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본 연구는 스포츠 이벤트 안전요원의 감정노동이 조직헌신도 및 조직유효성에 미치는 영향을 규명하는데 목적 이 있다. 본 연구를 위하여 제 28회 광주 하계유니버시아드 대회에 참여한 민간 안전요원 264명을 편의표본 추출하였 다. 자료처리방법으로 SPSS 21.0 통계프로그램을 이용하여 다중회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠 이벤트 안전요원의 감정노동이 조직헌신도에 미치는 영향관계를 살펴보면, 감정노동의 빈도는 조직헌신도의 가치수용 및 충성심 요인에 부(-)적 영향을 미쳤으며, 주의정도와 내면행위는 조직헌신도의 가치수용, 헌신자발성 및 충성심 요 인에 정(+)적 영향을 미쳤다. 둘째, 스포츠 이벤트 안전요원의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향관계를 살펴보면, 감정노동의 빈도는 조직유효성의 감정적 몰입, 유지적 몰입 및 조직만족 요인에 부(-)적 영향을 미쳤다. 또한 감정적부 조화는 유지적 몰입 요인에 정(+)적 영향을 미쳤으며, 주의정도와 내면행위는 조직유효성의 모든 요인에 정(+)적 영 향을 미쳤다. 본 연구결과를 토대로 볼 때, 안전요원의 감정노동이 가중되지 않도록 직무환경의 개선과 더불어 직무특성 을 고려한 인사 및 조직관리 정책을 수립해야 할 것이다. 또한 민간 안전요원으로서의 서비스 관련된 품질교육과 예방적 심리지원 프로그램이 마련되어야 할 것이다.

The purpose of this study is to examine the consequences of sports event Security worker's awareness of emotional labor and their effects upon organizational devotions and organizational effectiveness. For this purpose, subject were engaged in safety management at the 28th Summer Universiade and were selected 264 deemed effective by convenience sampling. The methods of data analysis were including multiple regression analysis by means of SPSS win 21.0. Following conclusions could be drawn from the analyses : First, the influence of emotional labor on the organizational commitment of sport event security personnel has a negative effect on the value acceptance and loyalty of organizational commitment, The positive impact of organizational commitment, acceptance, voluntary and loyalty factors. Second, emotional labor affects emotional labor, organizational effectiveness, emotional labor, affective commitment, organizational commitment, and organizational satisfaction. In addition, emotional incongruence had a positive effect on the persistent commitment factor, and the degree of attention and internal behavior had a positive effect on all factors of organizational effectiveness. Based on the results of this study, it is necessary to establish a personnel management and organizational management policy considering job characteristics in addition to improvement of job environment so that the emotional labor of safety personnel is not increased. In addition, a quality education and preventive psychological support program related to the service as a civil security officer should be prepared.

본 연구는 국제 스포츠 이벤트 민간 안전요원의 직무전문성, 조직유효성 및 직무성과 간의 관계를 규명하는데 목적이 있다. 본 연구를 위하여 제 28회 광주 하계유니버시아드 대회 민간 안전요원 264명을 편의표본 추출하였다. 자료 처리방법으로 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 통계프로그램을 이용하여 구조방정식 모형 분석을 실시한 결과는 다음과 같 다. 첫째, 국제 스포츠 이벤트 민간 안전요원의 직무전문성 인식이 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 둘째, 국제 스포츠 이벤트 민간 안전요원의 직무전문성 인식이 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 셋째, 국제 스포츠 이벤트 민간 안전요원의 조직유효성은 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 볼 때, 민간 안전요원으로서의 전문성을 발휘하기 위해서는 다양하고 지속적인 기술과 직무능력을 향상 시킬 수 있는 직무능력프로그램의 개발과 운영이 필요하며, 합리적이고 선진적인 인적자원관리가 요구된다. 이러 한 연구결과는 향후에 개최되는 국제 스포츠 이벤트에 있어서 안전관리 직종에서의 문제점 및 정책적 대안을 마련하여 조직관리 및 인사정책, 교육훈련 프로그램 등에 다각적으로 활용할 수 있는 유용한 기초자료가 될 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to examine the consequences of sports event security worker's awareness of job expertise and their effects upon organizational effectiveness and job performance. For this purpose, subject were engaged in safety management at the 28th Summer Universiade and were selected 264 deemed effective by convenience sampling. The methods of data analysis were including structure equation modeling analysis by means of SPSS win 21.0 and AMOS 21.0. Following conclusions could be drawn from the analyses : First, sports event security worker's awareness of job expertise was found to have positive (+) effect upon organizational effectiveness. Second, sports event security worker's awareness of job expertise turned out to exercise positive (+) influence upon job performance. Third, organizational effectiveness of sports event security worker's appeared to exercise positive (+) influence upon their job performance. It was learned from the study that it is needed to introduce the programs to enable security worker's to develop job performance and technology continuously in order for them to display their expertise and find their ego. To this end, it is also necessary to manage human resources in a reasonable and advanced manner. The results of this study, it is thought, could be used as basis for working out political alternatives to solve various problems in safety management at the sports events likely to be held in the future. Such alternatives could then serve as useful data for various fields like organization administration, personnel management as well as training and educational programs.

