Earticle

본 연구는 전시회의 새로운 형태로 주목받고 있는 온라인 전시회를 이론적 차원에서 접근하여 그 특성을 이해하고, 기업들이 온라인 전시회 참가를 통해 지각한 가치가 재 참가의도에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 이를 통해 주최자는 어떠한 마케팅 방법을 활용하여, 온라인 전시회를 효과적으로 개최할 수 있는지에 관한 시사 점을 제시하는 것을 주요한 연구목적으로 설정하였다. 본 연구를 수행하기 위한 방법론으로 온라인 전시회에 참가한 경험이 있는 업체를 대상으로 설문지를 배포하였다. 회수된 205부의 설문지 중 무효표본 응답지 5부를 제 외한 총 유효표본 200부를 SPSS 25.0과 Smart PLS 3.0를 이용해 구조방정식모델 분석 을 실시하였다. 탐색적 요인분석 결과 도출된 온라인 전시회의 특성은 편리성, 정보성, 기술성 그리고 상호작용성의 네 가지로 분류되었으며, 참가업체의 지각된 가치는 경제 적 가치와 사회적 가치로 분류되었다. 우선 경제적 가치와 관련하여 온라인 전시회의 특성 중 편리성, 기술성, 상호작용성은 참가업체의 지각된 경제적 가치에 영향을 미치 는 것으로 나타난 반면 정보성은 유의한 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 참가업 체가 인지하는 사회적 가치의 경우 정보성, 기술성, 상호작용성의 3개 요인은 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 편리성은 지각된 사회적 가치에 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 마지막으로, 참가업체의 지각된 가치는 모두 재참가의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 COVID-19로 인해 비대면으로 전환될 수밖에 없는 전시산업에서 온라인 전 시회의 특성을 학문적으로 살펴보았을 뿐 아니라 참가업체가 인식한 온라인 전시회에 대한 가치를 통해 재참가 의도까지 검토했다는 점에서 실무적 시사점을 동시에 갖는다.

This study attempted to understand the characteristics of virtual exhibitions, attracting attention as a new form of trade shows, from a theoretical level and to understand how the perceived value of companies participating in virtual exhibitions affects their re-entry intention. The primary research purpose of this study was to suggest implications for what marketing methods organizers can use to hold them effectively. Questionnaires were distributed to companies with experience in virtual exhibitions as a methodology. Of the 205 collected questionnaires, 200 valid samples, excluding five invalid sample responses, were analyzed using SPSS 25.0 and Smart PLS 3.0. The characteristics of the virtual exhibition derived from the exploratory factor analysis were classified into four categories: convenience, information, technology, and interactivity, and the perceived value of exhibitors was classified into economic and social value. First of all, in terms of economic value, convenience, technology, and interactivity were found to affect the perceived economic value of exhibitors, whereas information was analyzed not to have a significant effect. In the case of social value perceived by participating companies, the three factors of information, technology, and interactivity were found to have a substantial impact. Still, convenience was analyzed to have no effect on perceived social value. Finally, it was found that all of the exhibitors' perceived value had a significant effect on their intention to re-participate. This study not only looked at the characteristics of virtual exhibitions academically in the exhibition industry that had to be switched to non-face-to-face due to COVID-19, but also reviewed the intention to re-participate through the perceived value by exhibitors in virtual exhibitions as practical implications.

본 연구는 전시회 브랜드 자산의 구성요인을 알아보고, 구성요인간의 영향관계 등을 살펴봄으로써 국내 전시회의 브랜드 관리에 필요한 전략적 시사점을 제시하는 것을 목 적으로 한다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 무역전시회의 브랜드 자산과 관련하여 선행연구를 실시하였으며, 이를 통한 가설 설정 후 검증을 위해 빈도분석, 요 인분석, 회귀분석 등을 활용하였다. 가설검증 결과 전시 참가업체의 전시회 인지도, 이미지, 지각된 가치 등은 지각된 전 시회 참가성과 및 전시회 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 지각된 전시회 참가성과 역시 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미쳤다. 그리고 지각된 전시회 참가 성과라는 요인이 매개변수로서 전시회 인지도와 지각된 가치가 브랜드 충성도에 미치 는 영향관계에서 역할을 하는 것으로 나타났다. 연구 결과, 전시 주최자는 전시회 브랜드 관리를 위해서 경쟁사 대비 트렌드와 이슈 를 선점해야 하며, 전시회 전반에 걸쳐 참가업체의 성과 창출에 초점을 맞추어 전시회 브랜드 이미지 및 인지도 관리를 하여야 한다. 또한 전시회 내의 다양한 부대행사 개 최 및 전시회 홍보 등에도 노력을 기울여야 한다.

