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1

호텔기업 종사원의 고용불안정성, 심리적 소진, 직무스트레스와 이직의도에 관한 연구 - 부산지역 호텔기업을 중심으로 -

장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제11권 제2호 통권29호 2015.05 pp.41-64

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구에서 설계한 이론 모델의 실증분석을 위한 설문조사는 2014년 6월 1일~31 일까지 부산지역 특1급 호텔에 근무하는 종사원을 대상으로 총 300부의 설문지를 배 포하여 250부의 설문지를 회수하여 불성실한 응답 설문지 23부를 제외한 227부를 실증분석에 활용하였다. 본 연구에서 설계한 이론모델의 검증을 위하여 SPSS와 AMOS 20.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석과 구조방정식을 이용하였다. 검증결과, 고용불안정성과 이직의도, 고용불안정성과 직무스트레스, 직무스트레스와 심리적 소진, 심리적 소진과 이직의도의 관계에 있어서는 정(+)의 관계가 성립함을 확인하였다. 고용불안정성과 심리적 소진, 직무스트레스와 이직의도의 관계에 있어서 는 정(+)의 관계가 성립하지 않음을 확인하였다. 이러한 연구결과는 부산지역 특1급 호텔종사원의 고용불안정성과 심리적 소진의 관계에 있어서 고용이 불안정하다고 해 서 호텔종사원이 심리적으로 소진 되는 것은 아니라는 것을 알 수 있다. 부산지역 특1 급 호텔에 근무하는 종사원은 직무스트레스를 받는다고 하여도 이직을 할 의사가 없 다는 것을 알 수 있다. 이는 이직을 하여도 현재의 호텔에서 받는 직무스트레스를 이 직을 희망하는 기업에서도 받을 수 있다는 것을 인지하고 있는 것으로 볼 수 있다.
The questionnaire survey for empirical testing of research model in this study was conducted from June 1 to 31, 2014. The subjects for the survey were the employees of the super deluxe hotels in Busan. A total of 300 questionnaires were distributed and 250 questionnaires were collected. 227 questionnaires were used for empirical analysis excluding 23 questionnaires with unreliable responses. To test the research model designed in this study, SPSS and AMOS 22.0 statistical programs were used, and frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation were adopted in the research. The results show that there exist positive relationships among the cause-and-effect relationship of the job insecurity and turnover intention, job insecurity and job stress, job stress and psychological burnout, psychological burnout and turnover intention. On the other hand, a negative relationship existed for the causal relationship among job insecurity and psychological burnout, job stress and turnover intention. These findings show that as for the relationship of job insecurity and psychological burnout, super deluxe hotel employees in Busan are not burnt out psychologically even if their employment is insecure. Also, the employees working at super deluxe hotels in Busan have no intention for moving to another hotel. It can be assumed that the employees are aware of the situation that even though they change their workplace, they will face the same amount of stress at the new hotel.

2

힐링푸드 사찰음식 이용객의 웰니스, 생활만족, 주관적 행복감, 삶의 질에 관한 연구 - 신체적·정신적 웰니스를 중심으로 -

장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제3호 통권22호 2013.08 pp.21-43

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구는 힐링푸드 사찰음식 이용객의 생활만족과 주관적 행복감, 삶의 질에 신체 적, 정신적 웰니스가 어떠한 인과관계가 성립하는지를 검증하여 시사점을 제시하기 목 적으로 시작되었으며 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 웰니스는 주관적 행복감에 유의한 영향을 미칠 것이라는 연구가설을 검증한 결과 신체적 웰니스와 정신적 웰니 스는 주관적 행복감인 현 삶의 만족과 상대적 만족에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 둘째, 웰니스와 생활만족의 관계검증에서 신체적 웰니스는 생 활만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 하지만 정신적 웰니 스는 생활만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 주관적 행복 감과 삶의 질의 인과관계를 검증한 결과 현 삶의 만족은 삶의 질에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만 상대적 만족은 삶의 질에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 생활만족은 삶의 질에 유의한 영향을 미칠 것이 라는 가설을 검증한 결과 생활만족은 삶의 질에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 생활만족과 삶의 질의 관계에 있어서 생활에 대한 만족이 높은 사찰음식 이용객은 삶의 질을 높게 평가한다는 것을 의미한다
This study was conducted to investigate whether there is any causal relationship between life satisfaction of the customers of temple food, referred to as healing food, their subjective happiness, and their physical and mental wellness. Another aim of the study was to suggest strategic implications if there is any relationship found between them. The results of the study are as follows. First, Wellness subjective and happiness will have a significant impact on the results of research hypotheses. Physical wellness and spiritual wellness they are of the current life satisfaction and the subjective and happiness relation to both satisfy a significant positive effect was found. Second, Wellness and life satisfaction will have a significant impact on the results of hypothesis testing on physical wellness and life satisfaction significantly positive (+) it was not affected. The mental wellness and life satisfaction they are both significant and it is a positive and effect. Third, the subjective qualities of life, happiness is the significantly affective the results of the validate hypothesis that is the current life satisfaction and the quality of life, a significant positive effect appears to be relatively satisfied with the quality of life in natjiman note one positive (+) was not affected too. Finally, life satisfaction and the quality of life, have a significant effect on the results of the hypothesis that black life satisfaction in the quality of life showed significant influence definition. The life satisfaction and quality of life it is related to life satisfaction for food high-healing food an inspectors guests highly appreciated the quality of life meaning.

