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디지털 융복합 환경에서 WBI을 활용한 AT자격 프로그램 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제7호 2015.07 pp.109-116

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본 연구의 목적은 디지털 융복합 환경에서 WBI를 활용한 AT자격 프로그램의 만족도와 지속적 사용의도에 미치는 영향 변수를 기대일치, 유용성 기대, 프로그램 인터페이스로 확장하여 검증하고자 하는 것이다. 실증분석에 활용된 도구는 AMOS 21.0과 SPSS 21.0 프로그램이다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 유용성기대 및 프로그램 인터페이스가 기대일치에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났 으며, 유용성기대가 프로그램 인터페이스보다 더 큰 영향을 미쳤다. 둘째, 기대일치는 만족도, 지속적 사용의도에 모 두 긍정적인 영향을 미쳤으며 기대일치는 만족도보다 지속적 사용의도에 더 많은 영향력을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 만족도는 지속적 사용의도에 대해 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 가설에서 제시한 경로 를 토대로 기대일치가 유용성기대와 프로그램 인터페이스에 따라 영향을 받으며, 만족도와 지속적 사용의도에도 중 요한 요인이라는 증거를 제시하였다고 생각한다.
This paper aimed to identify the relationship between satisfaction and continuous usage intention of AT(Accounting Technician) certification program using WBI(Web-Based Instruction) in the digital convergence environment. We extend satisfaction and continuous usage intention, technology acceptance model theory by adding usefulness expectation, program interface, expectation confirmation. This study was examined by using the SPSS 21.0 and AMOS 21.0. The results by analysis are as follows. First, usefulness expectation and program interface showed positive effect on the expectation confirmation, usefulness expectation had more significantly effect than the program interface. Second, expectation confirmation had significantly positive effect satisfaction, continuous usage intention. Also expectation confirmation was influenced by continuous usage intention rather than satisfaction. Third, satisfaction had positive sign on the continuous usage intention.

4,000원

2

5,500원

3

회계정보특성과 기업성과 사이의 BSC 이행수준의 매개 효과

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제24권 제3호 2010.08 pp.227-250

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본 연구는 BSC도입을 준비 중이거나 개발과정에 있는 기업에게 BSC 도입에 따른 시행착오를 줄이기 위해 필요한 과제들을 제시하기 위하여 BSC 도입 기업을 대상으로 성공적인 도입을 위한 기업 내부의 회계정보특성, 성과측정시스템의 주축을 이루는 성과측정지표의 특성, 그리고 BSC 이행수준을 정의․분석하고 이들 요인 및 특성들과 성과와의 관계를 실증적으로 분석하였다. 연구 결과를 간략히 요약하면 다음과 같다. 첫째, BSC 이행수준은 기업성과에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 회계정보 특성과 기업성과, 성과측정지표특성과 기업성과 간의 관계에 있어 매개 효과가 있음이 입증되었다. 특히 BSC 이행수준은 성과측정지표의 전략연계성, 회계정보 특성의 정보의 요약 분류정도와 부서 간 조정 통합을 위한 정보제공정도와 기업 성과 간에 매개효과를 지니는 것으로 입증되었다. 둘째, 정보의 범위, 부서 간 조정․통합을 위한 정보제공, 정보의 요약․분류정도 그리고 전략연계성이 BSC 이행에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합하면 BSC 도입으로 인한 성공적인 성과를 이루기 위해서는 회계정보특성에 대한 관심과 지원이 이루어져야 하며 성과측정지표는 전략과 연계되어 개발되어야 한다는 것을 알 수 있다. 특히 개발단계에서부터 성과측정지표를 전략과 연계하여 설정하는 것이 무엇보다 중요하며 조직구성원들의 전사적인 정보의 범위, 그리고 BSC 관련 조정․통합을 위한 정보가 중요한 요인임을 알 수 있다. 또한 최고경영진의 BSC에 대한 적극적인 지원으로 BSC 이행수준을 높이는 것이 도입으로 인한 성과를 높일 수 있는 방법임을 알 수 있다. 본 연구는 BSC를 도입하기 위해 준비 중에 있는 기업에게 BSC 도입단계에서부터 이행성공에 이르기까지 필요한 요인과 특성을 제시하여 도입에 따른 시행착오를 줄일 수 있도록 하였다는 데 의의가 있다.
The purpose of the study is to find success factors affecting BSC use and to analyze the relationship between BSC corporate performance. This study also is to identify the mediation effect of BSC between accounting information traits and corporate performance. This study groups success factors into accounting information traits and corporate performance measures characters that are independent variables of the study. This study finds that BSC use has a significantly positive influence variable on corporate performance. The more use of BSC at various purpose, the higher corporate performance especially in non-financial performance, this study also find that BSC use has a complete meditation effect between aggregation, integration and strategic linkage and performance. This study shows that organizational accounting information traits such as scope, aggregation and integration have significantly positive influence on BSC and that performance measurement measures characters such as strategic linkage play an important role for BSC. The results of the study support firms can enhance the corporate performance through BSC with strategic linked performance measures, aggregation and integration

