have been inspecting causal relationships between antecedents and store loyalty; store characteristics, store image, atmosphere in store, sales promotion in store, service quality, customer characteristics, crowding, switching cost, trust, satisfaction, commitment, etc., In recent times, many academic researchers and practitioners have been interested in 'dual path model for service loyalty'. There are two paths in store loyalty. First path has an emphasis on symbolic and emotional dimension of service brand, and second path focuses on quality of product and service. We will call the former an extrinsic path and call the latter an intrinsic path. This means that consumers' cognitive path for store loyalty is not single but dual. Existing studies for dual path model are as follows; First, in extrinsic path, some papers in domestic settings show that there is 'store personality-identification-loyalty' path. Second, service quality has an effect on loyalty, which is a behavioral variable, in the mediation of customer satisfaction. But, it's very difficult to find out an empirical paper applied to domestic discount store based on this mediating model. The domestic research for store loyalty concentrates on not only intrinsic path but also extrinsic path. Relatively, an attention for intrinsic path is scarce. And then, we acknowledge that there should be a need for integrating extrinsic and intrinsic path. Also, in terms of retail industry, this study is meaningful because retailers want to achieve their competitiveness by using store loyalty. And so, the purpose of this paper is to integrate and complement two existing paths into one specific model, dual path model. This model includes both intrinsic and extrinsic path for store loyalty. With this research, we would expect to understand the full process of forming customers' store loyalty which had not been clearly explained. In other words, we propose the dual path model for discount store loyalty which has been originated from store personality and service quality. This model is composed of extrinsic path, discount store personality$\rightarrow$store identification$\rightarrow$store loyalty, and intrinsic path, service quality of discount store$\rightarrow$customer satisfaction$\rightarrow$store loyalty. II. Research Model Dual path model integrates intrinsic path and extrinsic path into one specific model. Intrinsic path put an emphasis on quality characteristics and extrinsic path focuses on brand characteristics. Intrinsic path is based on information processing perspective, and extrinsic path emphasizes symbolic and emotional dimension of brand. This model is composed of extrinsic path, discount store personality$\rightarrow$store identification$\rightarrow$store loyalty, and intrinsic path, service quality of discount s..

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아파트 브랜드 자산의 선행요인과 구성요소 간의 인과관계 모델

지성구, 김덕수

[Kisti 연계] 한국주거학회 Journal of the Korean housing association Vol.20 No.4 2009 pp.59-68

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A well-managed brand name (eg., Xi, the #, and I-Park) becomes brand equity. Brand equity affects the name value of brand in question and revenues. Elaborated researches regarding causes and effects forming brand equity, however, are hardly found. This research aims at: (1) examining the relationships among antecedents of apartment brand equity, brand equity components, and brand preference; and (2) proposing marketing strategies for strengthening apartment brand equity. The research method utilized is a survey. The research procedure consists of four steps as follows: (1) literature review; (2) hypotheses construction regarding antecedents and consequences of apartment brand equity; (3) measurement of apartment brand equity; and (4) covariance structure analysis of relationships between antecedents and consequences. This study found following positive relationships. First, the corporate image and apartment advertisement have a positive influence on brand-name recognition/image and perceived quality, consisting of apartment brand equity. Second, brandname recognition/image, perceived quality, and brand-name preference, consisting of apartment brand equity, have a positive influence on a brand affinity. Thus it is concluded that apartment brand equity is strengthened by means of: (1) the distinction of major factors, forming brand equity and enforcing it; and (2) the establishment and implementation of integrated marketing communication (IMC) strategies.

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첨단산업의 환경동태성이 공급체인의 결속에 미치는 영향: 유연성과 의존성의 역할

김상덕, 지성구

[Kisti 연계] 한국마케팅과학회 Journal of global academy of marketing science Vol.17 No.2 2007 pp.31-54