본 연구는 근무환경, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 규명하기 위하여 2019 년 8월 7일부터 8월 13일까지 약 7일 간 대전, 충남, 경기지역에서 근무하는 시설경비업 종사자 315명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 315부의 자료 중 미응답 및 부적절 한 응답을 제외한 293부의 자료를 최종적으로 수집하였다. 수집된 자료의 분석을 위하여 STATA 14.2통계 패키지 프로그램을 사용하였으며, 조사 대상자들의 분포비율을 알아보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였고, 설정된 주요 변인들에 관한 근무환경, 직무스트레스, 직무만족의 신뢰도분석(reliability analysis)과 상관분석(correlation analysis)을 실시하였다. 다음으로 인구통계학적 특성에 따른 근무환경, 직무스트레스, 직무만족요인의 차이를 검증하기 위해 t-test, 일원변량분석(One-way ANOVA)을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 인구통계학적 특성에 따른 근무환경, 직무스트레스, 직무만족인식에는 차이가 있었다. 세부적으로 근무환경 요인에서는 연령, 학력, 근무년수, 임금(월급여), 근무형태가 근무환경 인식에서 유의미한 차이를 나타냈다. 직무스트레스 요인에서는 연령, 학력, 임금(월급여), 근무형태가 직무스트레스 인식에서 유의미한 차이를 나타냈다. 직무만족 요인에서는 연령, 학력, 근무년수, 임금(월급여)이 직무만족 인식에 있어 유의미한 차이를 나타냈다. 또한 근무환경, 직무스트레스, 직무만족의 관계를 알아보기 위한 다중회귀분석 결과는 다음과 같다. 근무환경이 직무스트레스에 미치는 영향에서 관계갈등, 직무불안정은 부(-)적 관계를, 직무요구와 직무자율은 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 직무스트레스는 직무만족에 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 관계갈등(동료 격려), 직무자율성이 있으면 직무만족이 높아지고, 직무요구 와 직무불안정에 대한 인식이 증가하면 직무만족이 낮아지는 것으로 나타났다. 근무환경은 직무만족에 정(+)적인 영향을 미쳤으며, 직무환경, 근무촉진, 조직특성이 좋 을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 따라 근무환경이 좋을수록 직무스트레스는 낮아지며, 직무스트레스가 낮을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 또한 근무환경이 좋을수록 직무만족이 높은 것으로 나타나, 근무환경의 개선을 통해 경비업 종사자들의 근무환경 개선이 직무스트레스 를 감소시키고, 나아가 직무만족도를 향상시킬 수 있다는 실증적 연구결과를 검증하였다.

