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NCS기반 바리스타 직무능력단위요소의 중요도와 만족도에 관한 연구 : 직무교육 이수기간을 중심으로

강경미, 유형숙

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.45-68

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

This study analyzed the level of importance and performance of coffee consumers considering the importance of barista education and competency unit element required to work as a barista during barista training period based on NCS - now rapidly expanding as an industry and job market in Republic of Korea. For this study, a survey was performed of coffee consumers in Busan that experienced coffee training more than once. The survey was made from Oct. 1 - Nov. 5 2017, and 223 valid samples were collected for empirical analysis(IPA) purpose. The summary of this study is as follows: First, the estimation result of importance and performance by the competency unit of research participants was that both milk steaming for coffee and coffee grinder were highly recognized in importance and performance. It seems to be that the visible performance is noticed by the same items during the training of research participants. Second, as for competency unit element of the research participants, level of importance and performance was high in coffee grinder operation/cleaning and espresso extracting etc. This is not only the most essential competency element in practical course of barista but also a basic element in coffee menu preparation, so it shows that the level of importance and performance is high both in basic course and in expert course.

6,100원

2

중국인 관광객의 부산 관광지 이미지에 대한 선호도 분석

이유주, 유형숙, 손경희

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.197-217

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구에서는 부산관광공사가 홈페이지를 통해 홍보하는 부산의 대표 관광지에 대한 선호도를 조사함으로써 관광객들의 우선 선호 관광지 및 비선호 관광지를 파악하여 부산 관광지의 장점과 단점을 보완하는 기초조사를 하는데 역점을 두고 있다. 따라서 본 연구에서는 부산을 방문한 중국인 관광객 30명을 대상으로 부산 관광지이미지에 대한 설문조사를 Q방법론으로 실시하였다. 연구결과로 중국인 관광객들이 선호한 관광지로는 부산이 한국을 대표하는 해양관광도시라는 이미지와 부합하여 바다와 관련된 관광지 선호도가 높았다. 특히 광안대교는 중국인 관광객에게 높게 선호되고 있음이 파악되었다. 그 외, 해운대해수욕장·달맞이길, 태종대, 오륙도·이기대 스카이워크 등 상대적으로 홍보가 잘되어 있고 접근성이 좋은 지역이 선호되었다. 반면에 송도, 송정해수욕장은 빼어난 경관을 자랑함에도 불구하고 아직 중국인 관광객들에게는 홍보 부족과 교통수단의 불편 등으로 선호도가 낮게 나타났다. 결론적으로 중국인 관광객에게는 자연(바다), 음식, 쇼핑, 문화체험이 선호되고 있음으로 나타났으며, 특히 크루즈투어, 카지노 등 오락체험형이 선호되고 있는 것으로 나타났다.
This study has stressed fact-finding to supplement strengths and weaknesses of tourist attractions in Busan. To this end, the study has conducted a preference survey on top tourist spots that are being promoted by the Busan Tourism Organization (BTO) via its homepage and found out Chinese tourists' preferred locations. The study has reviewed the state of Chinese tourists in Korea and previous research and data on Chinese tourists. The subjects for the study were 30 Chinese tourists in Busan. Q methodology was employed for the survey. The major findings are as follows. Chinese tourists showed their preference for tourist spots related to the sea. It is assumed that they are dominated by the image of Busan, a marine city representing Korea. The survey also showed nature (sea), food, shopping, and cultural tourism were commonly favored by Chinese tourists. In conclusion, this study will provide useful material for Busan Metropolitan City to initiate policies for inbound tourism.

3

부산해녀의 문화관광 콘텐츠 발굴을 위한 질적 연구

유형숙, 손경희, 이정희

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제1호 통권40호 2018.02 pp.1-22

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구는 부산지역 해녀를 활용한 문화관광 콘텐츠 발굴을 위한 질적 연구로, 부산지역의 해녀 14명을 대상으로 생애사를 채록하였다. 14명의 해녀들은 전·현직 해녀회장 및 해녀조직의 리더 역할을 수행하고 있고, 50년 이상 마을에서 살고 있으며, 어촌계와 지역 해녀들과의 관계를 중재하고 있었다. 본 연구에서는 해녀문화 관련 콘텐츠 중에서 ‘해녀노래와 민속신앙’등의 무형 콘텐츠가 부산에서는 사라져 가고 있는 것으로 나타났다. 또한 유형 콘텐츠인 ‘불턱’ 도 현재 부산에서는 그 모습을 찾아 볼 수 없는데, 과거의 불턱은 현재의 ‘해녀탈의실/해녀복지회관’등으로 변신 시켜서 해녀문화를 공유할 수 있는 공간으로 스토리화를 기대 할 수 있을 것이다. 또한, 부산해녀들은 본인들이 채취해온 수산물을 직접 소비자들에게 유통 시킬 수 있는 방법 및 수산물 판매센터 등을 필요로 하고 있었다. 과거 부산지역에는 해남(海男)이 존재 했다는 것을 알게 되었으며, 그들은 해조류(천초, 도박)와 담치 등을 주로 채취하였다고 한다. 부산지역은 해녀문화콘텐츠로 발굴이 필요한 영역이 다수 존재한다는 것을 알 수 있는데, 향후 해녀를 대상으로 음악, 공연, 출판을 비롯하여, 교육, 체험, 음식, 캐릭터 산업 등의 관련 분야로 확장해 나갈 수 있을 것이다.
The purpose of this research is discovering the cultural tourism contents from tales of woman divers living in Busan. We recorded personal life histories of 14 women divers from different districts in Busan. Busan was a bridgehead for women divers from Jeju to expand their work place in mainland. Therefore most recorded stories more or less is including tales of their settling in their present living places. We found that intangible cultural contents such as ‘the lyrics sung by women divers’ and their ‘folk beliefs’ are now fading away from Busan. Tangible cultural contents such as ‘Bulteok’ (a place for taking rest and warming body) also is not seen in Busan anymore. But we suggest to use the concept of ‘Bulteok’ tradition in the form of ‘changing room’ or ‘community center’ for women divers. Further more, we expect these facilities to carry out a role of places sharing their ‘stories’ with the public. Women divers in Bausn want direct sales of their products to the consumers, and distribution channels and shopping facilities for that.

