Earticle

Many researchers have proved that risk measurement of information systems is a very effective tool for improving confidence of information systems. However, information system risk in Korea still includes many subjective judgements. This study deals with applying a quantitative model to improve risk measurement of information system quality. First of all, we have come up with solutions to improve the evaluation efficiency on risk measurement. We have merged the risk guidelines of COBIT and CMM, and developed a quantified evaluation scheme that call by risk point. We have proved the validity of this model by interviews with experts and by case studies.

본 연구는 국내 외국인 카지노 이용자를 위한 카지노 정보시스템의 성과요인을 파악하고, 이들 요인들이 조직 신뢰와 직무만족을 통하여 경영성과에 영향을 미치는 인과관계를 실증적으로 검증하여, 카지노 정보시스템의 발전방안을 제시하고자 한다. 연구결과 첫째, 정보 품질은 보안 신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 둘째, 시스템 품질은 보안신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스 품질은 보안 신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 넷째, 보안신뢰는 직무만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 다섯째, 보안 신뢰와 직무 만족은 경영성과에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 향후 연구 방향은 본 연구의 각 변수들을 확장하여 연구를 지속적으로 진행해야 하며, 카지노 정보시스템의 경영 성과를 다 방향으로 분석할 수 있는 방법과 탈세 방지를 위한 시스템을 분석하는 연구가 필요할 것이다.

This study explored the performance factors of casino information systems for foreigners, empirically examined the causal relation between these factors and the business performances through organizational trust and job satisfaction and suggested a direction to enhance the casino information systems. The result of this study showed that, firstly, information quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Secondly, system quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Thirdly, service quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Fourthly, security reliability impacted positively on job satisfaction through security reliability. Lastly, security reliability and job satisfaction impacted positively on business performance. This research must be continued by expanding upon the variables of this research study, and there is a need for follow up research on methods that can analyze the management performance of casino information systems from a diverse set of approaches and also research that conducts an analysis on systems that are implemented to prevent tax evasion.

1996년 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」과 1999년 「공공기관의 기록물관리에 관한 법률」의 제정을 통한 법률적 정비와 정부 차원에서 주도한 인프라 고도화의 노력 이후 많은 성장이 있었으나, 아직도 기록관리와 정보공개제도의 여러 측면에서 미흡한 점이 존재한다. 특히 정보공개제도를 통해 공개되는 기록정보가 신뢰할 만한가에 대한 문제의식과 그 신뢰성을 확보하기 위한 법률적·기술적 장치를 통한 제도적 기반은 전반적으로 미비한 실정이다. 법률의 제정 등 정부차원의 정보공개와 기록관리를 통한 국민의 알권리 보장, 국가 행정 참여 및 국가 기록정보자원의 활용 등을 위한 인프라 고도화 등 국가적으로 제도를 확립하려는 노력이 있었다. 그러나 제도의 확산과 더 많은 공개에만 초점이 맞추어져 내실이 부족하고 기록정보 자체의 영향력과 의미를 간과했다는 한계가 있다. 공개되는 많은 기록정보들은 공문서나 기안문 이외의 형태로 제공되거나 정보공개담당자에 의해 위조·변조 또는 발췌·가공되기도 한다. 또 정보공개 담당 인력의 부족 혹은 감독기관의 유명무실로 인해 일관성과 기준이 없는 공개 및 비공개 결정으로 혼란을 초래하기도 하며 정보공개 청구주체에 따른 임의 결정, 허위 답변이나 무응답 등 신뢰성을 훼손시키는 경우가 비일비재하다. 한편 정보공개 청구인의 모호한 청구, 또는 민원형태의 청구도 기록정보의 신뢰를 해치는 요인으로 들 수 있다. 따라서 관련 법률의 제·개정과 기관 및 인력의 정비를 통한 제도적 개선과 정보공개시스템 및 프로세스를 보완하고 정보공개에 대한 인식의 변화 등을 통해 기록정보의 신뢰성을 확보해야 할 것이다. 즉 신뢰할 수 있는 기록정보를 통해 정부와 공공기관의 설명책임성(Accountability)이 보장되며 참된 의미의 거버넌스(governance) 행정이 가능해질 것이다. 기록정보(information)를 기록(records)과 유기적으로 인식하고 더 많은 정보의 공개와 외형적 제도 확립에만 주목했던 이전의 노력을 뛰어 넘어 향후 정보공개제도로 공개되는 기록정보의 신뢰성을 확보하기 위해 다양한 노력이 필요할 것이다.