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웰빙지향행동, 웰에이징, 여가태도 및 삶의 질에 관한 연구 - 관광기업 이용객을 중심으로 -

장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.23-47

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구는 관광기업 이용객을 대상으로 웰빙지향행동, 웰에이징, 여가태도 그리고삶의 질 간의 구조적 관계 검증을 통해 관광기업에 이론적ᆞ실무적 시사점을 제시하고자 진행되었으며 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 웰빙식생활과 사회적/개인적 웰에이징, 정신건강지향과 사회적/개인적 웰에이징의 인과관계는 유의적인 인과관계가 성립하였지만 웰빙상품구매과 친환경ᆞ육체적건강지향은 사회적/개인적 웰에이징에 유의적인 인과관계가 성립하지 않아 웰빙지향행동과 웰에이징의 인과관계 검증은 부분 채택되었다. 둘째, 웰빙식생활과 인지ᆞ정서적태도, 정신건가지향과 인지ᆞ정서적 태도, 정신건강지향과 행동적 태도의 인과관계 검증은 유의적인 인과관계가 성립하였지만 웰빙식생활과 행동적 태도, 웰빙상품구매와인지정서적 태도 그리고 행동적 태도는 모두 기각되었다. 그리고 친환경ᆞ육체적 건강지향과 인지ᆞ정서적 태도 행동적 태도와도 모두 기각되어 웰빙지향행동과 여가태도간의 가설검증은 부분채택 되었다. 셋째, 웰에이징과 삶의 질의 인과관계와 관련해서하위가설 모두가 기각되었다. 넷째, 여가태도와 삶의 질 간의 인과관계 검증에서 인지ᆞ정서적 태도와 자부심, 행동적 태도와 삶의 만족 간의 인과관계에서는 유의적인 인과관계가 성립하였지만 인지ᆞ정서적태도와 삶의 만족, 행동적 태도와 자부심 간에는유의한 인과관계가 성립하지 않아 부분채택 되었다.
This study was conducted to propose the theoretical and practical implications to tourism companies through the verification of the structural relationship between wellbeing-oriented activities, well-aging, leisure attitude, and the quality of life for customers of tourism company. The results of the empirical analysis are as follow. First, there was a significant causal relationship between wellbeing diet and social/ personal well-aging, and mental health orientation and social/personal well-aging. However, there was no significant relationship between well-being product purchasing, eco-friendlyᆞphysical health orientation and social/personal well-aging. So, the verification of the causal relationship between wellbeing-oriented activities and well-aging was partially adopted. Second, there was a significant causal relationship between wellbeing diet and cognitiveᆞemotional attitude, mental health orientation and cognitiveᆞemotional attitude, and mental health orientation and behavioral attitude. However, wellbeing diet and behavioral attitude, wellbeing product purchasing and cognitiveᆞ emotional attitude, and behavioral attitude were all rejected. Also, eco-friendlyᆞphysical health orientation, cognitiveᆞemotional attitude, and behavioral attitudes were all rejected, thus, the verification of the hypothesis between wellbeing-oriented activities and leisure attitude was partially adopted. Third, all sub-hypotheses were rejected in relation to the influential relationship between the causal relationship between well-aging and the quality of life. Fourth, according to the result of verifying the causal relationship between leisure attitude and the quality of life, there was a significant causal relationship between cognitiveᆞemotional attitude and self-esteem, and behavioral attitude and life satisfaction. However, there was no significant causal relationship between cognitiveᆞ emotional attitude and life satisfaction, and behavioral attitude and self-esteem. Therefore, the verification was partially adopted.

4

컨벤션 행사 주최자의 긍정적 커뮤니케이션 스타일이 이용고객의 전환장벽과 전환의도에 미치는 영향- 벡스코를 중심으로

장병주

한국호텔리조트학회 호텔리조트연구 제14권 제3호 2015.08 pp.133-153

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

This research is to analyze the implication for enhancing customer satisfaction and attracting visitors to the BEXCO and to investigate what kind of effect has an impact on switching barrier and switching intention depending on the communication styles of the organizers of the convention events. To accomplish these purposes of the study, 400 questionnaires are distributed from February 1 to February 28, to the customers who participated in the BEXCO exhibitions and events in Busan. The valid samples were 353 questionnaires. For data analysis, frequency analysis, reliability analysis, and exploratory factor analysis using SPSS 22.0 have been employed. The hypotheses testing took advantage of the confirmatory factor analysis and structural equation modeling for the cause and effect among the variables by using AMOS 22.0. The analysis results are as follows. The results of research hypotheses, communication style does not have a positive effect on switching barrier between communication style and switching barrier. However, communication style has a negative effect on switching intention between communication style and switching intention. Between switching barrier & switching intention, switching barrier does not have a negative effect on switching intention.

5,700원

5

가압류와 관습법상 법정지상권의 성립요건- 대법원 2012. 10. 18, 선고, 2010다52140, 전원합의체 판결을 중심으로 -

장병주

민사법의이론과실무학회 민사법의 이론과 실무 제17권 제1호 2014.02 pp.93-124

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관습법상 법정지상권은 토지와 건물의 별개의 부동산으로 보는 우리 법제에서 동일인 소유의 토지와 그 위의 건물이 적법한 원인으로 그 소유자가 달라진 경우에, 그 건물을 철거하여야 한다면 국가 경제에 불리하다. 따 라서 그 건물의 철거에 관한 합의가 없는 한, 그 건물의 유지·존립을 보호하기 위하여 그 건물의 소유자에게 인정되는 권리이다. 그러나 관습법상 법정지상권이 넓게 인정될 경우에는 토지 소유권에 대한 과도한 제한이 된다는 비판을 받아들여, 법무부는 민법 개정초안을 작성하였다. 본문에서는 관습법상 법정지상권의 성립 요건 중 ‘처분당시 토지와 건물 소유자의 동일성’ 요건과 관련하여 문제가 되고 있는 ‘토지와 건물이 경락되기 전에 토지 또는 건물에 가압류가 되어 있고 가압류에 의하여 강제 경매된 경우, 동일 소유자의 판단시점’에 관한 대법원 전원합의체 판결을 검토하였다. 대법원은 ‘가압류 당시 에 토지와 건물의 소유자가 동일하여야 한다.’고 판시하고 있다. 그러나 대법원의 판결은 ‘가압류된 부동산의 가압류 당시의 소유자와 가압류 되지 아니한 부동산의 경락 당시의 소유자가 동일’하여야 한다는 의미로 해석 되어야 한다. 민법 개정 시안이 통과되어 관습법상 법정지상권이 폐지되더라도 가압류에 의한 관습법상 법정 지상권의 성립시기에 관한 판결의 법리는 여전히 의미가 있을 것이다.
Falls ein Grundstück oder ein beriets darauf stehenden Gebäude aus rechtlichen Gründen, z.B. Kauf, Schenkung, Teilung ode Zwangsvollstreckung usw. voneinander getrennt wird, ist es für eine nationale Wirtschaft ungünstig das Gebäude abzubrechen. Deshalb wurde das gewohnheitliche Erbbaurecht eingeführt zum Schutz des Gebäudes, insofern eine Einigung über das Abbruch des Gebäudes nicht bestanden. Dieses Recht beruht darauf, dass das Gebäude im KBGB ein selbsändiges Rechtsgut wie das Grundstück behandelt wird und eintragungsfähig sein kann. Doch gibt es verschiedene Kritik an das Rechtsystem des gewohnheitlichen Erbbaurechts wegen der Beschränkung des Eigentums an Grundstück, daher wurde ein Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Bürgerlichesgesetzbuchs vom koreanischen Justizministerium aufgesetzt. Vor allem handelt es sich um eine Eigentümeridentität des Gebäude und Grundstücks von Bestandteile. Diesbezüglich stellt sich die Frage, zu welchem Zeitpunkt der Eigentümer des Gebäude und Grundstücks identisch ist, wenn das Grundstück und Gebäude vor dem Zuschlag provisorisch in Beschlag genommen und das Eigentum des Grundstücks und Gebäude aus dem Zuschlag und getrennt wird. Darüber ist ein Urteil vom koreanischen Obersten Gerichtshof von großer Bedeutung. Nach dem Urteil entsteht das gewohnheitsrechtlichen Erbbaurechts, wenn das Eigetümer des Gebäude und Grundstücks zum Zeitpunkt der provisorischen Beschlagnahme identisch ist. Meiner Meinung nach entsteht das gewohnheitsrechtliche Erbbaurechts, wenn der Eigentümer der provisorischen beschlagnahmten unbeweglichen Sache bei der provisorischen Beschlagnahme und der Eigentümer der nicht provisorischen beschlagnahmten unbeweglichen Sache beim Zuschlag identisch ist.