4

PES제도를 활용한 농어촌관광개발 지원정책의 연구

나윤중, 유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제13권 제3호 통권38호 2017.08 pp.157-176

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본 연구는 농어촌 지역의 자연 및 인문‘생태/환경 서비스’를 관광 소득의 수단으로 볼 것인지, 아니면 관광을 그러한‘생태/환경 서비스’의 유지에 필요한 수단으로 볼 것인지에 대한 근본적인 질문에서 시작하였다. 농어촌 관광은 본질적으로 농어촌의 고유한 자연/인문 생태를 포함하고 있으므로 관광에 대한 접근방식을 상품이나 환대 서비스가 아닌‘생태적 서비스’의 관점으로 정책을 개발하는 방안을 모색을 하였다. 그 대안이 PES 즉‘생태적 서비스 지불 프로그램’을 적용한 농어촌 관광개발 정책의 대안적 제시였다. PES는 관광과 관련해서는 생태관광의 공간을 제공하는 자연생태계에 대한‘지불’프로그램으로 인식되는 것이 일반적이지만, 본 연구에서는 농어촌 관광정책의 근본적인 뼈대를 PES의 방식으로 했을 경우의 정책적 대안을 수립하는 과정과 가능한 정책을 예시하였다. 본 연구는 정책적 방향을 제시하는 것이 목적이었으므로, 대안의 발굴에 있어서 예시적 대안 이상의 대안을 제시하지 못하였다. 이에 대한 추가적인 연구는 계속 진행되어야 할 것이다.
Rural tourism activities are including the experience of the natural and human ecological service of the areas. Most of rural tourism development policies concern more about incomes from tourist than preserving values of ecological services. This research proposed to adopt PES style approaches for developing ecologically sustainable rural tourism policies. This research was only for the proposal of new direction of policies, it was not able to show more alternatives of PES applied rural tourism policies. We expect future researches of finding more detailed alternatives of policies.

5

企業ロゴに使用される言語の心理的効果

アーマドエイボ, 山下利之, 笠松慶子, 劉亨淑

한국일본근대학회 일본근대학연구 제57집 2017.08 pp.499-516

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Corporate identity (CI) is one of the most important strategy for developing corporate image and corporate reputation. Corporate logos are one of the factors for visual identity (VI) which is one of CI’s aspects. We conducted two questionnaire researches to examine the impressions of corporate logos whose logotypes are Japanese, English, Korean, or Arabic. Factor analyses and Boolean analyses of the questionnaire data suggested that Japanese and English logotypes heighten the corporate images, and that English logotypes strengthen the global company images. Moreover, it was suggested that the combinations of Arabic and English heighten the luxurious image of the company because unfamiliar Arabic may look like a novel design.
コーポレート・アイデンティティ(CI)を推進する構成要素として、ビジュアル・アイデンティティ(VI)があり、その効果的な手段として、企業ロゴが注目されてきた。企業ロゴは、企業名を記したロゴタイプとシンボルマークとしてのロゴマークを中心に構成されている。企業のグローバル展開を反映して、さまざまな言語のロゴタイプを目にすることが多くなった.本研究においては,日本語,英語,韓国語,アラビア語のロゴタイプのイメージを質問紙調査によって調べた、因子分析とブール代数分析の結果、自国語と英語を併用したロゴタイプ及び英語のみのロゴタイプが企業イメージを高める心理的効果があること、英語表記のロゴタイプが企業のグローバル展開のイメージを高めることが示唆された。また,馴染みのない言語であるアラビア語も英語と併用すれば、贅沢感などのポジティブな心理的効果をもたらすことも示唆された。これは、見慣れないアラビア語が斬新なデザインにも見えるためと思われる。

5,200원

6

일본 시마반도 해녀사진을 통한 해녀이미지 분석

유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제12권 제4호 통권35호 2016.11 pp.63-82