This study conducted a survey of 315 facility security workers in Daejeon, South Chungcheong Province and Gyeonggi Province for about a week from August 7 to August 13, 2019 to identify the impact of work environment and job stress on job satisfaction, and finally collected 293 of the total 315 parts of the data, excluding non-response and inappropriate responses. The STATA 14.2 Statistical Package Program was used for analysis of the collected data, frequency analysis was performed to determine the distribution ratio of the subjects, and reliability analysis and correlation analysis were performed with respect to the established key variables. Next, t-test and one-way ANOVA were conducted to verify differences in work environment, task stress and task satisfaction factors according to demographic characteristics, and the results were as follows: There were differences in work environment, job stress and job satisfaction recognition depending on demographic characteristics. In detail, the factors for the work environment indicated significant differences in age, academic background, number of years of service, wages and types of service in the recognition of the work environment. Job stress factors indicated significant differences in age, education, wages and types of service in job stress recognition. In job satisfaction factors, age, academic background, number of years of service and wages (monthly benefits) showed significant differences in job satisfaction recognition. In addition, the results of multiple regression analyses to identify the working environment, job stress, and job satisfaction are as follows. The working environment has had a positive impact on job satisfaction, and the better the job environment, promotion and organizational characteristics, the higher the job satisfaction. It has been shown that job stress has had a negative impact on job satisfaction, conflict of relationship (promoting colleagues). job autonomy increases job satisfaction, and job satisfaction decreases when job requirements and job insecurity increase. In terms of the impact of work environment on job satisfaction, the higher the work promotion, job environment and organizational characteristics, the higher the job satisfaction level, the report showed. According to these studies, the better the working environment, the lower the job stress, and the lower the job stress, the higher the job satisfaction. In addition, the better the working environment, the more satisfied the job was found to be, and the empirical research result was verified that improvement of the working environment of security workers can reduce job stress and improve job satisfaction through improvement of the working environment.

오늘날 정보통신기술이 발달함에 따라 전산화된 의료정보의 유출 및 보호 문제가 사회적 이슈가 되었다. 더불어 정부 에서도 의료기관의 정보보호를 위해 제도적 개선을 진행하고 있다. 그러나 의료기관의 정보보호 역량을 제고하기 위한 노 력들은 자칫 의료기관 종사자들에게 스트레스를 증가시키고, 나아가 의료기관의 본질인 의료서비스의 질 하락을 야기할 수 있다. 따라서 의료기관이 관리하는 정보의 보호를 강화함에 있어서 의료기관 종사자들의 보안에 따른 스트레스 정도 및 그 선행요인들에 대해 연구할 필요성이 있다. 기존 연구를 분석하여 보안스트레스와 보안스트레스에 영향을 미치는 요인을 선정하였다. 이를 통해 업무 과중, 프라 이버시 침해 그리고 업무 불확실성이라는 변수를 도출하였다. 본 연구는 국내 병원 종사자들 123명의 데이터를 수집, SPSS 21.0을 사용하여 검증하였다. 본 연구의 결과로 업무 과중, 프라이버시 침해, 그리고 업무 불확실성의 일부는 보안 스트레스에 정(+)의 영향을 미치는 요인으로 나타났다.

The need for protecting computerized medical information has been growing as information and communication technology has rapidly been developed. Government is also promoting institutional improvement measures for the information protection of medical institutions. With more emphasis upon the efforts to enhance the information protection capability of the medical institution, however, it could increase stress to the hospital workers and cause a reduction in the quality of essential medical services of medical institutions. Therefore, it is necessary to research the stress from hospital workers to strengthen the protection of information that medical institutions to manage and its antecedents. Based on the results of relevant researches, this study selected several factors that affect the security stress, including work overload, invasion of privacy and work uncertainty. The sample for this study was 123 hospital workers who were surveyed by questionnaire. The factor analysis and multiple regression method were employed for the analysis of this study. The results of this study showed that work overload, invasion of privacy and some of work uncertainty were the main factors positively influencing the security stress.