7,300원

6

명의신탁과 불법원인급여 성립 여부

장병주

민사법의이론과실무학회 민사법의 이론과 실무 제21권 제2호 2018.04 pp.1-37

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부동산실명법이 시행된 지도 벌써 20여년이 지났지만 명의신 탁은 근절되지 않고 있다. 그 이유는 i)공소시효로 인한 형사처 벌의 실효성 없고, ii)과징금 및 이행강제금의 징수가 미미하고, iii)명의신탁재산을 임의 처분한 명의수탁자를 횡령죄로 처벌하 고, 그리고 iv) 명의신탁자는 신탁재산을 회수할 수 있기 때문 이다. 본문에서는 명의수탁자의 형사처벌과 명의신탁자의 신탁재산 회수와 불법원인급여에 관하여 검토하였다. 먼저 명의수탁자가 신탁재산을 임의 처분한 경우, 대법원 2016. 5. 19. 선고 2014 도6992 전원합의체 판결로 중간생략등기형 명의신탁에서 횡령 죄 처벌을 하던 기존 판례를 폐기하고 무죄를 선고하였다. 2자 간 명의신탁의 경우 횡령죄로 처벌받고 있지만 위 판결 기준에 따르면, 명의수탁자의 신탁재산 임의 처분은 무죄가 될 것으로 기대된다. 부동산실명법에 의하면 명의신탁약정과 물권변동만 무효이고, 명의신탁자는 다른 법률관계에 기하여 그 재산의 반 환을 청구할 수 있다. 그로 인하여 부동산실명법의 입법취지를 달성하지 못할 것을 우려하여 명의신탁에 의한 급부는 불법원 인급여에 해당하며, 명의신탁자의 재산반환청구를 부인하기 위 하여 명의신탁재산은 명의수탁자의 소유에 속하는 것으로 개정 하자는 주장도 있다. 그러나 이러한 주장은 명의신탁자의 재산 권의 본질을 침해하는 것으로 인정하기 어렵다. 결국 투기·탈세·탈법행위 등의 수단으로 이용되는 명의신탁은 부동산실명법에 의하여 명의신탁자에게 부과된 과징금과 이행 강제금을 철저하게 징수하고, 2자간 명의신탁의 경우에 명의수 탁자가 신탁재산을 임의로 처분하여도 무죄로 판결하여 명의신 탁자의 형사법적 보호에 대한 기대를 갖지 못하도록 할 때에 근절될 것으로 기대된다.
The Act on the Registration of Real Estate under Actual Titleholder’s Name has already been implemented for more than 20 years, but the title trust has not been eradicated. The Reason is that i) there is no effective criminal punishment due to the statute of limitations, ii) fines for penalties and enforcement penalties are insignificant, iii) the trustee who arbitrarily disposes of the trust property is punished by embezzlement, and iv) the title truster can recover the trust property. In this paper, the criminal punishment of the title trustee and the recovery of the trust property of the truster and the Performance for Illegal Cause were examined. If the trustee sell the trust property at will, the Supreme Court of Korea abolish the existing precedent which was punished for embezzlement the trust of the style of the Middle Omission Registrarion and find him not guilty. In the case of two-person title trusts, it is punished as embezzlement, but according to the above judgment criteria, arbitrary disposition of the trust property of the trustee is expected to be acquitted. According to the Act on the Registration of Real Estate under Actual Titleholder’s Name, only the title trust agreement and the change of ownership are null and the truster can claim the return of the property under other legal relations. In order to deny the truster’s claim of return of the trust property, it is argued that the trust property is a performance for illegal cause and the title trust property shall be amended to belong to the property of the trustee. However, it is difficult to recognize this claim as violating the nature of property rights of the truster. In the end, the title trust, which is used as a means of speculation, tax evasion, law manipulation, etc., is expected to be eradicated when fines for penalties and enforcement penalties imposed on the truster shall be thoroughly collected in accordance with the law, and in the case of a two-person title trust, the truster does not have the expectation of the criminal protection by judging innocent even if disposing of the trust property at will.