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자맥질을 하면서 해산물을 캐는 사람들은 세계 곳곳에 존재하지만 생계를 유지하기위해 직업으로 물질을 하는 해녀·해남의 분포지역이 한국과 일본으로만 한정되어 있다. 한일 양국모두 여성들의 고학력화와 산업구조의 다양화로 여성들의 사회진출이 높아짐으로 인하여 해녀 수는 격감하고 있다. 본 연구에서는‘해녀관광’을 실현하는 한방법으로 해녀사진에 주목해 보았다. 사진작가 후루야 치카코가 시마반도에서 찍은「시마반도의 해녀」라는 사진집의 사진 중에서, 작가 본인이 선정한 25점의 해녀사진을 대상으로, 대학생들에게 일본 시마반도 해녀에 관한 대표이미지 사진을 선정하게하였다. 본 연구에서는 일본 해녀(아마)의 이미지가 가장 잘 표출되었다고 생각되는 사진을사용하여 추상적인 해녀이미지를 구체적으로 도출해 보고, 그 이미지로부터 해녀가 가지고 있는 매력요소를 극대화하여 관광자원화 하는 것에 목표를 두고 있다. 일본 시마반도의 해녀이미지 분석결과에서는 해녀들의 수산물판매장과 해녀관광안내센터를 건립해서, 그 시설들을 중심으로 해녀관광을 주도해 나가는 것이 필요하다고나타났다.
People who dive and collect seafood are everywhere in the world, but divers, both men and women, who do that for a living can only be found in Korea and Japan. Higher education and diverse industrial structure has encouraged more and more women to be socially active, thereby radically bringing down the number of female divers(Haenyeo or Ama) in both countries. This study highlights Ama photos as a source of Haenyeo tourism. Out of the twenty five photos of Ama taken in Shima Peninsula and selected by the photographer Furuya Chikako herself out of her photo collection called “Ama of Shima Peninsula,” college students were asked to choose the images that best represent Ama of Shima Peninsula. This study aims to give life to a somewhat abstract image of Haenyeo using the photos that best represent the image of ‘Japanese Ama’ and to turn their charm into most attractive source of tourism. The result of the analysis on the Ama image of Shima peninsula showed the need for Haenyeo seafood market and Haenyeo tourism information center to be established to serve as a hub of Haenyeo tourism.

7

바리스타 교육생의 진로선택 유형에 관한 Q 방법론 분석 - 일반 교육생을 대상으로 -

김리경, 유형숙

한국외식산업학회 한국외식산업학회지 제12권 제1호 통권 제30호 2016.03 pp.99-106

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This study identified barista trainees’ subjective awareness of faith, values, and preferences based on Q methodology and determined their career types. The study selected 18 trainees as sample who completed barista training. The survey was conducted from December 16 until December 29, 2014. Three types of careers were identified including start-up preparation, opening roastery cafe, and opening small cafe. The survey found that barista trainees preferred such positions as coffee shop owner or instructor. This research also found that trainees were interested in opening a cafe or leisure activities such as talent donation because coffee shop industry is saturated. This study additionally presented that observation of domestic coffee market trend before deciding to launch a coffee shop is essential element.

4,000원

8

방한 중국인 여성관광객들의 화장품 선택속성과구매행동 간의 관계 연구 - 신뢰를 조절변수로 사용하여 -

하빙염, 김미정, 손경희, 유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제12권 제1호 통권32호 2016.02 pp.1-24

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본 연구에서는 방한 중국인 여성관광객의 화장품 선택속성과 구매행동과의 관계를살펴보고, 신뢰가 화장품 선택속성과 구매행동 간의 관계에서 조절역할을 하는지 검증하고자 하였다. 본 연구는 부산의 시내면세점 및 공항에서 최근 1년간 한국화장품을 구매한 경험이있는 중국인 여성관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 200부를 배포하여최종적으로 188부를 분석자료로 채택하였다. 자료분석은 SPSS 22.0 통계프로그램을이용하여 기술통계분석, 신뢰성분석, 요인분석, 회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과 첫째, 화장품의 선택속성이 신뢰에 정(+)의 유의한 영향을 미치는것으로 나타났다. 둘째, 화장품에 대한 신뢰가 구매행동 변수인 만족에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 화장품에 대한 신뢰가 구매행동 변수인 추천의도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 화장품에 대한 신뢰는 선택속성과 만족 간에 유의한 조절효과로 나타나지는 않았다. 다섯째, 화장품에 대한 신뢰는 선택속성과 추천의도 간에 유의한 상호작용 관계가 나타났다.
The study aims to explore the relationship between selection property of Chinese female tourists in Korea buying Korean cometic products and their purchasing behavior. In addition, the study identifies whether trust has a moderation effect on relationship between selection property and purchasing behavior. To collect data, a survey was conducted on Chinese female tourists in Korea who have purchased Korean cosmetic products in the past year at Kimhae International Airport or other duty free shops in Busan Metropolitan Area. The survey was carried out for 15 days, from November 1st 2015 to November 15th 2015. Based on convenience sampling method, 200 questionnaires were retrieved. Among those, 188 were used for analysis. For data analysis and hypothesis testing, Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to conduct descriptive statistic analysis, reliability analysis, factor analysis, regression analysis and hierarchical regression. Empirical analysis suggests the following results. First, selection property has positive effect on trust. Second, trust on a cosmetic product also has positive effect on satisfaction. Third, trust on a cosmetic product has positive influence on recommendation intention. Fourth, trust on a cosmetic product does not have noticeable moderation effect on selection property and satisfaction. Fifth, trust on a cosmetic product has relevant interaction effect between selection property and recommendation intention.