6,100원

4

레버리지와 소득증가가 자산에 미치는 영향

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제16권 제4호 2018.04 pp.79-85

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본 연구의 목적은 우리나라 가계의 주택이나 기타자산 매입이 레버리지증가에 중요한 요인으로 작용하였을 것으로 보고 레버리지, 소득, 자산 증가의 관계를 분석하는 것이다. 또한 가구별 특성을 감안한 레버리지와 소득, 자산의 관계를 살펴보기 위해 가계금융복지 조사 복지 패널의 가구 데이터를 이용하여 회귀분석을 하였다. 분석결과는 첫째, 레버리지 결정 요인은 주택과 기타 자산의 구입으로 나타났다. 레버리지 부담이 많은 가계일수록 매입하는 자산의 규모를 감소시킴으로써 디레버리지가 실현될 수 있을 것이다. 둘째, 레버리지와 자산증가율의 관계를 살펴보면 레버리지는 자산의 증가에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 보이고 있다. 또한 소득의 증가도 자산의 증가로 연결되었으나 2016년에 비해서 2017년도에 증가율이 감소하였다. 레버리지를 증가시켜 자산을 증가시키는 비율이 소득을 증가시켜서 자산을 증가시키는 비율보다 높은 것으로 나타났다. 이런 결과는 우리나라에서 자산을 증가시키는 요인으로 레버리지를 활용하고 있음을 시사하고 있다.
The objective of this study focuses on the relationship between increasing of leverage and income, asset purchase. For empirical test, regression analysis was conducted using panel data of the household financial welfare survey. The results of the analysis are as follows: First, increasing of leverage is determined by the asset purchase. Deleveraging can be realized by reducing the size of the assets. Second, increase of leverage has positively affected on the increase of asset. Also, the increase of income has significantly positive influence on the increase of assets. These results provide practical guidance as research in increasing of leverage and increase of asset and the limitations of the research and future study are discussed as well.