8,100원

7

환경오염피해 배상책임에 관한 비교법적 검토 - 독일의 환경책임법과 환경오염피해 배상책임법의 비교를 중심으로 -

장병주

민사법의이론과실무학회 민사법의 이론과 실무 제19권 제1호 2015.12 pp.1-49

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환경오염사고가 발생할 경우 그 피해는 광범위하고 원상회복에는 오랜 시간이 소요된다. 환경보호를 위해서는 사전 예방뿐만 아니라 사후 구제도 중요하다. 민사법 분야에서의 환경보호는 주로 민법 제750조의 불법행위를 원인으로 하는 손해배상을 통하여 이루어지고 있다. 그러나 환경오염피해가 발생할 경우 피해자가 불법행위의 요건을 입증하기 어려운 경우가 대부분이어서 피해자가 손해배상을 받기는 어려웠다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 대법원에서는 입증책임을 경감하는 방법을 통하여 피해자를 구제하고 있다. 그러나 대규모 환경오염 사고가 발생했을 경우에 i)가해자의 배상능력이 충분하지 못하다면 가해자는 파산하고 피해자는 충분한 배상을 받지 못하게 되고, ii)피해자가 가해 기업에 대한 정보가 부족하여 가해자 확정 및 인과관계 입증이 어렵고, iii)생태적 손해가 발생한 경우 그 손해는 막대하나 이를 배상할 수 있는 규정이 없으므로 여전히 피해자 보호에 한계가 있다. 그리하여 환경오염피해를 효과적으로 구제하기 위하여 ‘환경오염피해 배상책임 및 구제에 관한 법률’이 2014. 12. 31. 제정되어 2016. 1. 1. 시행될 예정이다. 동 법률에서는 독일 환경책임법과 유사하게 환경오염피해에 대하여 시설책임으로서의 무과실책임과 인과관계의 추정, 환경오염피해 배상을 위한 정보청구권, 손해배상과 관련하여 그 범위와 배상 한도 및 그 책임을 담보하기 위한 보험 가입 등에 대하여 공통적으로 규정하고 있다. 특히 환경오염피해 배상책임법에는 국가의 구제 급여제도를 마련하여 국가에 의한 피해자 구제 제도를 마련하고 있다는 점에서 의의가 있다. 그러나 환경오염피해 배상책임법에 의하더라도 생태계의 원상회복에는 한계가 있으므로 생태계의 원상회복 관련 법률의 제정이 필요하다. 독일에서는 환경손해법을 제정하여 유사한 문제점을 해결하고 있다.
Im Fall der Umweltunfälle sind Schäden weit und breit und dauert lange Zeit wiederzuherstellen. Für den Umweltschutz ist es wichtig nicht nur die Vorbeugungen sondern auch die Hilfsmaßnahmen. Im Bereich des Zivilrechts kommt ein Umweltschutz durch einem Schadenersatzanspruch nach unerlaubte Handlungen(§ 750 KBGB) zustande. Allerdings ist es nicht einfach Schadenersatz zu erhalten wegen eine Beweisschwierigkeit zu Tatbeständen der unerlaubten Handlungen. Der Oberste Gerichtshof verbssert diese Probleme durch die Erleichterung der Beweislast. In Fälle des großen Umweltunglücks jedoch i) wenn die Entschädigunsfähigkeit des Schädigers nicht zureichend ist, gerät er in Konkurus und kann die Geschädigte Schadenersatz nicht ausreichend erhalten, ii) es ist schwierig, den Schädiger festzustellen und Kauzalbeziehung zu beweisen, denn die Geschädigten haben zu weinige Informationen über Industrie- und Gewerbeanlagen, die für den eingetretenen Schaden ursächlich sind, iii) im Fall des Schaden der Lebensumständen ist er unermesslich, besteht keine Regelung darüber, gibt es deshalb noch eine Begrenzung für den Schütz von Geschädigten. Am 31. Dezember 2014 wurde das Gesetz über die Umweltschadenersatzhaftung und Hilfe(kurz: Umweltschadenersatzhaftungsgesetz) verabschiedet und wird am 1. Januar 2016 in Kraft treten. Im Umweltschadenersatzhaftungsgesetz befinden sich a) Anlagenhaftung bei Umwelteinwirkungen und Ursachenvermutung, b) Auskunftsanspruch des Geschäd igten, und c) Haftungshöchstgrenzen und Deckungsvorgorge ebenso wie im Umwelthaftungsgesetz. Staatliche Versorgung für Geschädigte ist von großer Bedeutung. Dennoch gibt es Begrenzung zum Wiederherstellung der geschädigten Lebensumstände, bedarft einer Gesetzgebung darüber. Im deutschen Recht besteht ein Umweltschadensgesetz.

9,900원

8

한국전통사찰음식의 대중화와 관광상품화 방안에 관한 탐색적 연구

장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제2호 통권13호 2011.05 pp.147-162

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본 연구에서는 한국전통사찰음식의 대중화와 관광상품화 전략을 제시하기 위해서 현재 한국전통사찰음식의 대중화와 관광상품화에 걸림돌이 되고 있는 문제점과 현황조사를 하였다. 또한 이러한 문제점과 현황에 근거해서 한국전통사찰음식의 대중화와 관광상품화 전략을 다양한 영역으로 세분화하여 제시하였다. 사찰음식의 이미지 증대, 표준화된 레시피, 고객의 필요와 욕구를 반영한 다양한 메뉴의 개발, 그리고 사찰음식의 브랜드화는 사찰음식을 대중화와 관광상품화 시키기 위해서는 반드시 수행되어져야 하고, 한국의 전통사찰음식이 웰빙음식, 슬로우 푸드, 건강음식으로 대중화되기 위해서는 다양한 영역으로 구분하여 세분화된 대중화와 관광상품화 전략을 폭넓게 제시하였다.
I reviewed the current status and the problems of Korean traditional temple food to propose plans for its popularization and tourism commercialization in this study and attempted to suggest some strategic plans based on those problems. The strategic plans for its popularization were classified into a variety of areas to remedy the problems of each area. They included its image enhancement, standardized recipes, menu development reflecting customer needs and wants, and its branding. Diversified strategies were discussed and I argued that they need to be implemented in order for the temple food to be popularized as well-being , slow, and healthy food.