The purpose of this study is to suggest the strategic implications of brand management of trade shows by examining the constituent factors of brand assets and the influence relations among the factors. In order to effectively achieve the purpose of this study, preceding studies are conducted to discover feasible factors among various variables consisting of the trade shows’ brand asset, and frequency analysis, factor analysis, and regression analysis are used for verification after setting hypotheses. As a result of the hypothesis test, exhibitors’ recognition, image, and perceived quality on the trade show have significant effects to increase exhibitors’ perceived performance and brand loyalty on the show. The test also indicates that exhibitors’ perceived performance on the trade show has a significant relationship with forming and enforcing exhibitors’ brand loyalty on the show as a mediating parameter. The trade show organizer’s supporting actions increasing exhibitors’ on-site performance, such as buyers matching program, are also required to reinforce brand loyalty of the show.

본 연구의 목적은 전시회 구성요소 중 전시회 수준과 수행기관 역할이 참가업체 만족도와 충성도에 미치는 영향을 파악해 보는데 있다. 이를 위해 2016년부터 개편되어 시행되고 있는 국고지원 해외전시회 성과측정 모델의 측정내용을 평가해 봄으로써, 평가모형이 전시회와 마케팅 분야 이론에 적합하게 평가요소가 구성되었는지를 알아보고 시사점을 찾는데 있다. 분석결과 수준이 높은 전시회는 참가업체 만족도가 좋게 나타나고, 높은 만족도는 재참가 및 타업체 추천 등 충성도와 연결되었다. 반면에 수행기관 역할은 참가업체 만족도에 큰 영향이 없는 것으로 나타났는데, 업체들이 수행기관 역할을 전시회 참가목적 달성과는 별개로 판단한 것으로 분석된다. 참가업체의 관심은 판매 및 비판매 등 비즈니스 목적달성에 있을 것으로 수행기관 역할은 추후 수행기관 선정에 별도로 활용하는 방안도 필요하겠다. 국고지원 해외전시회 성과측정 요소들은 목적과 연구자들이 다름에도 연구모형에서 상당히 설득력이 높은 것으로 분석됐다. 그러나 측정항목이 너무 압축적이어서 좀 더 다양한 내용을 평가할 수 있도록 항목 수를 늘릴 필요가 있다. 또 계약액, 유효 상담건수 등 정량평가 위주의 모형을 객관성과 다양성을 확보하기 위해 비판매성과 까지 파악할 수 있는 정성적인 요소를 추가하는 것도 검토되어야 할 것으로 보인다. 마지막으로 금번 연구대상 전시회들은 국제적으로 인지도가 높은 전시회들로 수행기관 역할이 크게 필요치 않을 수 있다. 수행기관 역할은 개도국 전시회 및 인지도가 낮은 전시회 등에서 높을 수 있다. 따라서 적정한 수행기관 평가를 위해서는 이러한 요소들이 감안되어야 할 것이다.

The purpose of this study is to estimate the exhibitors’satisfaction and loyalty related to the quality of the exhibitions and the role of organizers. The Korean government has a program called ‘the International exhibition subsidizing program’which helps its companies to export promotion. And the government has been developing an ‘Evaluation system of participants’ performance’ since 2008. This study focuses on the reevaluation of the newly developed ‘performance evaluation system’for Korean exhibitors in international trade fairs. The study found that the quality of the exhibitions affect the participants’satisfaction, and consequently exhibitors loyalty positively. The measuring variables for‘the Evaluation system of the participant’s performance’have been adequately defined. However, the number of variables in the model is small. More measuring variables should be added to the system to better evaluate the result of the participants’performance.