There have been numerous steps of growth in policy system since the legal systemization through the enactment of Information Disclosure of public institution Act in 1996 and Records Management of public institution Act in 1999 as well as infrastructure advancement led by government bodies, but it still shows insufficiency in some aspects of information disclosure system and records management. In particular, the issue of reliability on record information disclosed through information disclosure system is raised, and institutional base through the legal and technical devices to ensure the reliability are not well prepared. Government has attempted to enact laws and regulations to guarantee the public right to know through information disclosure and records management at government level, and establish the national system in a way that advances the infrastructure for encouraging the participation in state affairs and utilization of national record information resources. There are limitations that it lacks internal stability and overlooks the impact and significance of record information itself by focusing upon system expansion and disclosing information quantatively. Numerous record information disclosed tends to be falsified, forged, extracted or manufactured by information disclosure staffs, or provided in a form other than official document or draft. In addition, the disclosure or non-disclosure decisions without consistency and criteria due to lack of information disclosure staff or titular supervising authority, which is likely to lead to societal confusion. There are also frequent cases where the reliability is damaged due to voluntary decision, false response or non response depending upon request agents for information disclosure. In other cases, vague request by information disclosure applicant or civil complaint form request are likely to hinder the reliability of record information. Thus it is essential to ensure the reliability of record information by establishing and amending relevant laws and regulations, systemic improvement through organizational and staff expertise advancement, supplementing the information disclosure system and process, and changing the social perception on information disclosure. That is, reliable record information is expected to contribute to genuine governance form administration as well as accountability of government bodies and public organizations. In conclusion, there are needed numerous attempts to ensure the reliability of record information to be disclosure in the future beyond previous trials of perceiving record information as records systematically and focusing upon disclosing more information and external development of system.

본 논문에서는 사용자 시선 추적에 사용되는 시선 추적기의 정확도 향상 및 이를 분석하는 방법을 제안한다. 제안하는 방법에서는 시선 좌표와 색 정보를 추출하여 정확한 동공 정보를 기반으로 만들어진 사용자 profile 정보를 추출한 후 이를 기반으로 시선 추적기가 부착된 디스플레이에서 고르게 높은 정확도를 유지 하도록 한다. 이 때 사용자 profile 정보 추출 시 응시 시간에 따른 정확도의 변화 또한 추정하여 최적의 파라미터 값을 추출한다. 시선 추적의 정확도에 대한 실험 결과 짧은 시간으로 특정지점을 응시할 경우 시선 추적의 정확도가 낮게 측정되지만, 응시 시간을 2초 이상의 유지 시 80% 이상의 높은 시선 추적 정확도가 측정됨을 알 수 있었다.

In this paper, we propose a novel method to improve the accuracy of eye trackers and how to analyze them. The proposed method extracts a user profile information created by extracting gaze coordinates and color information based on the exact pupil information, and then, it maintains a high accuracy in the display. In case that extract the user profile information, the changes of the accuracy for the gaze time also is estimated and the optimum parameter value is extracted. In the experimental results for the accuracy of the gaze detection, the accuracy was low if a user took a short time in a specific point. On the other hand, when taking more than two seconds, the accuracy was measured more than 80 %.

Web based online real-time reliability integrated information system is asked rapidly for more efficiency and demand response in recent. As the utilization of renewable resources has been receiving considerable attention in recent years, the information system requirement is increased. Specially, the reliability information system is more important for implementing the smart grid. This paper describes architecture of the WORRIS(Web Based Online Real-time Reliability Integrated Information System) Version 1.0 system developed preliminarily in this study. It is originally a reliability information system based one day go ahead system.