9

방한 중국인 관광객 80·90후(后)세대가 인지한 면세점 이미지에 관한 연구

양롱롱, 김미정, 유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제11권 제3호 통권30호 2015.08 pp.35-56

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본 연구의 목적은 중국인 관광객들이 인지하는 면세점 이미지가 추천의도에 어떠한영향을 미치는지 살펴보고, 신뢰가 면세점 이미지와 추천의도 간의 조절역할을 하는지검증하고자 하는 것이다. 본 연구는 최근 1년 간 부산의 면세점을 직접 방문한 중국인 관광객 및 부산에 거주하며 면세점을 이용한 경험이 있는 중국인 관광객들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 200부를 배포하여 그 중 80·90후(后)세대의 중국인 관광객 164부를 분석자료로 채택하였다. 자료분석은 SPSS 22.0 통계프로그램을 사용하여 기술통계분석, 신뢰도분석과 요인분석, 회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 방한 중국인 관광객들이 인지한 면세점 이미지 요인으로는 ‘기능적이미지’와 ‘상징적이미지’로 나타났고, 방한 중국인 관광객들이 인지한 면세점 이미지와 추천의도의 관계를 분석한 결과 이미지가 추천의도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 방한 중국인 관광객들이 인지한 면세점 이미지와 추천의도 간에 있어서 신뢰의 조절효과를 검증한 결과, 신뢰의 조절효과가 유의하게 나타나지 않았다.
This study was examined the effect of perceived image of duty free shop on recommendation intention by Chinese tourists and verified if the reliability would adjust between the image of duty free shop and recommendation intention. For the purpose of this study, a survey was conducted target at Chinese tourists visiting directly duty free shop of Busan and Chinese in Busan having visited duty free shop. The survey was conducted from March 15 to May 14, 2015 and 200 questionnaires were collected by convenience sampling method but 164 questionnaires of Chinese tourists of the 80-90's generation among them were used. Descriptive statistical analysis, reliability analysis, factor analysis, regression analysis and hierarchical regression analysis using statistical package SPSS 22.0 were conducted for data analysis and hypothesis verification. The results of actual analysis were as followings. First, the factors of the perceived images of duty free shop by Chinese tourists were 'functional image' and 'symbolic image'. Second, the result of analyzing the relationship between perceived image of duty free shop and recommendation intention by Chinese tourists was that the image had a positive effect on the recommendation intention. Third, the result of verifying the adjustment effect of reliability between perceived image of duty free shop and recommendation intention was not to have a meaningful effect on the adjustment effect of reliability.

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의료관광코디네이터의 직업전문성이 직무태도에 미치는 영향 - 자기유능감의 조절효과를 중심으로 -

유형숙, 김미정

동북아관광학회 동북아관광연구 제11권 제1호 통권28호 2015.02 pp.41-58

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본 연구의 목적은 의료관광코디네이터의 직업전문성이 직무태도에 어떠한 영향을미치는지 살펴보고, 특히 의료관광코디네이터의 자기유능감이 직업전문성과 직무태도간의 조절역할을 하는지를 검증하고자 하는 것이다. 본 연구는 부산지역 병원에 근무하는 의료관광코디네이터를 대상으로 설문조사를실시하였으며, 총 130부를 배포하여 107부를 분석자료로 채택하였다. 자료분석은SPSS 21.0 통계프로그램을 사용하여 기술통계분석, 신뢰도분석과 요인분석, 회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 의료관광코디네이터의 직업전문성의 소명의식과 자율성 요인이 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로나타났고, 자기규제와 자율성 요인이 직무몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는것으로 나타났다. 그리고 자기유능감의 조절효과를 검증한 결과, 직업전문성과 직무만족 간에는 조절효과가 유의하게 나타났으며, 특히 소명의식과 자기유능감과의 조절효과가 크게 나타났다. 그러나, 직업전문성과 조직몰입 간에는 조절효과가 유의하게 나타나지 않았다.
This study was to verify what the medical tour coordinator's professionalism affectedjob attitude and if the self-efficacy had the regulatory role between the professionalismand the job attitude. The theoretical research was preceded for the purpose of thisstudy, and the data was collected target at the medical tour coordinators working atthe hospital in Busan as the actual proof analysis. Among these collected questionnaires, 107 questionnaires were selected as theanalysis data excluding the insincere answers. Descriptive statistic analysis, reliabilityanalysis, factor analysis, regression analysis and hierarchical regression analysis wereconducted using the statistical package SPSS 21.0 for the data analysis and thehypothesis verification. The use of criterion group, service belief, self-control, vocationand autonomy were extracted as the professionalism and two main factor, jobsatisfaction and job commitment, were extracted as job attitude in this study. First, the factors of vocation and autonomy of medical tour coordinator'sprofessionalism influenced positively on job satisfaction and the factors of self-controland autonomy influenced positively on job commitment. Furthermore, after moderatingeffects of self-efficacy were verified, vocation among the factors of professionalismbetween professionalism and job satisfaction had the moderation effect and themoderation effect between professionalism and job commitment was not positive.