9

산업관광을 통해 지각된 기업이미지가 브랜드 가치 및 경영성과에 미치는 영향 - 자동차 산업관광을 중심으로 -

장병주, 최성재

동북아관광학회 동북아관광연구 제13권 제2호 통권37호 2017.05 pp.303-324

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본 연구에서는 자동차산업 관광객을 중심으로 산업관광을 통해 얻게 되는 기업의이미지가 브랜드 가치에 대한 내용을 선행연구의 고찰을 통해 알아보고, 또한 산업관광을 통해 형성된 지각된 이미지와 브랜드가 경영성과의 상관관계에 대해 알아보고자하였다. 또한 변수들 간의 관련성을 실증적인 연구를 통하여 검증해 봄으로써 산업관광이 자동차 생간 기업에 어떠한 경영성과를 나타내는지 알아보고자 하였다. 연구결과에 따른 시사점은 다음과 같다. 자동차 산업관광객이 지각한 기업이미지, 브랜드 가치, 경영성과 요인을 고찰하였고, 변수들의 관계를 구조적으로 파악하였다. 본 연구를 통해서 자동차 산업관광객이 지각한 기업이미지, 브랜드 가치, 경영성과에대해 체계적으로 이론 정립을 하였고, 특히 선행 연구들에서 부족했던 기업 이미지와브랜드 가치, 경영성과와의 관계연구와, 자동차 산업관광객을 대상으로 한 연구모형의개발과 방향을 제시하였다는 점에서 의미 있는 연구라고 할 수 있다.
The Purpose of this study was to examine the impact of corporate image obtained through industrial tourism on the brand value based on automobile industrial tourists through the consideration of precedent studies and review the correlation between the image perceived through industrial tourism and the managerial performance. It was also intended to review what managerial performance such industrial tourism brought to automobile manufacturers by verifying the relevance between the variables. In addition, in order to verify the presented research hypotheses, the frequency analysis. The implications according to the result of this study are as follows. The factors of corporate image, brand value and managerial performance perceived by automobile industrial tourists were considered and the relationship between the variables was determined structurally. The theory on the corporate image, brand value and managerial systematically through this study , and the result of this study is significant in the aspect that the correlation between corporate image, brand value and managerial performance which was insufficiently examined in the precedent studies was examined closely and the development and direction of research model targeting automobile industrial tourists were presented.

10

호텔종사원이 지각하는 상사의 윤리적 리더십과 직무만족, 조직몰입 및 직무성과와의 구조적 관계 연구

장병주, 김금영, 최성재

동북아관광학회 동북아관광연구 제12권 제3호 통권34호 2016.08 pp.145-166

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호텔기업의 특성은 인적 자원의 활용도가 높고, 타 산업에 비하여 직원의 조직에 대한 유효성이 강조되기 때문에 윤리적 리더십의 중요성이 확대되고 있다. 따라서 호텔기업의 효율적인 인적자원관리는 이러한 상사의 윤리적 리더십과 밀접한 관련이 있으며, 이로 인한 구성원들의 직무만족, 조직몰입 및 직무성과의 관계가 중요하다고 할수 있다. 따라서 본 연구의 목적은 상사의 윤리적 리더십은 호텔종사원이 직무만족과 호텔기업의 조직몰입을 통하여 조직의 성과가 향상될 수 있도록 상사의 윤리적 리더십과 종사원의 직무만족, 조직몰입과 직무성과의 관계를 규명하는 것이다. 이러한 연구목적으로 선행연구를 바탕으로 실증분석을 통하여 연구를 실시한 결과다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 상사의 윤리적 리더십은 직무만족의 하위 요인인 내재적 요인과 외재적 요일 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족의 하위요인인 내재적, 외재적요인 모두 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 호텔기업에서는 정직, 신뢰, 청렴 등을 바탕으로 윤리적 리더십을 갖춘 인재를 관리자로 채용하여 호텔종사원에게 자신이 속한 호텔기업에 자부심을가질 수 있게 한다면 결과적인 효과로 직무만족 및 직무성과가 향상될 수 있을 것이다. 이러한 윤리적 리더십을 통하여 종사원들이 직무에 만족하고 조직에 몰입할 수 있도록 한다면 서비스의 질을 향상시켜 최종적으로 호텔기업의 직무성과 및 기업성과를향상시킬 수 있을 것이다.
The importance of ethical leadership is being expanded. Accordingly, the effective human resource management of a hotel corporation is closely connected with leader ethical leadership, & the relationship of job satisfaction, organizational commitment, & job performance of its constituents are important. Therefore, the purpose of this research is to increase job satisfaction of employees due to the ethical leadership of leader, to enhance organization performance due to immersion of a hotel organization, & therefore to investigate the relationship among leader ethical leadership, job satisfaction, organizational commitment, & job performance of hotel employees. After examining previous researches & executing researches through empirical analysis with above research objective in mind, it deducted the following results. First, leader ethical leadership exercised a significant effect on both internal & external factors as a sub factor of job satisfaction. Second, both internal & external factors as a sub factor of job satisfaction significantly affected job satisfaction. Third, organizational commitment significantly had an effect on job performance. On the basis of this research, a hotel corporation should employ a talented person who has ethical leadership on the spirit of honesty, faith, & integrity as a manager. It also should make its employees have self-esteem. Then, it can enhance its job satisfaction & job performance as a result.

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특급호텔 참여프로그램의 지각된 가치가 참여동기, 관광만족 및 재방문의도에 미치는 영향

정주영, 안해연, 김륜현, 장병주

한국호텔리조트학회 호텔리조트연구 제13권 제2호 2014.06 pp.225-248

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The study aims to analysis that perceived value of tourism influences motivation, tourist satisfaction and intention of revisiting about the activity program and finds activation plan by developing program of hotel and quality of growth. The result of analysis as follows. Firstly, even though emotional value among 2 factors of perceived value (emotional value, social consumer value) of participation in the activity program at 5-star hotel is in positive effect of both tourist satisfaction and revisit intension, but social consumer value is in negative relationship with pursuit of knowledge and revisit intension. Secondly, motivation(activity, pursuit of knowledge, rest, the escape from the daily life) of activity program is all in positive effect on tourist satisfaction. Thirdly, 'rest' and 'escape from the daily life' among 4 factors of motivation are in a positive effect relationship with revisit intention, but 'activity' and 'pursuit of knowledge' are in a negative effect relationship with revisit intention. Finally, the conclusion has been confirmed that tourist satisfaction is in a positive effect relationship with revisit intention by frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, a simple regression analysis, multiple regression analysis.