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첨단산업의 기업들은 환경의 변화에 효과적으로 대응하는 것을 기업 성패에 중요한 요인으로 여기고 있다. 하지만 첨단산업의 환경 동태성이 공급체인 구성원 간 관계 결속에 미치는 영향에 관한 연구가 부족하여, 환경 변화에 효과적인 대응을 어렵게 하고 있다. 본 연구는 첨단산업에서 환경 동태성이 공급체인의 결속에 영향을 미치는 메커니즘에 대해 규명하고 있다. 좀 더 구체적으로 말하면, 첫째, 첨단산업의 고객, 경쟁, 기술 동태성이 공급체인의 결속에 어떠한 영향을 미치는지, 둘째, 공급체인의 유연성과 의존성이 이러한 영향에 어떠한 조절효과를 가지는 지 실증하고 있다. 구조방정식 모형에 의한 가설검정 결과 첨단산업의 고객 동태성은 공급체인의 결속을 약화시켰지만 경쟁 동태성은 강화시키는 역할을 하였다. 한편 유연성과 의존성은 고객과 경쟁 동태성에 유의적인 조절 효과를 가졌다.
The exchange between buyers and sellers in the industrial market is changing from short-term to long-term relationships. Long-term relationships are governed mainly by formal contracts or informal agreements, but many scholars are now asserting that controlling relationship by using formal contracts under environmental dynamism is inappropriate. In this case, partners will depend on each other's flexibility or interdependence. The former, flexibility, provides a general frame of reference, order, and standards against which to guide and assess appropriate behavior in dynamic and ambiguous situations, thus motivating the value-oriented performance goals shared between partners. It is based on social sacrifices, which can potentially minimize any opportunistic behaviors. The later, interdependence, means that each firm possesses a high level of dependence in an dynamic channel relationship. When interdependence is high in magnitude and symmetric, each firm enjoys a high level of power and the bonds between the firms should be reasonably strong. Strong shared power is likely to promote commitment because of the common interests, attention, and support found in such channel relationships. This study deals with environmental dynamism in high-tech industry. Firms in the high-tech industry regard it as a key success factor to successfully cope with environmental changes. However, due to the lack of studies dealing with environmental dynamism and supply chain commitment in the high-tech industry, it is very difficult to find effective strategies to cope with them. This paper presents the results of an empirical study on the relationship between environmental dynamism and supply chain commitment in the high-tech industry. We examined the effects of consumer, competitor, and technological dynamism on supply chain commitment. Additionally, we examined the moderating effects of flexibility and dependence of supply chains. This study was confined to the type of high-tech industry which has the characteristics of rapid technology change and short product lifecycle. Flexibility among the firms of this industry, having the characteristic of hard and fast growth, is more important here than among any other industry. Thus, a variety of environmental dynamism can affect a supply chain relationship. The industries targeted industries were electronic parts, metal product, computer, electric machine, automobile, and medical precision manufacturing industries. Data was collected as follows. During the survey, the researchers managed to obtain the list of parts suppliers of 2 companies, N and L, with an international competitiveness in the mobile phone manufacturing industry; and of the suppliers in a business relationship with S company, a semiconductor manufacturing company. They were asked to respond to the survey via telephone and e-mail. During the two month period of February-April 2006, we were able to collect data from 44 companies. The respondents were restricted to direct dealing authorities and subcontractor company (the supplier) staff with at least three months of dealing experience with a manufacture (an industrial material buyer). The measurement validation procedures included scale reliability; discriminant and convergent validity were used to validate measures. Also, the reliability measurements traditionally employed, such as the Cronbach's alpha, were used. All the reliabilities were greater than.70. A series of exploratory factor analyses was conducted. We conducted confirmatory factor analyses to assess the validity of our measurements. A series of chi-square difference tests were conducted so that the discriminant validity could be ensured. For each pair, we estimated two models-an unconstrained model and a constrained model-and compared the two model fits. All these tests supported discriminant validity. Also, all items loaded significantly on their respective constructs, providing support for convergent validity. We then ex..

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첨단산업의 환경동태성이 공급체인의 결속에 미치는 영향: 수직적 조정노력과 유연성의 역할

김상덕, 지성구

[Kisti 연계] 한국유통학회 한국유통학회 학술대회논문집 2006 pp.3-20

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점포 혼잡성이 점포 내 감정과 행동의도에 미치는 영향

지성구, 이상근

[Kisti 연계] 한국마케팅과학회 Journal of global academy of marketing science Vol.15 No.3 2005 pp.169-186

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이 연구는 고객의 점포 혼잡성 지각이 점포내 감정을 매개하여 행동의도에 미치는 영향을 규명하고자 하는 목적을 두었다. 패밀리 레스토랑 고객 486명의 자료를 바탕으로 공분산구조분석을 실시한 결과, 지각된 점포 혼잡성은 긍정적 감정에 부(-)의 영향을 미치고, 부정적 감정에 정(+)의 영향을 미치며, 이러한 감정을 매개하여 행동의도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 논의하고, 연구의 한계와 미래 연구방향을 제시하였다.
This paper investigates how In-store crowding influences behavioral intention with mediating consumer emotion within store. We performed covariance structural analysis based on 486 subjects on family restaurants. The results showed that perceived In-store crowding negatively influences positive-customer emotion and positively influences negative-customer emotion. In addition, In-store crowding on intention to behavior channeled through consumer emotion. Finally, we discuss the results of analysis and suggest research limitation and future study.

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신제품 입점지원비 : 선행요인과 결과

임채운, 지성구, 박은별

[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.10 No.4 2005 pp.41-67

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본 연구는 신제품 입점 지원비의 규모에 영향을 주는 요인을 시장 지배력 측면과 효율성 측면에서 규명하고자 하였으며, 아울러 신제품 입점지원비가 신제품성과와 소비자가격에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 국내 제조기업 128개를 대상으로 실증분석을 하였다. 연구결과, 신제품 입점 지원비의 규모에 시장지배력변수 중 유통업체의 점포 브랜드 자산은 정의 효과를 보인 반면, 제조업체의 유통업체 대체가능성은 부의 효과가 있었다. 한편 효율성변수인 거래기간은 부의 효과를 보인 반면. 환경 붙확실성은 정의 효과가 나타났다. 그리고 신제품 입점 지원비의 규모는 제조업체의 신제품성과와 신제품 가격에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 연구의 시사점를 제시하였고, 연구의 한계점을 밝혔다.
At this paper, we investigate two factors of market aspects, such as market power perspective and market efficiency perspective, as influential factors on size of slotting allowances of new products. Also, our research might examine the effects of slotting allowances of new products on both performance of new products and consumer prices. For the empirical research, we analysis 128 domestic manufacturers. In result, there is a positive relationship between retailers' brand equity and the size of slotting allowances. However, there is a negative relationship between retailer replaceability and the size of slotting allowances. Also, the effect of transaction period is negative direction and the effect of the environment uncertainty is positive direction. And the effect of the scale of the slotting allowance of new products is positive direction on the performance of the manufacturers and the price of new products. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.

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기업의 인터넷 쇼핑몰 채택의도의 결정요인

지성구, 임채운

[Kisti 연계] 한국유통학회 한국유통학회 학술대회논문집 2004 pp.11-36

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