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한일 관광관련 학과 대학생의 셀프리더십 비교연구

이정희, 유형숙, 이수분

한국일본근대학회 일본근대학연구 제47집 2015.02 pp.323-338

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본 연구의 목적은 한국과 일본의 관광관련 학과 대학생들의 셀프리더십을 비교분석하고자 하는 것이다. 이를 위해 한국의 부산광역시에 소재한 2개 대학교(261명)와 일본의 동경・오사카지역의 4개 대학교(255명)의 학생들을 대상으로 셀프리더십 척도를 활용하여 설문조사를 실시하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 한국과 일본 모두 자연적 보상전략, 행동중심적 전략, 건설적 사고전략 순으로 셀프리더십을 활용하는 것으로 드러났다. 둘째, 한국 관광관련 학과 대학생은 남학생이 여학생보다 셀프리더십이 높고, 4학년이 3학년보다 셀프리더십이 높은 것으로 드러났다. 셋째, 일본 관광관련 학과 대학생은 성별, 학년에 따라 셀프리더십이 차이가 없는 것으로 드러났고 하위요인에서도 셀프리더십의 차이가 없는 것으로 드러났다. 넷째, 전체 셀프리더십은 일본과 한국이 양국 간에는 차이가 없는 것으로 드러났다. 그러나 하위요인별로 보면 한국이 행동중심적 전략과 건설적 사고전략에서 통계적으로 유의한 차이가 있음이 드러났고, 자연적 보상전략은 통계적으로 유의미하지는 않았지만 일본 대학생이 높은 경향을 보였다. 본 논문의 결과는 관광관련 대학생의 학업지도와 진로상담의 기초자료를 제공할 것이다.
The purpose of this study was to compare self-leadership Korean and Japanese tourism related university students. The questionnaire were given to 261 Korean University student and 255 Japanese university student enrolled in tourism department. The result showed that the scores of self-leadership of Korean male students was higher than Korean female students. And, The scores of self leadership of Korean graduating seniors was higher than Korean third-year students. In Japanese Student, there was no significant difference between the scores of self-leadership of male and female students. And there was no significant difference between the scores of self-leadership of third-year students and graduating seniors. Finally, the result showed that there was no significant difference between the scores of self-leadership of Korean student and Japanese student. However, in comparison specific factor, the scores of constructive thought strategies and behavior focused strategies of Korean students was higher than Japanese students. This study intended to provide a basic data to self-leadership competency program through which university student’s career educations could be strengthened

4,900원

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한・일 관광관련 학과 대학생의 진로적응성 비교연구

유형숙, 이수분, 이정희

한국일본근대학회 일본근대학연구 제46집 2014.10 pp.351-370

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본 연구는 관광산업의 중요성으로 인해 2000년대에 특화된 한국과 일본의 관광관련 학과 대학생들의 진로적응성을 비교하였다. 이를 위해 한국의 부산광역시에 소재한 D대학교(255명)와 일본의 동경지역과 오사카지역의 4개 대학교(210명) 에서 편의 추출법을 이용하여 진로적응성 설문조사를 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 한국 관광관련 학과 대학생은 남학생이 여학생보다 진로적응성이 높고, 4학년이 3학년보다 진로적응성이 높은 것으로 드러났다. 하위요인별로 구체적으로 보면 남학생이 진로적응성의 하위요인 중 책임감, 목표의식, 창의성, 개방성 요인이 높은 것으로 드러났다. 특히 4학년이 3학년에 비해 대인관계, 개방성, 주도성이 높은 것으로 드러났다. 둘째, 일본 관광관련 학과 대학생은 성별, 학년에 따라 진로적응성이 차이가 없는 것으로 드러났다. 그러나, 하위요인별로 보면, 남학생이 여학생보다 창의성, 직무능력이 높고, 4학년이 3학년보다 긍정적 태도가 높은 것으로 드러났다. 셋째, 국적에 따른 진로적응성의 차이를 보면 전체 진로적응성에는 차이가 없는 것으로 드러났으나 책임감과 긍정적 태도는 일본이 높고, 주도성, 직무내용은 한국이 높은 것으로 드러났다. 이러한 하위요인의 차이는 일본 대학생들이 자신의 맡은 일에 대한 책임감이 높아 주어진 과제를 적절히 처리할 수 있고, 진로와 관련된 상황이나 자신에 대해서 긍정적인 태도를 가진 것으로 해석할 수 있다. 반면, 한국 관광 관련 학과의 대학생들은 대학에서 수강하는 교과목에서부터 진로와 관련된 실제적인 교과목 및 현장 실습 등을 접하게 되기 때문에 전공과 관련된 직무내용을 비교적 높게 인지하고 있다고 판단된다.
The purpose of this study was to compare career adaptability Korean and Japanese tourism related university students. The questionnaire were given to 210 Korean University student and 255 Japanese university student enrolled in tourism department. The result showed that the scores of career adaptability of Korean male students was higher than Korean female students. And, The scores of career adaptability of Korean graduating seniors was higher than Korean third-year students. In Japanese Student, there was no significant difference between the scores of career adaptability of male and female students. And there was no significant difference between the scores of career adaptability of third-year students and graduating seniors. Finally, the result showed that there was no significant difference between the scores of career adaptability of Korean student and Japanese student. However, in comparison specific factor, the scores of responsibility and positive attitude of Japanese students was higher than Korean students. And the scores of proactivity, job competence of Korean students was higher than Japanese students.