최근 정보기술의 발달로 기업들의 업무형태가 정보시스템을 위주로 하는 정보화 업무형태로 운영되고 있다. 이에 따라 정보에 대해 의도적이거나 비의도적인 해킹, 정보유출, 변조, 파괴 등 기업 조직의 목표와 이익을 침해하거나 업무를 마비시키는 보안사고가 증가하고 있다. 고객과의 관계 관리를 중요시하는 호텔들은 고객의 정보를 데이터베이스에 저장하여 정보시스템을 활용한 운영을 하고 있기 때문에 정보보안의 중요도가 매우 높아지고 있다. 호텔정보를 관리하는 직원들의 정보보안에 대한 지각과 근무하고 있는 부서별 조절효과를 측정하여, 보안의식 제고와 정보시스템의 정보보안 개선방향을 제시하는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구는 호텔정보보안을 물리적 보안, 기술적 보안, 관리적 보안의 3가지 보안통제요소로 구분하여 시스템 신뢰성에 대한 직원의 지각에 미치는 영향을 측정하였다. 조사대상은 호텔정보시스템을 사용하는 서울시 23개 특급호텔의 고객정보를 관리하는 부서의 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 호텔정보보안이 시스템 신뢰성에 미치는 영향과 호텔직원이 근무하는 부서별 특성에 따른 차이를 측정한 결과는 다음과 같다.첫째, 호텔정보보안은 호텔정보시스템의 신뢰성에 유의한 영향을 미친다는 결론이 나왔다. 호텔기업 정보시스템의 신뢰성에 미치는 요인은 기술적 보안, 물리적 보안, 관리적 보안의 순서로 영향을 미친다고 제시하였다.둘째, 호텔정보보안이 호텔정보시스템의 신뢰성에 미치는 영향은 호텔부서별 특성에 따라 유의한 차이가 있다는 결론이 나왔다. 프론트 데스크와 객실예약, 전산부서는 물리적 보안이 영향을 미치고, 마케팅부서와 회원관리부서는 기술적 보안이 영향을 미친다고 나타났다.

Recent advancement of information technology has helped businesses digitalize their operation by information system. Consequently security attacks are growing in the form of data hacking on purpose or by accident. Information leakage, forgery, and destruction have caused damage to goal and interest of a company or even stop business operation. For hotels depending on effective management of customer relationships, information security is greatly important since they manage customer information stored in database through information system. This study aimed to discuss effect of hotel information security on hotel employee’s perception of information security as well as reliability of the system that manages the information.In this study, hotel information security was divided into 3 security control elements, that is, physical, technical, and administrative security in order to examine the effect that hotel information security has on employee's perception of system reliability. A questionnaire survey was conducted on employees working at customer information management division of 23 deluxe hotels using hotel information system in Seoul. In an analysis of the effect of hotel information security on system reliability and difference by employee’s divisional characteristics.

인터넷을 기반으로 하는 비즈니스의 활성화로 웹 서비스의 필요성이 증가함에 따라 웹 서비스의 등록 및 검색을 지원하는 UDDI의 중요성이 대두되고 있다. 현재 범용 UDDI 레지스트리(UBR, UDDI Business Registry)를 운용하고 있는 IBM, Microsoft, Ariba, SAP등은 상호간에 UDDI의 복제(Replication)를 지원하며 하나의 UDDI 레지스트리에 웹 서비스를 등록하면 다른 UDDI에도 자동으로 웹 서비스가 등록된다. 하지만 이러한 복제는 최소 24시간을 주기로 복제되며, 또한 업데이트에 대해서는 복제작업이 명확히 이루어지지 않는다. 이는 환율 정보 서비스, 예약 서비스, 주식 정보 서비스 등 실시간적인 동기화가 필요한 서비스들의 사용자에게 많은 문제점을 안겨준다. 이에 본 논문에서는 모니터링 및 UDDI 동기화 에이전트를 이용하여 웹서비스의 등록, 삭제 및 업데이트 발생시 등록되어있는 모든 UDDI의 동기화를 수행하여 서비스 사용자에게 항상 신뢰할 수 있는 서비스를 제공 할 수 있도록 한다.