4,000원

5

가계부채의 결정요인에 관한 실증적 연구

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제14권 제5호 2016.05 pp.177-183

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본 연구의 목적은 부채보유 가계를 대상으로 가계부채에 미치는 결정요인에 대하여 분석하고자 한 연구이다. 분석 방법으로는 SPSS 22.0을 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 부채보유 가계를 대상으로 검증한 결과, 인구통계학적 특성으로는 학력이 낮을수록, 나이가 많을수록, 직업은 농림 및 어업에서 그리고 가구원 수가 많을수록, 성별에 있어서는 여성들이 더 많은 심리적 부채부담을 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 부채보유가계 중 월평균 부채상환액과 총자산에 대한 부채부담특성이 심리적 부채부담에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 취약계층을 위하여 부채부담을 낮출 수 있도록 부채 금리를 낮추고, 가계부채자에 대한 이해도를 높이는 것이 필요하며, 그에 적합한 금융교육과 컨설팅이 필요하다는 것을 시사한다. 셋째, 부채보유 가계 중 심리적 부채 부담에 영향을 미치는 요인으로 나이가 많을수록, 소득에 비해 월평균 지급이자 및 상환액이 높을수록, 총자산에 비해 총부채가 많을수록 심리적 부채부담에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가계부채에 영향을 주는 다른 요인은 후속연구에서 다루어질 것이다.
The purpose of this study is to analyze the affecting factors and debt characteristics with household debt. The method of analysis was used SPSS 22.0. The main results were as follows. First, psychological debt burden group were found to be lower academic background, more household members, job in agriculture, forestry and fisheries and women among demographic characteristics. This suggests the need for the governments who are interested in the risk from household debt. Second, psychological debt burden group showed higher level of debt and average monthly debt repayments. This study implies that it is necessary to do financial education and consulting. Third, psychological debt burden group seemed that the households with more the average monthly interest payments and repayments on income, the more total liabilities compared to total assets. As the ages get higher, it was gradually increased. It suggests that the development of psychological counseling program for debtor with household

4,000원

6

디지털 컨버전스 사회에서 AI교육 특성변수가 심리적 자본과 플로워에 미치는 영향

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제14권 제4호 2016.04 pp.139-147

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본 연구는 디지털 컨버전스 사회에서 AI교육 특성변수들과 심리적 자본, 심리적 자본과 플로워의 관련성, AI교육 특성변수와 플로워사이에 심리적 자본의 매개효과를 분석하는 것을 목적으로 한다. AI 교육의 특성변수에는 정확성, 유용성, 사용 용이성이 있다. 실증분석은 수도권 대학 중 회계정보를 강의하는 3개 대학에 설문지를 배포하여 최종 282부를 분석에 사용하였다. 자료를 분석하기 위해서 SPSS 22.0을 이용하여 다중회귀분석과 매개변수에 대한 분석으로 계층적 회귀분석의 3단계 분석방법을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, AI교육 특성변수는 심리적 자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. AI교육 특성변수 중 정확성이 가장 중요한 영향을 미치는 변수라는 것이 발견되었다. 둘째, 심리적 자본은 플로워에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, AI교육 특성변수와 플로워사이에 어떠한 관계가 있는지를 심리적 자본 매개효과를 통해 살펴보았다. 그 결과 심리적 자본은 AI특성변수와 플로워사이에 주요한 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 AI교육 특성변수와 플로워의 관계에서 심리적 자본이 매개역할을 하기 때문에 자기효능감, 복원력, 희망, 낙관주의와 같은 행동요인에 관심을 가져야 할 필요가 있다는 것이다.
The purpose of this study is to identify the relationships between AI education characteristics and psychological capital, psychological capital and flow, AI characteristics and flow through meditating effect of psychological capital in the digital convergence society. There are three AI characteristics: correctness, usefulness, easy of use. This empirical study was examined by 282 questionnaires to the three universities that teach accounting information system. It was performed by three-step method of the hierarchical regression analysis for the multiple regression analysis and parameter using the SPSS 22.0. The results and implications by analysis are as follows. First, AI characteristics and psychological capital have statistically significant positive influence. From AI attribute, correctness was established as the most important element. Second, psychological capital positively(+) influences flow. It allowed for the developed in flow. Third, psychological capital was shown as the major meditative variable between AI characteristics and flow. Through these, this paper suggests to reinforce self-efficacy, hope, resilience, optimism.