무역전시회는 실체적인 공간에서 개최된다는 점이다. 전시주최자는 사람과 사람 간의 만남을 효율적이고 효과적이게 기획해야 한다. 환경심리학에 따르면 공간은 사람의 인지, 인식, 행위에 영향을 주는 큰 요인이다. 따라서 공간설계에 따라 전시공간이 참가업체와 참관객의 관계를 극대화할 수도 있다. 본 연구는 실제 무역전시회 레이아웃 분석을 통해 국내 전시공간이 어떤 위계성, 가시성을 가지는지를 분석하여 공간과 사회와의 관계를 규명하는데 그 기초가 되고자 한다. 연구의 목적을 달성하여 위해 공간구문론이라는 방법론을 차용하고자 한다. 이에 먼저 공간구문론을 바탕으로 연구된 박물관, 미술관, 쇼핑몰 등의 타공간 연구자료를 살펴보고 국내 전시회 레이아웃을 수집하여 분석에 적용해보기로 한다. 공간분석 결과를 토대로 공간을 유형화하고 주최자의 기획의도를 바탕으로 공간을 해석하고자 한다. 무역전시회 공간의 가시성 분석결과 수직형, 수평형, 교차형, 교차점형, 탈중심형 등 5가지 유형으로 구분할 수 있었으며 전시주최자 기획의도에 따라 다시 3가지 유형으로 나누어 볼 수 있었다. 기획의도에 따라서는 이동동선형, 부스유형형, 부스배정형으로 나뉠 수 있는데 이에 따라서 가시성이 다른게 나타나는 것을 볼 수 있었다. 이동동선형은 이동동선에 가시성이 높게 나타났으며 부스유형형, 부스배정형은 대형부스 주변이 높게 나타나는 것을 볼 수 있었다. 본 연구는 현장관찰과 병행하여야만 더욱 정확한 분석결과가 나타나는 한계를 가지지만 참가업체와 참관객의 전시회 참가성과를 극대화하기 위해 전시공간의 설계도 간과하지 말아야 한다는 문제를 제안한다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.

The purpose of this study is to analyse the real space of trade show layouts with space syntax method. Based on the literature reviews regarding to the space syntax researches, the trade show layouts are converted to depthmap tool version and expressed with VGA analysis and explained on the basis of the exhibition organizers’floorplanning intentions. The results are categorized into 5 types of centricity of visual integration and in the 3 types of spaces so-called traffic lines, booth types and booth allocation with organizers’intentions. Traffic lines type is shown by the intention for the consideration of visitors’ movement and the main traffic path is coloured in red. In the booth type’s type, the exhibition organizers are considering the 2-sided open type booth important, therefore the visibility of trade show layouts are shown as blue. Through the intention, so many traffic lines are occurred and it make the visitors to lost their ways. The last type is called as booth allocation. In the trade show floorplanning process, the layouts may be fixed at the just after the collection the exhibitors. In this case, organizers tend to allocate the large scale booth the first and it shows the high visual intensity around the large booth. This study can contribute to the interests in the importance of trade show space.

본 연구의 목적은 첫째, 무역전시회 주최자 내․외부의 SNS마케팅 환경을 분석하고, 이 환경변수가 SNS 활용동기에 미치는 영향을 분석하였다. 둘째로 SNS 활용동기가 전시회 개최의 직접성과와 간접성과에 어떤 영향을 미치는지를 분석하였다. 아울러 무역전시회 주최자의 SNS등 온라인매체 활용을 전시회 유형별, 품목별, 규모별로 어떤 차이점이 있는지 파악하고자 하였다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 SNS 활용동기와 성과에 대한 선행연구 분석을 실시하였으며, 실증분석과 가설검증을 위하여 회귀분석을 사용하였다연구결과는, 무역전시회 주최자의 내․외부의 SNS마케팅 환경요인 6개 중 ‘전시품목의 SNS 적합성’, ‘CEO/프로젝트매니저의 혁신성’ 두 가지 변수가 주최자의 SNS 활용동기에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다음으로 SNS 활용동기 7개 중 ‘경쟁 전시회와 차별화’, ‘마케팅비용의 효율적 집행’변수가 직접 개최성과에 영향을 미치고, ‘경쟁 전시회와 차별화’, ‘CEO/프로젝트매니저의 혁신적 리더쉽’, ‘브랜드 이미지 제고’, ‘홍보채널 증대’변수가 간접 개최성과에 영향를 미친 것으로 나타났다. 그리고 주최자가 선호하는 SNS 매체는 Facebook, Blog, Instagram 순으로 조사되었고, SNS 활용시 장애요인으로는 지속적 관리와 콘텐츠 부족 등 관리측면에서의 애로 비중이 높았다. 향후 SNS활용 의향을 묻는 질문에는 80% 이상이 활용을 늘릴 것이라고 응답하였다.