내부회계관리제도는 기업으로 하여금 많은 시간과 비용을 지불하게 하는 제도이므로 외부감사에 관한 법률이 지향하고 있는 소기의 목적을 달성하고 있는지, 그 효과성에 대한 검토는 매우 중요한 문제일 것이다. 내부회계관리제도의 효과성이 의심된다면 내부회계관리제도의 구축대상기업에 대한 법률의 검토 및 수정이 이루어져야 할 것으로 보인다. 이와 관련하여 본 연구에서는 우선, 내부회계관리제도가 구축되기 이전연도와 이후연도에 있어서 회계정보의 신뢰성이 향상되었는지를 살펴보고 내부회계관리제도의 효과성에 대하여 분석하였다. 또한 외부감사인에 의한 내부회계관리제도의 검토의견이 회계정보의 신뢰성에 근거하여 표명되고 있는지에 대하여 추가적인 분석을 수행하였다. 분석결과, 내부회계관리제도의 의무시행 이전연도에 비해 이후연도의 재량적발생액이 유의하게 감소하여 회계정보의 신뢰성이 향상된 것으로 나타났다. 이는 내부회계관리제도 도입에 대한 효과성을 실증적으로 제시하는 것이다. 또한 내부회계관리제도에 대한 외부감사인의 검토의견이 회계정보의 신뢰성에 근거하여 표명되고 있음을 실증적으로 관찰하였다. 즉 경영자의 이익조정이 심한 기업일수록 내부회계관리제도에 대한 외부감사인의 검토의견이 비적정일 가능성이 크다는 것을 확인하였다. 본 연구의 결과는 내부회계관리제도의 검토의견이 정보유용성을 가지는 지를 판단함과 동시에 내부회계관리제도 도입의 효과성에 대하여 시사하는 바가 클 것으로 기대된다. 국내에서는 내부회계관리제도에 대한 검토의견 표명이 2005년 말부터 의무적으로 시행되고 있으므로 이 분야의 연구가 극히 미흡한 실정이다. 본 연구를 계기로 이 분야의 연구들이 활발히 진행될 것으로 기대된다.

Internal control system requires companies to spend large amount of money and time. Important issue is to confirm if external auditing is performing efficiently. If efficiency of internal auditing is suspicious, legislation which extending small and medium business size should be reviewed and revised. In this research, effectiveness of internal control system has reviewed with observing improvements of accounting information a year before and after to internal control system adoption. Also, extended research has covered to internal control system by external auditor to its trust level. As the result shows, it is estimated increase trust level of accounting information due to reduction of discretionary accruals. It suggests the effectiveness of adopting internal control system. Also, we estimated that the opinion of internal control system is not related with reliability of accounting information. But the higher firms earning management of CEOs are, the higher qualified opinions of auditing opinion on the internal control system are reported. The result of this research is expected to find judgmental factors if investigating opinion of internal control system have information usability and effectiveness of adopting internal control system. In Korea, reviewing internal control system has obligated since late 2005, there are lack of thoughtful research in this area. Anticipated to motivate more researches with the result of this research.

Recently, many users have shared their experiences and evaluations of various leisure activities using rating systems. For instance, movie information sites present users' reviews and ratings on various movies, and then other users employ these reviews and ratings to select movies to watch. However, these traditional rating systems suffer from some limitations, including the influence of the subjectivity of the participants on the ratings, because the ratings are usually calculated merely by considering the average score of all participants. Therefore, the ratings of leisure products and services are determined not only by their original characteristics but also by who participated in the rating events. This phenomenon inevitably impairs the reliability of rating systems. Therefore, we propose a methodology for improving the reliability of rating systems by moderating personal factors from the raw ratings. This study then analyzes the possibilities for the practical use of the proposed methodology through its application to 5,000 reviews and ratings for movies acquired from the IMDb site.

대규모 회계부정사건의 영향으로 기업의 투명성을 제고하기 위해 2002년에 미국에서 Sarbanes-Oxley Act를 제정하였으며, 우리나라도 이러한 회계제도의 영향을 받아 2005년부터 내부회계관리제도를 적용하고 있다. 이러한 제도가 도입된 목적은 회계정보의 생산과정에서부터 신뢰성을 부여하는데 있으며, 외부감사인은 내부회계관리제도 모범규준에 따라 회사의 내부회계관리제도를 검토하고 내부회계관리제도 검토기준에 의해 검토의견을 표명하도록 규정하고 있다. 만약 시장에서 내부회계관리제도 검토의견이 회계정보의 질과 관련한 정보를 포함하고 있다고 인식된다면, 내부통제의 적정성 여부에 따라 시장반응은 차이가 발생해야 한다. 따라서 본 연구에서는 외부감사인에 의한 검토가 의무화되지 않은 1/4분기 이익공시시점에서 내부회계관리제도의 검토의견이 분기재무제표의 신뢰성에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 이를 위해 2007년부터 2009년까지를 연구기간을 설정하여 3,274개의 표본기업을 이용하였으며, 외부감사인의 검토과정이 생략된 1/4분기의 이익공시시점에서 전기 내부회계관리제도 검토의견에 대한 시장반응을 살펴보았다. 연구결과에 따르면, 전기에 내부통제가 미비하거나 중요한 취약점을 보고한 기업은 당기1/4분기에 순이익을 보고해도 시장에서는 부정적인 반응을 보이는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 외부감사인에 의한 검토과정이 생략된 1/4분기 재무제표를 접하는 투자자는 전기의 내부통제의 품질 수준을 나타내는 내부회계관리제도의 검토의견에 따라 분기 재무제표에 대한 신뢰성을 부여한다는 것을 의미한다. 따라서 본 연구의 결과는 내부회계관리제도의 도입 및 유지에 대한 타당성을 제시한다고 할 수 있다.