4,000원

7

대학의 회계학과 학생의 진로결정에 관한 연구 : 경기지역 대학생 중심으로

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제27권 제2호 2013.05 pp.47-67

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본 연구는 기존연구와 차별화하여 사회인지적 진로이론의 관점에서 개인적 특성을 고려하여 대학의 회계학과 학생의 진로장벽이 진로정체성과 진로준비행동에 미치는 영향을 규명함으로써, 회계학과 특성에 부합되는 효과적이고 적절한 진로의 지향점을 찾아가는 준거의 틀을 제시하고자 하였다. 진로장벽, 진로정체성과 진로준비행동의 관계를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 진로장벽은 진로정체성에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직업정보부족 장벽, 자기명확성부족 장벽이 클수록 진로정체성은 낮아지는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 진로장벽이 진로정체성에 매우 의미 있는 영향을 미치고 있음을 나타내고 있다. 즉, 진로장벽이 크게 느껴질 때 진로정체성은 악화된다고 할 수 있다. 그러므로 회계학과 학생들이 진로정체성을 높게 인식할 수 있도록 진로동기를 강화하여 진로장벽을 잘 극복할 수 있도록 도와주어야 할 것이다. 둘째, 대학의 회계학과 학생의 진로정체성이 진로준비행동에 미치는 영향에서는 모든 하위요인에 대하여 진로정체성이 진로준비행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 진로정체성이 높을수록 진로준비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있으며, 진로정체성의 형성수준이 높을수록 진로준비행동에도 적극적이고 긍정적인 경향을 보이고 있다는 것이다. 따라서 학생들이 진로에 대한 정체감을 잘 형성하도록 도와주는 것이 중요하다. 셋째, 진로장벽, 진로정체성, 진로준비행동의 인과관계를 분석결과, 진로장벽이 진로준비행동에 직접적인 효과를 미치는 것으로 나타났다. 간접효과는 진로장벽이 진로정체성을 통해 진로준비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
In accordance with the recent university environment, universities are taking charge of counseling students with practical behavior of career preparation. The purpose of this study is to form correlation among the career barrier, career identity and career preparation behavior of university students who majoring accounting. It tested individual variables which are rooted in social cognitive career theories. In order to attain the objective of this study, I reviewed related theories and previous research and empirical was conducted. The results were summarized as follows. Through previous studies, it has shown that career barriers and career identity were perceived as signifiant variables for career preparation behavior. The population for this study is composed of male and female students who majoring accounting and attending university which is located in GyeongGi-do. 300 questionnaires distributed and 203 questionnaires were used for this study among 233copies and 30copies were reduced for a lower reliability. The significance of this study can be summarized. First, career barriers of university students in the department of accounting showed a meaningful negative correlation with career identity. Second, career identity of university students in the department of accounting showed a meaning positive correlation with career preparation behavior. Third, this study showed that career identity mediated the effect of career barriers on career preparation behavior.

5,700원

8

기술수용모델을 이용한 회계정보시스템 학습의도에 관한 연구

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제26권 제3호 2012.08 pp.159-180

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본 연구에서는 선행연구 검토를 통하여 기술수용모델의 혁신특성요인 변수가 회계정보시스템 학습의도에 미치는 영향을 지각된 용이성과 지각된 유용성이 매개한다고 보고 이에 대한 13가지 가설을 설정하였다. 이론적인 모형에 대한 적합성을 분석하고 이에 따른 각 변수들 간의 관계를 종합적으로 살피기 위하여 공변량 구조분석을 실시하였다. 이에 대한 연구의 실증적 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기술수용모델의 혁신특성요인 중 주관적 규범과 이미지, 교육훈련이 잘될수록 지각된 유용성에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기술수용모델의 혁신특성요인 중 보안과 교육훈련, 주관적 규모는 지각된 용이성에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 용이성을 경험할수록 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지각된 용이성과 지각된 유용성이 회계정보시스템 학습의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 일치성이 지각된 유용성과 지각된 용이성에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설과 이미지가 지각된 용이성에 영향을 미칠 것이라는 가설은 추정치가 유의적으로 나오지 않아 기각되었다. 또한 보안이 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치리라는 가설은 영향력이 유의적이기는 하지만 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to form the innovation diffusion characteristic's factors that affect the education intention of Internet shopping mall and then to verify whether this process is mediated into the perceiver ease of use and the perceived usefulness. This study started from setting thirteen hypothesis are transferred into the education intention of accounting information system through the perceived ease of use and perceived usefulness. The result of this survey supported nine hypotheses. But following four hypotheses were rejected. Consentaneity has not a positive effect on the perceived usefulness. Consentaneity has not a positive effect on the perceived ease of use. Security has not a positive effect on the perceived usefulness. Image has not a positive effect on the perceived ease of use. In spite of the rejection of these four hypotheses, this study verifies of the innovation diffusion characteristic's factors on the education intention of accounting information system are mediated by perceived ease of use and perceived usefulness. The significance of this study can be summarized. First, it was a practical study on the education intention of accounting information system used technology acceptance model, which is getting more important recently. Second, it was a try out to join the education intention of accounting information system used technology acceptance model, which can be strategically applied, to the perceived ease of use, one of the most critical notions for a study. Third, it was a meaningful study in terms of identifying a factor that precedes the education intention of accounting information system and perceived ease of use, perceived usefulness.