5,500원

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“해녀관광”에 관한 인지도, 이미지 및 기대가치의 비교분석

유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제10권 제2호 통권25호 2014.05 pp.243-259

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대학생과 일반인들을 대상으로 부산광역시의 해녀관광에 관한 친숙도, 인지도, 이미지 및 기 대가치에 대한 설문조사를 실시한 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 해녀관광에 관한 4항목의 친숙도의 비교는, 대학생과 일반인간의 유의한 차이가 나타 났다. 일반인들이 대학생들에 비하여 해녀의 존재를 알고 있고, 해녀의 해산물 판매활동을 본적이 있으며, 구매한 적도 많았다. 둘째, 해녀에 관한 20항목의 인지도에 대한 두 그룹간의 차이도 통계학적으로 유의하게 나타 났다. 일반인들이 대학생들보다 해녀에 관해서 잘 인지하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 해녀에 관한 30개의 이미지 측정 항목 중, 10개의 이미지 측정 항목이 일반인과 대학생 간의 통계학적으로 유의한 차이가 나타났다. 일반인들이 대학생들에 비하여 해녀에 대하여 좀 더 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 유추된다. 넷째, 해녀문화를 관광자원화하여 활용하려하는 해녀관광에 관한 기대가치가 일반인의 경우 , 대학생들보다 상당히 높음으로 나타났다. 현재, 부산지역민들은 해녀관광에 대한 인지도가 부족하며, 해녀관광에 관한 관심 및 기대가 치를 느끼지 못하고 있다. 해녀를 관광자원화하여 관광상품으로 개발하기 위해서는 해녀관 광상품에 대한 수요를 창출하는 것이 급선무이다. 또한, 해녀에 대한 지역주민의 낮은 인지 도는 해녀관광상품에 대한 수요를 제한하는 요인으로 작용할 우려가 있으므로 이를 해결하 기 위해서는 다양한 홍보활동이 필요할 것으로 사료된다.
The results of the comparative analysis of the survey on familiarity, awareness, image and expected value on Haenyeo of Busan target at the college students and the ordinary people are the followings. First, the comparison among 4 items, the degree of familiarity, about Haenyeo was shown to have significant differences. The ordinary people acknowledged the existence of Haenyeo more than the college students and they have seen their sales activities of seafood and have bought their seafood a lot. Second, the differences between two groups about 20 items, the degree of awareness, about Haenyeo were shown to be statistically significant. The college students did not acknowledge Haenyeo compared to the ordinary people. Third, 10 image measurement items among 30 image measurement ones about Haenyeo were shown to have significant differences between the college students and the ordinary people. It was inferred that the ordinary people had more positive images about Haenyeo than the college students. Fourth, it was shown that the ordinary people had the expected value using Haenyeo culture as tourism resources much more highly than the college students. In order to develop the tourism products of Haenyeo as tourism resources, creating a demand about the tourism products of Haenyeo should be an urgent priority. Furthermore, as the residents' low awareness on Haenyeo could be the factor which restricts demands about the tourism products of Haenyeo, various public relations should be needed to resolve this.

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와인 마니아의 국내 와인시장에 관한 인지도 분석 - Q방법론을 사용하여 -