6,100원

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컨벤션서비스 제공자의 커뮤니케이션 스타일이 이용객의 자아존중감, 신뢰, 관계지향성에 미치는 영향

장병주, 정구점

동북아관광학회 동북아관광연구 제10권 제2호 통권25호 2014.05 pp.91-114

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본 연구의 목적을 달성하기 위한 조사대상 모집단은 벡스코를 이용한 경험이 있는 고객을 대상으로 2013년 3월 1일~31일까지 설문조사를 실시하였으며, 설문지는 총 250부 배포하여 회수된 설문지는 233부였으며, 불성실한 응답과 편파적 응답설문지 등을 제외한 211부를 실증분석에 활용하였다. 연구가설의 검증결과를 살펴보면 커뮤니케이션 스타일과 자아존중감의 관계에 있어서 커뮤니케이션 스타일의 협력형, 통제형, 전문형과 자아존중감 간의 관계에 있어서는 유의적인 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 하지만 커뮤니케이션 스타일의 신뢰형과 자아존중감은 유의적인 인과관계가 성립하지 않는 것으로 나타났다. 커뮤니케이션 스타일과 신뢰의 관계에 있어서 협력형, 통제형은 신뢰에 비유의적인 인과관계가 성립함을 확인하였지만 커뮤케이션 스타일의 신뢰형과 전문형은 신뢰에 유의적인 인과관계가 성립함을 확인하였다. 자아존중감과 관계지향성, 신뢰와 관계지향성은 유의적인 정(+)의 관계가 성립하였다.
To accomplish the purpose of this study, a questionnaire survey was conducted from March 1 to 31, 2013 with the respondents who have experienced the service at BEXCO. The total number of 250 questionnaires were distributed and 233 responses returned. Unfaithful and biased responses were eliminated, so the remaining 211 responses were used for the analysis. The results of the study showed that three communication styles have a positive effect on self-esteem. Three communication styles were cooperative, controlling, and special type. However, one communication style, trust, had a negative casual relationship with self-esteem. There was a negative relationship between two types of communication style, cooperative and control(?), and trust but two types of communication styles, trust and specialty, had a positive relationship with trust. There was a statistically significant positive relationship [between self-esteem and relationship orientation] and [between trust and relationship orientation] respectively.

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의료관광 수요분석을 통한 전문인력양성 교육과정 개발방향에 관한 연구

안혜경, 박대환, 하봉준, 장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제8권 제4호 통권19호 2012.11 pp.205-224

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국내 의료관광 산업의 전망에 대해서 대다수 학생과 전문가가 국내 의료관광 산업 의 전망을 밝게 보고 있었다. 국내 의료관광 산업의 발전과제로 제시되고 있는 것은 의료관광 전문인력 양성과 정부의 지원, 가격경쟁력 확보 등인 것으로 나타났다. 국내 의료관광 전문인력이 갖추어야 할 핵심자질 및 역량으로 직종에 관계없이 의료 기초지식, 환자 대응․관리, 외국어 소통능력, 국제 의료관습, 국제 매너 및 에티켓, 서비스정신 등이 공통적으로 높게 평가되었다. 따라서 의료관광 전문인력 양성과 관련하여 전문화되고 체계적인 교육기관, 교육시스템 및 프로그램을 통해 제대로 된 전문인력양성이 필요하다는 의견을 제시하였다. 현장실무 능력 향상을 위한 교육에 대한 요구가 가장 많이 제시되었다. 또한 산업체와의 실질적 협력을 통해 지역 의료관광 산업의 발전을 위해 공동으로 노력할 필요가 있으며, 의료관광 인프라 확충, 지역 의료기술 도입, 제도적 보완, 일자리 창출 등을 위해 정부 및 지자체의 정책적 지원을 확대할 수 있도록 힘써야 한다. 이를 위해서는 산학공동 연구 및 발표, 산학공동 인력양성 프로그램 사업의 개발 및 운영 등이 필요한 것으로 나타났다.
Most of students and professors were looking in brilliance about domestic medical tourism's prospect. The problems in developing domestic medical tourism should be met by providing medical tourism expert, government support and securement of competitive price. Regardless of occupation, Medical tourism experts should acquire the following qualities and capabilities; Medical knowledge, response to treat patients, foreign language skill and international medical practice. Furthermore, these things are commonly and highly evaluated. Consequently, as regard medical tourism expert training, it suggests the opinion that specialized and systematic education institute, training system and program. It mainly suggests to education to increase placement ability. In addition, it has to endeavor to increase government and local government's support, so that it builds medical tourism infrastructure, medical technology establishment, institutional improvement, job creation through the actual cooperation with industries. To achieve this, medical tourism needs industrial companies to cooperate in research, announcement, and providing development and management expert training program.

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인터넷 마케팅을 위한 외식업체 이용고객의 생활만족과 심리적 웰빙에 관한 연구

권금택, 장병주

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제31권 제3호 2012.09 pp.1-19

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본 연구는 외식업체의 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 부산지역 외식업체를 이용하는 고객의 생활만족과 심리적 웰빙에 관한 연구이며, 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 부산지역 외식업체 이용고객의 생활만족이 심리적 웰빙에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 연구가설을 검증결과, 생활만족은 심리적 웰빙의 구성요소인 개인적 성장, 자율성, 자아수용에 유의한 영향을 미친다는 연구가설이 채택되고, 자주성과의 영향관계에 있어서 연구가설은 기각이 되었다. 둘째, 이러한 연구결과를 통해 부산지역 외식업체의 효율적인 인터넷 마케팅을 위해서는 이용고객의 생활만족을 통한 심리적 웰빙을 도모하여야 하며, 특히 심리적 웰빙의 하위요인인 개인적 성장, 자율성, 자아수용 요인들을 고려한 인터넷 마케팅전략과 표적고객에 대한 인터넷 마케팅의 다양한 콘텐츠를 활용하여야 할 것으로 판단이 된다.
This study is the research about the internet marketing strategy and the impact factors of psychological well-being of customers of restaurants. For the purpose of study, firstly, the paper was carried out in order to verify the cause and effect relationships of life satisfaction and psychological well-being of the customers in the food service industry. The customers of restaurants in Busan are the objectives for which the survey for empirical analysis was conducted. The result of the testing of hypothesis showed that life satisfaction will have positive influences on psychological well-being, it reveals that life satisfaction has positive influences on three factors of psychological well-being such as personal growth, self acceptance, independence. However, factor of autonomy is rejected. Secondly, the results of the study suggest the importance of introducing variegated internet marketing programs and deciding the appropriate information contents for the customer to activate the use of hands on restaurants. Internet information contents on customer satisfaction and customer loyalty to have a good understanding of the attitude will improve of life satisfaction and psychological well-being of the customers. Strategic information contents of internet marketing for customers of the restaurants must be consider "CRM(customer relationship management)".