5,800원

9

납세인식이 납세자의 만족도에 미치는 영향

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제20권 2008.05 pp.263-278

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납세자에게 질 높은 서비스를 제공하여 납세자가 조세의 부담을 느끼지 않고 세금에 대한 인지 도가 높아 자발적으로 납세에 순응하며 납세기강을 바로 세워 납세자의 만족도를 높이는 것이 세무 행정의 역할이라고 할 수 있다. 그러므로 세무행정은 납세자의 자발적 납세순응을 유도하여 고객 만족도를 증가시키는 것이 필요하다. 본 연구에서는 납세인식이 납세자 만족도에 미치는 영향을 연 구하고자 실증분석을 하였다. 납세자 만족도에 영향을 미치는 납세인식 요인 중 조세부담정도는 영 향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 그러나 세제 인지도와 납세기강은 납세자 만족도에 영향을 미 치는 것으로 나타났다.
The level of taxpayers' recognition of tax system and the tax criminals need to be strengthened. Also, The equity of tax incidence relates to the tax gas a great deal of weight in the whole tax income. Thus in this study, I attempted to analyze the taxpayers' satisfaction to taxpayer's perception. Currently the random sample, it selected data in question investigation method in the object and it collected, the application of taxpayers' satisfaction which effect to taxpayers' perception and by the multiple regression analysis which it will verified. it has relation of verification about result taxpayer's perception on the taxpayers' satisfaction. The support and maintenance of taxpayers' satisfaction is impact of tax knowledge degree, taxpayers' enforcement.

4,900원

10

ERP 회계교육이 교육만족도에 미치는 영향

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제15권 제9호 2017.09 pp.179-187

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본 연구는 ERP software를 이용한 회계교육과 교육만족도에 미치는 영향을 분석하고자 실증분석을 실시하였다. ERP 회계교육의 하위변수인 정보특성, 개인특성, 시스템 특성이 교육만족도의 하위변수인 성과, 이해, 기능, 가치에 미치 는 영향을 분석하였다. 실증분석에 활용된 통계 프로그램은 SPSS 21.0이다. ERP 회계교육의 하위변수인 정보특성, 시스 템특성, 개인특성이 교육만족도의 하위변수인 이해, 기능, 업적, 가치에 어떠한 영향을 미치는지 검증하였다. 연구결과 ERP 회계교육이 이해(p<.001)와 기능(p<.01)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 중에서 이해에 더 많은 영향 을 미치고 있는 것으로 나타났다. 세부 요인별로 ERP 회계교육의 정보특성과 개인특성은 이해(p<.001)에 유의한 영향을 미쳤으며, ERP 회계교육의 개인특성은 기능(p<.05)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 ERP 회계교육이 교육만족도에 미치는 영향을 분석하여 ERP 회계교육의 효과를 검증하였다는 것이다.
This study verified the effect of ERP accounting education on educational satisfaction. It was to examine the relationships between understanding, function, performance, value and ERP accounting education. The SPSS 21.0 statistics program was applied for the analysis. The results of the analysis showed that the ERP accounting education significantly affected understanding(p<.001) and function(p<.01). Specifically, ERP accounting education in information characteristics and personal characteristics significantly affected. Understanding(p<.001) and the ERP accounting education in personal characteristics significantly affected function(p<.05). This study provide the effectiveness of the ERP accounting education by confirming the effect of the application of the ERP accounting education on educational satisfaction.