유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.123-145

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본 연구의 목적은 와인 마니아가 인지하는 국내 와인시장의 유형을 규명하는 것이다. 와인시장과 관련된 기존의 연구가 R방법론적 접근을 통해 시장을 세분화하고 소비자들의 유형을 파악하고 있는데 반하여, 본 연구는 국내의 와인 시장을 비교적 정확하게 인지하고 있는 와인 마니아들의 주관성에 기인하는 한국 와인시장의 유형을 발견하고자 하였다. 본 연구는 부산지역의 와인 마니아 27명을 선정하여, PQMethod 프로그램을 사용하여 Q방법론을 실시하였다. 분석 결과 와인 마니아들이 인지하고 있는 국내 와인시장의 유형은 5가지(저가격 지향형, 기념일형, 글로벌 비즈니스형, 효능지향형, 생활 밀착형)로 관찰되었다. 이 5가지 유형은 1990년대 이후 현재까지의 국내 와인시장의 경향을 나타내고 있다. 2000년대에 들어서 본격적인 와인소비가 형성되기 시작한 국내의 와인시장은 와인 종주국들에 비하면 소규모의 잠재적 시장에 불과하지만, 글로벌화와 대중화가 진행됨에 따라 저가격 지향/기념일형/글로벌 비즈니스형 와인시장에서 점차 효능지향형과 생활밀착형 와인시장으로의 규모가 커질 것으로 예상된다.
The purpose of this study is to investigate the types of domestic wine market which wine manias perceive. While the existing studies related to wine market were to fragment the market and apprehend the types of consumers through the approach of R-methodology, this study was to find out the types of Korea wine market attributed to the subjectivity of wine manias that perceive relatively precisely domestic wine market. This study was that 27 copies of Q-statement targeting wine manias in Busan area were collected, and Q-methodolody using program PQMethod was conducted. In this study the types of domestic wine market which wine manias perceive were observed as 5 cases (low-cost oriented, anniversary oriented, global business oriented, property oriented and in-depth life oriented). These five cases are to represent the trend of domestic wine market until present since 1990s. Although the domestic wine market in which the actual wine consumption has begun to be formed by the 2000s is small-scale possible market compared to the birthplace of wine, it is expected to be larger-scale one from low-cost oriented, anniversary oriented and global business oriented wine market to property oriented and in-depth life oriented wine market by proceeding globalization and popularization.

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LED照明における調色とその心理的効果

山下利之, 木曽温子, 劉亨淑

한국일본근대학회 일본근대학연구 제37집 2012.08 pp.463-480

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The development of LED (Light Emitting Diode) is drawing the attention in terms of saving of energy for global warming. Moreover, since LED can vary their own colors easily, the companies which develop and deal in LED exaggerate the advantages of LED as follow: 1)LED can express lighting colors in according with circadian rhythm; 2)LED can change the impression of the room by the colored lights; 3)LED can appropriately adjust the relationship between the color temperature and the illuminance. We discuss that these effects of LED are limited due to human perception and the development and the use of LED should be done based on human perceptual characteristics.
LED照明は,その耐久性,低消費電力などから地球温暖化のための省エネルギー対策として注目されてきた.しかし,企業はLED照明の省エネルギー以外の利点として,主として調色の容易さを生かした商品開発,商品販売を展開しつつある.そこで,本論文においては,企業が強調する調色の利点を1)サーカディアン・リズムと合致する調色,2)光色がもたらす照明空間の雰囲気,3)快適性を実現する色温度と照度の関係,の3つの観点から整理して論じた.さらに,人間の知覚特性を考慮すれば,LED照明の調色の心理的効果は限定されることを考察し,LED照明の調色,調光には人間の知覚特性を考慮する必要性を論じた.

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부산광역시 “해녀관광” 활성화에 관한 연구 - 대학생과 일반인간의 이미지 차이분석

유형숙, 이성호

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.23-42

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본 연구에서는 부산광역시 “해녀관광”의 보급 및 활성화를 위하여 개인들에게 형성된 해녀에 관한 이미지를 분석하는 것을 목표로 하고 있다. 2010년 11월~12월에 걸쳐서, 편의추출법으로 대학생과 일반인을 대상으로 해녀에 관한 인지도, 친숙도 및 이미지의 차이를 비교분석하였으며 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 해녀의 친숙도에 해당하는 3 항목(해녀의 존재, 판매활동, 구매활동)에 있어서, 대학생과 일반인간의 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 해녀관련 인지도에서는 두 그룹간에 있어서 통계학적으로 유의한 차이는 나타나지 않았지만, 대학생들의 해녀관련 인지점수의 평균이 일반인들의 인지점수 평균보다 낮게 나타났다. 셋째, 26개의 이미지 측정 항목 중, 11개의 이미지 측정 항목이 대학생과 일반인 간의 통계학적으로 유의한 차이를 나타냈다. ‘독단적/조화적’이라는 항목을 제외하고는 일반인들이 대학생들에 비하여 해녀에 대하여 좀 더 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 유추된다. 넷째, 대학생들과 일반인들을 대상으로 한 해녀에 관한 이미지의 요인분석 결과, 조금의 차이는 보이고 있으나 전체적으로 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 나타났다.
This study aims to understand the image of woman diver, ‘Hyenyeo’, and expects to find the implication for popularizing and invigorating the ‘Hyenyeo’ tourism in Busan. Sample was randomly collected between November and December of 2010, and data were analyzed to know if there is a significant difference of awareness, intimacy and image of ‘Hyenyeo’ between university students group and public group. The research result is as follow. First, There is a significant difference of awareness (of existence, selling activity, purchasing activity) between two groups. Second, there is no significant difference of intimacy between groups, even though students' group awareness average is lower than that of public group. Third, in 11 of 26 image scale items, there are significant differences between two groups. Image of ‘Hyenyeo’ is more positively appealed to public group than to university students group, except in the item of ‘arbitrary/harmonious’'. Fourth, the result of image factor analysis shows that image of ‘Hyenyeo’ is positively appealed to both groups even though there are little differences.