A series of accounting scandals in U.S. led to enactment of the Sarbanes-Qxley Act(SOX) in 2002 to restore public confidence in the quality of audited financial statements. This SOX affected Kore's accounting legislation in 2004. According to the new legislation auditor evaluated manager's assesment of internal accounting control system and submit reports based on their findings. The aim of this study is to provide an answer to whether there is subsequent information discount in the capital market by analyzing the changes of the reliability of accounting information after the report of the prior internal control system. This study investigates the association between market reactions on the prior internal control system and 1st quarterly earnings. This emprical analyses use 3,276 firm-quater observations in the 2007-2009 period. It was shown that even if a company reported a profit for the first quarter, the market showed negative reactions when the review opinion last year was qualified. The conclusion above could be interpreted that market participants decide the confidence level using the review opinion for internal control over financial report when there is no auditing by external auditors. Contributions of this study which is also differences with preceding studies are as follows. It is the first study discovering that the degree of trust in accounting information by market participants were different based on review opinions of prior years. On the other hand, this study has the following limitations. This study could not control some factors which might affect market reactions such as bond grades and outcome of lawsuits.

한국거래소는 형식적인 상장폐지 심사의 문제점을 개선하기 위해 2009년 2월부터 기존의 형식적인 양적 기준 외에 질적인 기준까지 함께 고려하여 상장폐지 여부를 결정하는 제도인 상장폐지 실질심사 제도를 시행하였다. 유가증권 및 코스닥시장 상장폐지 실질심사 지침에 의하면 회계처리기준 위반행위가 적발될 경우 곧 바로 상장폐지 실질심사 대상이 되기 때문에 상장폐지 실질심사 제도는 회계정보의 투명성 및 신뢰성 측면에도 중요한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 따라서 본 연구는 상장폐지 실질심사 제도의 시행이 상장기업의 회계 관행에 미치는 영향을 살펴보고, 실질심사제도 시행 이후 본 제도의 시행이 상장기업의 회계정보의 신뢰성에 긍정적인 영향을 미쳤는지 여부에 대하여 실증적으로 검증하였다. 실증분석 결과, 상장폐지 실질심사 제도 시행 이후의 기간이 제도 시행 이전 기간에 비해 재량적발생액을 통한 이익조정이 유의적으로 감소하였으며, 이는 상장폐지 실질심사 제도 시행으로 인해회계정보의 신뢰성이 더 높아졌음을 의미한다. 또한 코스닥시장 상장기업의 경우 유가증권시장 상장기업에 비해 상장폐지 실질심사 제도 시행으로 인한 자의적인 이익조정 감소 효과가 더 큰 것으로 나타났다. 이는 유가증권시장 상장기업에 비해 상대적으로 회계정보의 신뢰성이 낮았던 코스닥시장 상장기업이 상장폐지 실질심사 제도 시행으로 인한 회계정보의 신뢰성 개선 효과가 더욱 강하게 나타나고 있음을 알 수 있다. 본 연구의 결과는 상장폐지 실질심사 제도의 시행이 회계정보의 투명성 및 신뢰성 제고에 긍정적인 영향을 미치고 있으며 이를 통해 일반투자자 보호라는 궁극적인 목적을 효과적으로 달성하고있다는 점을 실증적으로 검증함으로써, 상장폐지 실질심사 제도의 정책적 정당성을 부여할 수 있을 것으로 기대된다.