5,400원

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관광객의 웰니스가 생활만족, 여가만족, 삶의 질에 미치는 영향 : 포항시 관광객의 사회적ㆍ정서적 웰니스를 중심으로

장병주, 임상규, 김금영

관광경영학회 관광경영연구 제16권 제3호 통권 52호 2012.09 pp.271-292

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This study is about the wellness, life satisfaction, leisure satisfaction, and quality of life of the tourists visiting Pohang City. The objective of the study is to provide strategic implications in connection with the wellness for tourism businesses. The results are as follows. All hypotheses had a positive, significant influence in relation with wellness, leisure satisfaction, life satisfaction, and quality of life. Therefore, tourism businesses of Pohang City will have to enhance leisure satisfaction, life satisfaction, and quality of life through tourists’ social and emotional wellness. To do that, Pohang City should create favorable conditions, both hardwares and softwares, in order for tourists to interact with the surroundings and other people such as family, friends, co-workers, neighbors, other tourists, etc. For those tourists visiting Pohang City to have positive attitudes and mind on the quality of life, Pohang City has to set various conditions and the environment for enhancing life satisfaction and leisure satisfaction. The results of the study suggest that Pohang City can give tourists to Pohang City satisfaction only through creating these conditions and the atmosphere, and those satisfied, revisiting, and loyal customers can, in turn, generate sustainable tourism for Pohang City.

5,800원

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의료관광객의 의료기관 서비스 품질 지각이 고객만족, 재방문의도, 추천의도에 미치는 영향

장병주, 김윤경, 김철우

동북아관광학회 동북아관광연구 제8권 제2호 통권17호 2012.05 pp.119-137

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최근 들어 의료관광은 잠재적 성장가능성이 매우 높은 블루오션 산업으로 논의되고있다. 의료기간의 서비스 품질은 의료관광의 주요한 핵심 상품이며, 또한 의료관광의 마케팅 전략에 중요한 요소로 작용하고 있다. 본 연구의 목적은 의료기관의 의료서비스품질의 선택속성을 연구하고 의료기간의 서비스 품질과 고객만족, 추천의도간의 인과관계를 검증하는 것이다. 본 연구의 실증분석에 따른 연구결과로 의료기관의 서비스 품질의 물리적 특성, 환경성, 신뢰성 요구충족성 요인은 고객만족에 정(+)의 영향을 미치지않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 다음과 같은 시사점을 제공해준다. 의료 관광객은 의료관광 상품을 선택할 때 의료기간의 서비스 보다는 의료기관의 최신장비와 의료진의 의료기술을 보다 더 중요하게 고려하기 때문인 것으로 판단이 된다. 고객만족과 재방문의도, 고객만족과 추천의도, 그리고 재방문의도와 추천의도와의 관계는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 연구결과 나타났다.
A medical tourism has been mentioned as a blue ocean industry which retains a great potential profitability in recent years. A medical service can be a main product of medical tourism and also a key point of medical tourism marketing strategies. A purpose of this study is to investigate a selection attributes of medical service and a relationship between a medical institution and the customer satisfaction. The results of this study show us that a medical institution service is not effect to the customer satisfaction. This result can be analyzed as medical tourists are more focused on the high technic of the medical institution than medical services when they select the medical tourism package. A relationship between customer satisfaction and revisit intention and between customer satisfaction and recommendation intention were positively accepted. These results are had been shown in previous research which studied about the relationships among service quality, customer satisfaction, revisit intention and recommendation intention.

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The effect of brand image on brand value and brand loyalty - focused on deluxe hotels in Miami-

Byeongju Jang, Sunhee Park, Kisung Kim

관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.247-266

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본 연구는 미국 마이애미 지역의 호텔기업을 중심으로 하여 브랜드 이미지가 브랜드 가치와 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 미치는가에 초점을 두고서 진행되었다. 첫째, 마이애미 지역 호텔기업의 브랜드 이미지는 브랜드 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔이용고객의 태도와 행동을 결정하는 브랜드 이미지를 제고하기 위해서는 브랜드 이미지를 형성하는 호텔건축물, 시설, 호텔의 역사와 전통, 평판, 고품질 서비스. 고품질 식음료, 종사원의 태도, 최고경영자의 정책 등을 제고하여야 할 것으로 판단이 된다. 둘째, 브랜드 가치는 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드 가치를 제고시키기 위해서 호텔기업은 마이애미 지역의 호텔이용객에게 지역의 특성을 고려한 마이애미 지역만의 차별화된 브랜드를 구축하여야 할 것이다. 셋째, 브랜드 이미지는 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔의 이미지는 호텔의 분위기, 평판, 내․외관, 디자인, 빌딩의 배치 및 동선과 같은 다양한 요소들에 의해서 영향을 받으므로 브랜드 충성도를 제고하기 위해서는 마케터와 호텔경영자는 앞에서 언급한 요소들을 중심으로 브랜드 이미지를 구축할 필요가 있으며, 고객들에게 친절하고 호의적인 전략을 시행함으로써 브랜드 충성도를 제고하여야 할 것이다.