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日本と韓国の企業ロゴイメージに関する比較研究

山下利之, 朴泰珍, 劉亨淑

한국일본근대학회 일본근대학연구 제29집 2010.08 pp.371-388

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消費者への企業のアピールのために,古くから企業ロゴが用いられてきた.しかし,近年の情報ネットワークの急速な発展によるグローバル化,地球規模の人々の往来から,企業ロゴは自国民ばかりではなく,他国民に対するアピールもますます要求されるようになってきた.外国企業のロゴについても自国の企業ロゴと同じような印象をもつのであろうか?そこで,本研究においては,日本人が韓国の企業ロゴについてどのような印象をもつのかを,日本企業ロゴとの比較において考察した.日本企業ロゴと韓国企業ロゴに対する印象評定データの多変量解析とラフ集合による分析から,韓国の企業ロゴに関しても同様な印象をもつが,親しみや好感を深めるためには,メディアや旅行を通じて日常的により接することが重要であることも示唆された.

5,200원

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한일 관광관련학과 대학생의 희망직업 전공 간 일치여부 및 취업준비행동 비교

윤명희, 유형숙

한국일본근대학회 일본근대학연구 제27집 2010.02 pp.203-216

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本研究は、東北アジアで地理的環境や観光資源が比較的整備されている日本と韓国の観光関連学科の大学生を対象とし、彼らが希望している就職が彼らの専攻とどの程度一致しているのか、または大学在籍中、彼らの就職の準備行動が効果的に行っているのかを比較し、観光関連学生がより効果的な就職準備ができる方案を模索するために行った。現在、専攻と希望する職業間の一致程度を質問した結果、両国の学生は同じ傾向を見せており、両国家間には差が現れなかった。この結果は韓国の大学卒業生を対象とし職業と専攻間の不一致率を調査した先行研究の結果と一致していた。 就職を決定する際に、最も重要な要因は何かを訪ねた結果、韓国の学生は自己実現、賃金、雇用の安定性であると回答した反面、日本の学生は自己実現を最も重要な要因として回答しており、その重要性に関して比重が大きいことが分かった。就業に関する就職準備行動を調査した結果、全般的に両国家間の職業準備行動において大きな差が現れた。韓国の場合、一部の項目を除外した大部分の項目においては日本の学生より実際に準備した経験が多く、特に英語や第2外国語の勉強に対する就職準備経験が多く現れた。また、韓国の学生が日本の学生より就職のために成績の管理により関心を持っていた。しかし国家資格試験や各種試験準備、またはアルバイト、インターン、ボランティア活動などの職務経験は日本の学生が韓国の学生より多く現れた。本研究は韓国と日本の一部の大学に在学中である観光関連学科の学生を対象し調査した標本の限界はあるが、今後の関連学科学生の就職指導に示唆点を与えていると思う。韓国と日本の観光関連学生の希望職業と専攻間の一致可否と進路準備行動の比較を通して今後大学生の進路指導に基礎資料を提供した点でその意義があると思われる。

4,600원

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의료관광객의 지각된 위험이 서비스품질과 만족에 미치는 영향 - 부산광역시를 방문한 일본관광객을 중심으로 -

김아름, 유형숙

한국일본근대학회 일본근대학연구 제25집 2009.08 pp.225-248

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医療観光とは、医療に観光を加えた用語で、患者が診療を受ける途中や治療後に休養と観光活動を併用する観光のみならず、医療技術や価格競争力がある国で診療を受けるために旅行しながら治療・療養・休養・レジャー・文化活動などの観光活動を兼ねることも含む。また、このような目的で他の場所を訪問し旅行する人を医療観光客という。特に、医療観光客は観光の目的地を選択する際に様々な危険を知覚するようになる。知覚される危険は、医療観光の目的地を選択する際に重要な影響を与え、サービスの品質や満足にも影響を与えると考えられる。本研究では、医療観光客の知覚される危険がサービスの品質、満足に与える影響を調べることを目標とし、2008年11月に釜山広域市を訪問した日本からの訪問客の中で、洋方・漢方・美容・療養などの医療サービスを経験した観光客を対象としてアンケート調査を行った。調査結果、「社会・心理的危険」と「機能的危険」がサービス品質の下位次元に部分的に負(-)の影響を与えていることがわかり、満足にも「金銭的危険」が負(-)の影響を与えていることがわかった。したがって医療観光においては知覚する危険(例えば、意思疎通の問題解決、医療事故に対する補償、医療観光関連法の整備など)を減少し、サービス品質をあげ、最終的に医療観光客を満足させるような戦略の樹立が重要であると考えられる。本研究の調査対象及び地域が釜山広域市を訪問した日本からの観光客のみに限定されているが、医療観光客の知覚された危険、サービス品質、満足間の関係を探索的に研究したことに意義があり、本研究が釜山広域市の医療観光活性化戦略を立てる際に示唆点を与えることができると思う。

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