Transport workers and logistics drivers operating electric delivery vehicles and freight trucks depend on charging infrastructure that is authenticated through vehicle-to-grid (V2G) protocols. This paper audits a widely cited ECC-based V2G authentication framework and exposes four structural vulnerabilities that directly threaten transport worker fleet operations: an executability gap in online verification steps where verifiers cannot reconstruct stated check values from transmitted messages, ecosystem-wide credential exposure triggered by a single service-provider compromise, timestamp-only freshness that permits replay attacks within clock-drift tolerances, and a session key assembled from static identifiers without a fresh ephemeral secret. A targeted redesign is proposed that retains the original three-party architecture while introducing nonce-bound ECC key agreement, rotating pseudonyms, and station-scoped authorization tickets. Evaluated across 100 to 800 concurrent vehicles, the revised protocol achieves complete replay detection and substantially improved compromise containment with a latency overhead of only 1.8 ms at peak load.

이 글의 목적은 직업안정법의 보호 대상이 헌법상 근로의 권리와 변화된 노동시장 상황에 적절하게 대응하는지를 살펴보려는데 있다. 직업안정법은 노동시장법의 기본법이므로 직업안정법의 입법 목적을 반영하고 최근 노동시장의 변화(비고용화 현상)에 대응하기 위해서는 직업안정법상 근로자를 넓게 파악해야 필요가 있다는 인식에서 출발한다. 이 글은 직업안정법상 보호 대상을 확대하기 위한 해석론과 입법론의 주장하고 있다. 먼저 해석론은 다음과 같다. 현행 직업안정법상 근로자의 해석을 확대해야 한다. 특히 근로기준법상 근로자 개념을 그대로 직업안정법상 근로자 개념으로 사용하는 현행 판례의 태도를 변경해야 한다. 현대 사회의 직업활동은 임금 근로자와 자영인인 취업자를 옮겨가면서 이루어지고 있는데도 판례는 이런 현대적 상황에 적절하게 대응하지 못하고 있기 때문이다. 입법론은 직업안정법상 직업의 개념을 국민 일반의 소득활동 전반을 포괄할 수 있도록 개정해야 하자는 것으로 특히 세 가지의 개정을 주장한다. 첫째, 직업안정법의 목적을 ‘근로자의 직업 기회 보장’으로부터 ‘모든 국민의 취업 기회 보장’으로 변경한다. 둘째, 직업소개의 정의(제2조의2 제2호)를 「직업을 불문하고 구인자와 구직자 사이에 취업관계가 성립되도록 알선하는 것을 말한다.」로 개정한다. 셋째, 근로자모집, 근로자공급사업 등에서 사용하는 ‘근로자’라는 용어는 직업안정법의 본래 목적에 맞게 그리고 입법 목적의 확대에 대응할 수 있도록 ‘취업자’로 변경한다.

This Paper aims to review a meaning of an ‘employment’ or a ‘worker’ under the Employment Security Act(hereafter ‘the Act’). The Act is to strive for the employment security of every worker by means of giving him/her an opportunity to find employment in which he/she may develop and display his/her own ability. The primary end of this Act is also to protect workers who seek employments or jobs in a labor market. While the Act uses several words concerning with an employment or a worker such as “job placement”, “recruitment”, “labor supply services”, it has no definition of an employment or a worker. The courts have ruled that an employment under the Act should be a job of a worker under the Act, not an independent contractor. Recently the supreme Court have decided that a worker under the Act is same as an employee under the Labor Standards Act(hereafter ‘the LSA’). The courts, as a result of the case law, has excluded many of economically dependent workers, who work by independent contract of/for service in formality but have the same or similar degree of personal or economic subordination to their ‘employers’ as normal employees, from protections of labor law including the Act. According the case law, economically dependent workers have been judged as the self-employed or independent contractors by application of ‘control test’ made by the supreme court on December 9, 1994 and on December 7, 2006. The case law concerning as the meaning or coverage of a worker under the Act can not accord with the propose of the Act and the changing situations in a labor market. The primary purpose of this Act is to protect workers who are in adverse condition in a labor market so that most of economically dependent workers should be covered the protections under the Act because they have the same economic disadvantages in a labor market as an employees under the LSA.