5,500원

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의료관광 전문인력 양성을 위한 교육과정 개발에 관한 탐색적 연구

안혜경, 박대환, 장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제4호 통권15호 2011.11 pp.169-185

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국내 의료관광전문인력 교육과정에는 의료관광코디네이터과정, 의료관광마케팅전문가 과정, 의료관광통번역사과정, 의료관광홍보전문가 과정, 병원코디네이터과정, 의료관광 MBA과정 등 6개의 교육과정으로 운영되고 있는 것으로 조사되었다. 국내ᆞ외의료관광 전문인력 양성교육기관의 교육과정을 종합분석해보면, 대다수 교육기관의 교육내용들이 뚜렷한 차이점이 없이 유사한 내용의 교육과정으로 구성되어 있는 것으로 조사되었으며, 교육기관의 경우에는 교육대상에 따라 기본과정, 심화과정, 등으로 세 분화하여 교육을 실시하고 있는 것으로 나타났다. 국외 의료관광 전문인력양성은 일부 대학교를 제외하면 의과대학내에서 의료관광전문인력을 양성하고 있는 것으로 조사결과 나타났으며, 국외 의료관광 전문인력양성은 정부행정기관, 의료기관, 교육기관, 관광관련기관 및 에이전시 등이 상호 유기적인 네트워크 구축을 통한 통합관리 형태로 이루어지고 있는 것으로 나타났다.
The present study shows that the curriculums for domestic medical tourism experts consist of 6 different curriculums that include the areas of medical tour coordinators, medical tour marketing specialists, medical tour interpreters and translators, medical tour publicity experts, hospital coordinators, and medical tour MBA course. When curriculums of both domestic and international medical tourism institutions are analyzed, there is not much difference in them and medical tourism training courses are being operated in a similar way. The curriculums are generally divided into basic and advanced courses depending on who the attendees are. In the case of the international medical tourism, the survey shows that most medical colleges are in charge of medical tourism expert certification programs with the exception of few universities. It is also shown that government offices, medical institutions, educational institutions, tourism-related institutions and agencies cooperate with each other to develop international medical tourism experts.

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축제 방문객의 지각된 가치가 전반적인 만족과 행동의도에 미치는 영향 - 2010 울산세계옹기문화엑스포를 중심으로 -

장병주, 정구점

관광경영학회 관광경영연구 제15권 제2호 통권 47호 2011.06 pp.85-104

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The purpose of this study is to clarify the cause and effects of perceived value, overall satisfaction and behavioral intentions. The questionnaires were distributed 500 copies. 400 copies were collected, the questionnaires used in the empirical analysis were 360 copies. Data were analyzed by frequency analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, structural equation using SPSS software ver. 17.0 and Amos 18.0. The results of the research's empirical analyses are as follows: Hypothesis one, the causality between the perceived value and overall satisfaction is rejected because the path coefficient is -.178, C.R. is -2.685 and p value is .007. In other words, the perceived value does not affect overall satisfaction positively but negatively. This result was different to that of previous studies such as Jeon(2010), Oh(1999) and Murry & Howat(2002). Hypothesis two, the causality between the overall satisfaction and behavioral intention is rejected because the path coefficient is -.035, C.R. is -.742 and p value is .458. This result shows that overall satisfaction do not necessarily affect behavioral intention positively. Hypothesis three, the causality between the perceived value and behavioral intention, is accepted because the path coefficient is .747, C.R. is 11.582 and p value is .000.

5,500원

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지역축제 방문객의 특성에 따른 축제평가 차이에 관한 연구 -영월 동강축제를 중심으로

윤대균, 장병주, 송석호

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.63-81

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본 연구는 영월 동강축제의 성별, 연령, 교육, 직업의 정도에 따라 전반적인 행사평가에 유의한 차이가 있는가를 살펴보기 위하여 실시되었으며 연구결과는 다음과 같다. 성별에 따른 전반적인 행사평가 차이의 검증결과, “화장실 청결 부분”, “음식가격의 적당”과 “축제의 전반적인 만족부분”에서 남․여 간의 차이가 있는 것으로 나타났으며, “화장실 청결부분”과 “음식가격의 적당”부분에 있어서 전반적인 행사평가는 여성이 높은 것으로 나타났다. 또한 남성은 “축제의 전반적인 만족”에 있어서 높게 나타났다. 연령대에 따른 전반적인 행사평가 차이 검증결과, 연령에 따른 축제의 전반적 행사평가는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지”, “축제안내 팸플렛의 우수”, “행사안내원 서비스에 만족”, “축제를 통한 영월지역문화의 이해”, “음식가격의 적당”, “주차시설 이용 편리”에서 연령에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며 나머지 항목에서는 차이가 없는 것으로 나타났다. 교육의 정도에 따른 전반적인 행사평가에는 차이 가설검증결과, 교육정도에 따라서는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지” 하나의 항목에서만 차이가 있는 것으로 나타났고, 나머지 항목에서는 교육의 정도에 따라서 차이가 없는 것으로 나타났다. “직업에 따른 전반적인 행사평가 차이 검증결과, “사전홍보를 통한 축제의 숙지”, “축제내용이 재미있음”, “축제의 내용이 다양함”, “체험프로그램 만족”, “축제를 통한 영월지역문화의 이해”, “주차시설 이용이 편리”, “화장실이 청결”에서 직업에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 소득에 따른 전반적인 행사평가에는 차이 검증결과, 소득에 따라서 전반적인 행사평가에 있어서는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지”와 “축제를 통한 영월지역문화의 이해”에 대해서 차이가 있는 것으로 나타났고 나머지 항목에 대해서는 차이가 없는 것으로 나타났다.
The purpose of this research is investigating the overall evaluation of events regarding gender, age, education background, and occupation. The consequence of this research is following. The overall evaluation of event, the female respondents were predominance on “the cleanness of bathroom” and “the reasonable menu price”, while the male respondents were in favor of “general satisfaction of whole events.” There were slightly variances of data in different age groups regarding as “awareness of event through advertisement”, prominent event information kits, satisfaction of event service assistants, cultural understanding of Youngwul district, the reasonable menu price, and convenience of parking facilities. There is a variance in education background section of “awareness of event through advertisement.” There are also variance of data in attribute-based on occupations, such as “awareness of event through advertisement”, “Enjoyment of event”, “various contents of events”, “satisfied on real time experience program”, “cultural understanding of Youngwul district”, “Convenience of parking facilities”, and “cleanness of bathroom.” There are variances of data based on income, “awareness of even though advertisement”, and “awareness of cultural togetherness though event.”

 
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