The Korea Exchange have implemented a new delisting system called "Substantial Investigation System of Delisting" at February 2009. The main purpose of the system is improvement of the market confidence. The new system focuses on substantial suitability as a listed company by means of substantial investigation. The Substantial Investigation Committee evaluates a listing suitability such as continuity of corporate management, transparency, financial information and business status, as well as existing formal delisting standards. According to guidelines for substantial investigation, the listed companies which are detected accounting fraud are subject to investigation of delisting automatically. Therefore, the implementation of new system would influence reliability and transparency of accounting information. It is because enhanced delisting criteria would reduce the chance of discretional earnings management. We searched how many listed companies have been a subject of the investigation since implementation of new system, and compare with the previous status of delisting before 2009. We also examined empirically the effect of substantial investigation system of delisting on earnings management of listed companies. We performed empirical tests using 7,721 firm－year samples from 2004 to 2009. The measurements of earnings management for empirical tests are discretional accruals based on Dechow et al.(1995). Our results show that income management measured by discretional accruals is decreased after implementation of new system compared with previous delisting system. This finding is stronger for listed companies on KOSDAQ market, which have relatively low quality of accounting information, than KOSPI companies. This study could provide empirical evidence that implementation of substantial investigation system of delisting influences reliability of accounting information positively. It could justify tightening up substantial investigation system.

본 논문은 지금까지 우리나라에 많이 소개되지 않았지만 그동안 그들만의 독특한 회계감사제도를 확립하고 그에 대한 성공적인 결과로서 회계의 투명성과 신뢰성을 담보해 가고 있는 독일의 회계감사제도를 고찰하고자 한다. 그 중에서도 특히 독일 회계시스템의 가장 두드러지는 특징으로서 일컬어지는 경영보고서에 대한 감사에 집중하고자 한다. 특히 경영보고서의 기업정보 스펙트럼의 확대 과정과 이들 정보에 대한 감사를 통하여 정보의 고품질화를 실현해 가는 과정들에 대하여 집중적으로 고찰함으로써 정보의 투명성과 신뢰성을 동시에 확보해 갈 수 있는 방법론들을 도출해 보고자 한다. 또한 이에 대한 결과물들을 한국법제상의 제도에 비판적 시각으로 접목하여 분석해 보고, 이를 토대로 독일 법제가 우리 법제에 주는 시사점들을 발견해 내고자 한다. 이러한 비교법적 시각을 통하여 새로운 회계법적인 장점요인들을 발견해 냄으로써 우리나라의 회계제도 관련법안의 진일보를 추구하고자 한다.

This work considers the German auditing system, which has not been widely introduced in Korea until now, but which has established its own unique accounting audit system and which has secured the transparency and reliability of accounting as a successful result. In particular, I would like to focus on auditing the management report, which is said to be the most prominent feature of the German accounting system. In particular, we will focus on the process of realizing the high quality of information through the process of expanding the enterprise information spectrum of the management report and auditing the information, and thus we intend to draw out methodologies that can secure both transparency and reliability of information. The results of this study are analyzed with a critical perspective in the system of Korean legal system. Based on this analysis, we will try to find implications of the German legal system on our legal system. The purpose of this study is to find out the factors of the new accounting law through comparative legal perspectives.

본 연구는 부동산 시장의 많은 문제점 중 부동산 중개계약제도를 중심으로 부동산 시장의 안정을 모색하고자 전속중개계약제도에 대한 분석을 통해 부동산 거래의 효율성과 신뢰성을 제고할 수 있는 공공적 측면에서의 법률적․제도적측면을 살펴보았다. 이를 위해 설문조사를 통한 실증분석을 실시하였으며 전속중개제도가 부동산거래에 효율성과 신뢰성을 높여 투자의사결정에 유용하다는 실증분석 결과를 토대로 우리나라의 중개계약제도의 발전을 위한 중개계약의 법적 안정성 확보, 계약서 약관의 법적 구속력 강화, 중개업자의 전속권 보호, 독점중개계약 유형의 입법화, 전속중개계약의 확대실시 등 합리화 방안을 제시하였다.

This study is to seek for the stability of the real estate market on focusing around the real estate agency contract system in the real estate market. The results of the positive analysis are as following; First, the most important problem of the brokerage business is the system that the licensed real estate agent is produced. The exclusive agency contract system is needed and should be improved. Second, the exclusive agency contract system has a good effect on the real estate transactions efficiency, information reliability and investment decisions. Third, the factors of the real estate transactions efficiency have a positive effect on the real estate information reliability, and it does the investment decision. Fourth, the investors in real estates demand the real estate information reliability. Therefore, the best ways to improve the exclusive agency contract system are as following; First, ensuring the legal stability of the agency contract, Second, increasing the legal binding power of the agency contract agreement, Third, protecting the exclusive right of the broker, Fourth, legalizing the exclusive agency contract form, Fifth, enlarging the exclusive agency contract, Sixth, including the typical contract of the agency contract in the civil law. Therefore, to clear up the legal character of the agency contract, the agency contract should be included in civil law.