본 연구는 평등을 촉진하는 선분배의 맥락에서 비정규노동센터의 아파트 경비노동자 조직화 사례에 주목한다. 이 사례는 크게 두 측면에서 주목할 만하다. 첫째, 비정규직 노동자 조직화에 있어 거의 주목받지 못했던 행위자인 비정규노동센터가 조직화를 이끌어내고 있다. 둘째, 비정규노동센터들은 중앙정부ㆍ지방정부의 경비노동자 조직화 사업예산 배정, 상생 협약 체결 등을 이끌어냄으로써 비정규직 노동자 조직화의 자원 결핍 및 전략적 취약성을 보완하고 있다. 우리는 비정규노동센터의 아파트 경비노동자 조직화를 일종의 조직적ㆍ제도적 실험으로 파악하고, 비정규노동센터들이 지속가능하고 독립적인 노동자 조직화를 가능케 하기 위해 어떻게 노동자 이해대변형태를 변경하고 갱신해왔는지, 어떠한 제도 변화들을 모색하고 이를 어떻게 이끌어 내왔는지 밝힌다. 조직화가 현재진행형이기에 잠정적일 수밖에 없지만, 본 연구는 비정규노동센터의 조직적ㆍ제도적 실험이 기존 취약계층 미조직 노동자 조직화 전략을 보완할 수 있는 또 다른 전략이 될 수 있음을 드러내고자 했다.

본 연구는 코로나19라는 사회적 재난 속에서 돌봄노동이라는 사회유지에 필수적인 업무를 수행하며 불가피한 대면업무를 지속하고 있는 돌봄 필수노동자에 주목하여, 이들의 일터위험 및 사회안전망 경험이 기존의 제도적 맥락 속에서 코로나19 이후 어떻게 확대 및 (재)생산되는지 분석하였다. 이를 위해 우선 필수노동자 관련 논의 및 국내 현황을 파악하고, 코로나19 전후의 돌봄노동자의 노동조건 및 사회안전망에 관한 국내외 논의를 검토하였으며, 돌봄 필수노동자를 대상으로 코로나19 이전과 이후의 노동조건 및 사회정책 경험에 관한 FGI를 진행하였다. 분석결과, 코로나19 이전부터 돌봄노동자는 구조화된 높은 노동강도와 높은 고용 및 소득 불안정성으로 인한 일상적인 일터위험을 경험하였으나, 이에 대응하는 인력지원제도와 소득보장제도 등 사회안전망은 부정합성이 나타났다. 이러한 맥락 속에서 코로나19 이후 일터위험은 더욱 확대되어, 보상 없는 업무범위는 더욱 확장되고 새로운 산재위험에 노출되었으며, 코로나19 장기화에 따른 돌봄수요 변화로 인해 고용 및 소득 불안정성은 심화되었다. 그러나 돌봄 필수노동자들은 시설부문의 안정적인 인력지원 부족 및 방문부문의 정합한 안전보건조치 부재로 인해 산재안전망 밖에서 위험에 노출된 채 업무를 수행하고 있고, 기존의 소득보장제도 부정합성은 (재)생산된 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 통해 본 연구는 필수노동자로서의 돌봄노동자들의 보호를 위한 정책적 함의를 제시하였다.

This study focuses on essential workers who continue inevitable face-to-face care work, which is essential to social maintenance, among the Covid-19 pandemic. This study analyzed how their workplace risk and experience in social security systems were expanded and (re)produced with the Covid-19. We review the discussion on the essential workers in Korea and the previous study on the working conditions and social security system for care workers. Also, this study conducts FGI to analyze the experience of workplace risk and social security system for care workers before and after the Covid-19 pandemic. As a result, care workers have been work with high levels of labor intensity, employment instability, and income insecurity since before the Covid-19. However, the social safety net which responds to these social risks, such as policy for supporting substitute human resources and income security policy, was insufficient. Under this context, the labor intensity of care workers is intensified with the newly requested unpaid work, work precariousness is deepened, while they are exposed to the Covid-19 infection risk. Furthermore, there was no social protection for care workers and the existing exclusion from the income security system has been (re)produced. Based on research results, this study suggests policy implications for protecting care workers as essential workers.