4,000원

11

디지털 융복합 시대에 회계정보수업의 TPB에 관한 연구

이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제9호 2015.09 pp.169-175

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융복합 학문이 중요시 되는 21세기에 교수학습방법도 이론 중심의 강의보다 컴퓨터를 활용한 학습이 높은 학습 효과를 보이는 것으로 연구되고 있다. 본 연구는 경기지역 4년제 대학생 중 회계정보수업을 수강한 학습자를 대상으로 계획행동이론을 적용하여 회계정보수업에서 인식적 참여를 향상시키기 위하여 어떠한 요인이 영향을 미치 는지를 실증 분석하였다. 분석결과는 첫째, 회계정보수업의 TPB 변수들은 인식적 참여에 있어서 본질적 호기심에 유 의적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 신기술의 활용학습이 회계정보수업에서 학습 태도, 인지된 행위통제, 주관적 기준이 높을수록 인식적 참여 중 본질적 호기심이 향상된다는 것을 보여주는 결과이다. 둘째, 회계 정보수업의 TPB 변수 중 주관적 기준이 즐거움에 정(+)영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구의 공헌점은 TPB가 인 식적 참여에 미치는 영향을 분석함으로써 학습자의 심리상태를 실증적으로 검증하고, 회계교육 개선을 위한 시사점 을 제공하였다는 것이다. 향후에는 연구의 한계점을 보완하여 인식적 참여에 대한 다양한 변수에 대한 연구가 이루 어져야 할 것으로 생각한다.
The significant changes of convergence study in the 21st century is the shift from theoretical-based instruction to computer-based instruction. This study investigated the student’s cognitive engagement in TPB(Theory of Planned Behavior) of accounting information classes in the Digital Convergence Era. Hypothesis test was conducted from 99 accounting information learners from four year course university in the Gyeonggi-do. A questionnaire was given and analyzed. The results showed. First, the TPB variables han a positive effect on intrinsic curiosity of students. Second, the subjective norm of TPB variables could develop student’s enjoyment. Subject norm could have a positive effect on enjoyment. The results of this study may contribute to propose desirable ways of improving the psychological states in the relationship between TPB and cognitive engagement. In the future, variables of cognitive engagement will be compliment to analyze.

4,000원

12

디지털시대 세무대리인의 정서노동과 직무스트레스가 직무탈진에 미치는 영향

신용재, 이신남

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제2호 2015.02 pp.61-71

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본 연구는 디지털시대의 융복합연구로 세무대리인의 정서노동과 직무스트레스, 직무탈진간의 관계에 대하여 살펴보았다. 실증분석에 활용된 도구는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 프로그램이며, 직무스트레스의 매개효과에 대한 강 건성을 분석하고자 Sobel 검정을 시도하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 정서적 표현빈도는 직무스 트레스에 유의한 부(-)의 영향이 있으며, 정서다양성은 직무스트레스에 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 그러나 정서부조화는 직무스트레스에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 정서노동과 직무탈진 의 관계가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 정서노동과 직무탈진 관계에서 직무스트레스의 매개효과가 규명되 었다. 그리고 정서적 표현빈도와 직무탈진, 정서다양성과 직무탈진 관계에서 직무스트레스는 완전 매개효과를 지닌 것으로 확인되었다. 그러나 정서부조화와 직무탈진의 관계에서 직무스트레스의 매개효과는 발견되지 않았다. 이러한 결과는 세무대리인의 직무탈진은 정서노동보다는 직무스트레스에서 비롯된 것임을 지지하며, 세무대리인에게 있어서 직무스트레스의 관리가 중요하다는 점을 시사하는 증거가 된다.
This study is to examine the relationships between emotional labor, job stress, and job burnout of staff accountants. The results of the analysis are as follows. First, frequency of emotional display has a negative impact on job stress, but emotional dissonance is not associated with job stress statistically. And all types of emotional labor(emotional display, emotional variety, emotional dissonance) have no significant effects on job burnout. Second, all types of emotional labor have no significant impacts on job burnout. Third, full mediation by job stress is proved in the relations between frequency of emotional display and job burnout and between emotional variety and job burnout. But emotional labor doesn't directly impact on job burnout but it influences job burnout via job stress indirectly. These results provide a meaningful framework and theoretical basis for future research on emotional labor, job stress, and job burnout.