There are two purposes of this study. First, this study analyzes SNS(Social Network Service) marketing environments of tradeshow organizers internally and externally, and how these environmental variables affect the utilization motivation of SNS. Second, it analyzes the impact of the utilization motivation of SNS on tradeshow’s performance directly and indirectly. Moreover, it aims to understand how the difference in terms of show type, exhibition item and scale affects tradeshow organizer’s utilization of online media including SNS. In order to effectively achieve the purpose of this study, the analysis of preceding research on the utilization motivation and performance of SNS marketing have been conducted. And, regression analysis has been applied for its empirical analysis and hypothesis testing. According to the result of this study, ‘Suitability of SNS utilization according to exhibition item’ and ‘Innovativeness of CEO/Project manager’ are the two variables among six internal and external environmental factors of SNS marketing that affect tradeshow organizer’s utilization motivation of SNS. ‘Differentiation from competitive shows’ and ‘Effective marketing cost management’ are the two variables among seven utilization motivations of SNS that affect direct performance, and ‘Differentiation from competitive show’, ‘Innovative leadership of CEO/Project manager’, ‘Brand image improvement’ and ‘Marketing channel expansion’ affect indirect performance. Furthermore, the organizer’s preferred SNS platform is found to be Facebook, Blog and Instagram respectively, and the difficulties in SNS utilization mainly come from management issues such as lack of sustained management and insufficient contents.

본 연구의 목적은 국내외 전시회의 지원제도를 검토하고 전문가들의 의견을 통해 국 내 전시회 지원의 효율적 개선방안을 도출함으로써 전시산업 육성을 위한 기초를 마련 하고자 하였다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 본 연구에서는 국내외 전 시회 지원의 검토, 전문가조사를 실시하였다. 국내외 전시회 지원의 검토를 통한 시사점을 살펴보면, 해외 주요 국가들의 전시지원 은 주로 주무경제부처 산하의 무역진흥기관(trade promotion organization, TPO), 그리고 관련 경제부처 및 지자체에서 지원을 실시하고 있으며, 해외 주요 국가들의 전시지원 은 지원금을 지원하는 직접 지원의 방식도 있지만 인프라에 지원을 하는 간접지원의 방식도 추진을 하고 있었다. 우리나라의 경우와 해외 주요국들의 전시지원시스템을 보 면 특별한 차이점은 없었다. 전시업계전문가 100명을 대상으로 온라인을 통한 전문가 의견조사를 실시한 결과, 현 재의 전시회 지원 선정기준은 전시주최자가 전시회에 대한 규모나 운용능력 등 일정한 선정기준에 부합하면 매년 국고지원을 받을 수 있는 구조로 되어 있으며, 전시회 지원 금을 받은 기관에 대해서는 엄격한 사후관리 및 일자리 창출 등의 성과측정을 통해 투 명성을 확보해야 한다는 의견들이 도출되었다. 이러한 국내외 지원사례와 전문가조사 를 토대로 국내 전시회 선정기준 개선항목(안)을 제시하면 다음과 같다. 개별전시회 지 원에 있어서는 수익금 지표 반영, 적정 일자리 창출지표 반영, 명예 졸업제 반영(지속 성장 전시회 제외), Infra부문 지원에 있어서는 바이어 DB센터 + DB 마케팅, 인터넷 기 반마케팅(SNS), 해외홍보가 필요하다.

The purpose of this study was to draw an improvement scheme of trade exhibition industry support system on investigation of domestic and overseas exhibition support system and of experts’opinions and were prepared the foundation of promoting trade exhibition industry in Korea. The data collected in this study, among exhibition experts through on-line web method from 2014. January 20. to 2014. January 26. were surveyed, 94 valid samples in a total of 100 questionnaires were obtained. This study was suggested that the selection criteria of exhibition support would be complemented with the reflection of profit index, job creation, and an honorary graduation system in case of each exhibition support, also Infra support would be raised up regulation on buyer DB center, DB marketing, and overseas promotion.

무역전시는 기업에게 효과적인 해외마케팅 수단을 제공하는 국제촉진수단이며, 전후방 연관효과를 통해 소득과 고용창출에 미치는 파급효과가 뛰어난 고부가가치 서비스산업이다. 본 연구는 무역전시의 참가비 지출과 관련된 소비조사를 통한 미시경제적 접근을 통해 참가비 지출의 결정요인을 분석하여 전략산업으로서의 육성을 모색하기 위함이다. 연구 결과, 참가비에 영향을 미치는 사회 ․ 경제적 요인은 관람객의 경우 소득과 교육이 正의 방향을, 연령과 성별은 負의 방향으로 나타났다. 참가업체의 경우 연령과 매출액은 正의 방향으로, 인적구성은 負의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 참가비에 영향을 미치는 참가 행태 요인으로는 관람객의 경우 티켓구입은 正, 거리는 負의 방향으로 나타났고, 참가업체의 경우 거리는 負, 참가횟수는 참가비에 正의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 만족 요인으로는 관람객의 경우 전시품목과 장소, 입장료 등의 만족도가 正의 영향을 주는 것으로 나타났고, 참가업체의 경우 거래실적과 홍보효과, 장소 등에 관한 만족도가 참가비에 正의 영향을 주는 것으로 나타났다. 본연구의 결과가 무역전시회의 참가결정요인을 제시하여 무역전시의 마케팅 수립과 경영전략에 기초적인 자료가 되기를 기대한다.