4,200원

13

유비쿼터스 환경 하에서 경영 및 IT성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제24권 제2호 2010.05 pp.177-193

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본 연구는 유비쿼터스 환경의 성과에 영향을 미치는 요인이 무엇인가를 살펴보고, 오늘날 급격한 IT의 발전과 그에 대한 막대한 투자는 기업들이 IT를 효과적으로 관리할 수 있는 방법론을 마련하도록 하고 있다. 그러므로 유비쿼터스 환경하에서 운영조직의 역할 활동으로 선행연구에서 제시된 내용과 국내 전문가와 인터뷰를 통하여 운영계획 활동, 조직관리 활동, 커뮤니케이션 활동의 세 가지로 설정하였다. 마지막으로 성과는 경영측면의 성과와 IT측면의 성과로 나누어 분석하였다. 이와 같이 설정된 외생변수와 내생변수들 간의 영향관계를 구조적으로 파악하기 위해서 PLS를 이용한 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과 운영계획 활동, 조직관리 활동, 커뮤니케이션 활동 등은 전반적으로 경영측면과 IT측면의 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 성과향상을 위해서는 운영조직의 역할 활동들이 충실히 이루어져야 한다는 결론이 도출되었다.
This study has been done in order to look at what factors performance of the ubiquitous environment, today, the enormous amount of investment made in IT (Information Technology)encourages many companies to find effective methodologies to manage the IT resources. Recently the Enterprise rears up as an effective methodology to manage the business process, data, IT and application resources. In this research, the main purposes are to find the core factors and core activities of team's activities if team's roles. Previous studies were selected the operational planning, organizational management, effective communication. Finally the performance was divided into business and IT. The results through the PLS structural analysis are follows. Operational planning, organizational management, effective communication can enhance performance. In conclusion, many companies which are planning in their system must have a perception that the role of organization is essential for successful performance.

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경영시스템의 조직학습이 직무만족에 미치는 영향 -경기도 A 지방공사를 중심으로

이신남

한국상업교육학회 상업교육연구 제23권 제4호 2009.11 pp.467-484

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본 연구는 경영시스템의 조직학습이 조직의 직무만족에 미치는 영향을 밝히는데 그 목적이 있다. 이 목적을 위한 연구문제는 조직학습 구축요인이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보고자 하는 것이다. 경기도 내 A지방공사 직원을 대상으로수집된 자료 분석은 변수 간일관성 조사를 위하여 신뢰도 검증을, 변수의 구성타당도를 위하여 요인분석을 실시하였다. 그리고 변수들 간의 유의성 검증을 위해 상관관계분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 분석을 통해서 나타난 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 직무만족을 예측하는 변수를 회귀 분석한 결과 공유된 비전, 팀 학습, 시스템 사고가 중요한 영향이 있는 것으로 나타났다 이러한 영향력은 공유된 비전과 팀 학습, 시스템 사고에 대한 충분한 이해와 개발을 통해 지방공사 조직의 직무만족이 증대될 수 있음을 시사한다. 결과적으로 조직학습은 조직 내 구성원뿐만 아니라 조직의 전체의 가치향상에도 공헌할 수 있음을 나타내고 있다.
The purpose of this study is to investigate how organization learning is an impact on organization performances. The specific question regarding this purpose is to analyze how the building elements of the organization learning affect performance. Organizational effectiveness was assessed by the following this factors, job satisfaction. To prove this, a survey was designed and performed, As a result of examining the regression coefficients to predict the performance, important influential factors were shown as follows : shared vision, participation learning, system thinking. These effects suggested that performance in the local corporation can be enhanced by sufficient understanding and developing of shared vision, participation learning, system thinking. Finally, the organization learning must be contribute so much to improve the value of organization as well as member in it.

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