This research analyzed determining factors of expenditure for processing fee by targeting trade show participants under a microeconomic approach in order to analyze determining factors of the participations of trade shows. As a result, with regard to the participation fees, income and the level of education seemed to be the socioeconomic factors that positively affected visitors in paying admission fees: and age and gender were negative elements. With regard to the participating businesses, the sales and the corporate history of the businesses were the positive elements to their willingness to pay the participation fees: however, the ratio of male and female personnel turned out to be a negative element in incurring the participation fees. The purchase of ticket was a positive mode-ofparticipation factor to the visitors: however, distance tended to be a negative element for the visitors. For the participating businesses, the number of participation tended to be a positive element: however, distance was a negative one. The positive satisfaction factors that affected visitors' willingness to pay the participation fees included exhibited items, location, and schedules for events of the convention: for the participating businesses, the actual sales at the convention, the effects of advertisement and the level of satisfaction for location tended to play positive parts.

This article shows an approach to understanding the preferences of trade show participants It is based on rule-developing experimentation (augmented conjoint analysis) and is demonstrated by a case study assessing what influences the interest of participants to attend a trade show, especially KEPES. This paper, therefore, examines the way in which relationship marketing is currently being employed in the trade show industry and assesses how improved communication can result in the effective application. The findings of this study indicate that customers must understand and be informed of the future direction that their trade show organizers will take. Since service is the nerve centre of any organization, Trade show organizers must improve on their service to customers by conducting regular satisfaction surveys to get feedback from customers and monitor their attitude. The fulfilment of these recommendations will promote and enhance relationship marketing in the trade show industry.

한국의 인접 국가인 중국, 대만, 일본 그리고 동남아시아 국가까지 전시산업을 양적, 질적으로 발전시키고, 매년 수백개의 전시회가 국내에서 개최되고 있지만 유사하고 중 복된 전시회가 많아 소비자들은 좋은 품질의 전시회를 선택하는 데 어려움이 있다. 게 다가 포스트 코로나 시대에 전 세계적으로 하이브리드 전시회가 등장하면서 국내 전시 회의 경쟁력 확보가 시급한 시점이다. 하지만, 전시회의 품질을 관리하고 개선하기 위 한 적극적인 동기부여가 될 수 있는 평가제도가 미비한 상황에서 전시회 품질 관리를 위해 전시회 품질 평가지표를 마련하기 위한 전시회의 품질 결정요인을 도출하는 연구 가 필요했다. 이에 본 연구는 전시회 개최 시 필수불가결한 구성요소인 주최자, 참가업체, 참관객 의 관점을 통합적으로 포괄하여 전시회 평가 결정요인을 도출하는 연구를 진행하고자 하였다. 이에 전시회 구성 주체별 관점에서 연구된 전시회의 품질 및 성과 결정요인에 대한 이론적 고찰을 바탕으로 연구에 사용될 품질 평가 결정요인 70개를 도출하고, 삼 각검증을 통해 정제하여, 총 62개의 요인을 델파이 조사에 활용하였다. 전시산업과 관 련된 전문가 39명을 델파이 패널로 설정하여 3차에 걸친 델파이 조사를 진행하여 체계 적인 요인 도출 작업을 수행하였다. 결론적으로, 델파이 조사를 통해 B2B 전시회의 품질 평가 결정 항목 수는 6개의 대항 목, 19개의 중항목, 64개의 소항목으로 구성되었으며, B2C 전시회의 경우 18개의 중항 목, 61개의 소항목으로 구성되었다. 그리고 전시회 유형별 전시회 품질 결정요인의 중 요도가 다르게 나타나는 것을 확인하여 B2B, B2C 전시회의 품질 평가가 다르게 이루어 져야 한다는 근거를 마련할 수 있었다. 더불어, 본 연구는 포스트 코로나 시대에 실물 전시회의 지속가능성을 고려한 전시회 품질 평가 결정요인을 통합적 관점에서 체계적 인 분석을 통해 살펴보고 의미 있는 시사점을 제공했다는 점에서 의의가 있다.

From China, Japan, and even to Southeast Asia countries developing quality of exhibition industry in qualitative and quantitative ways. However, hundreds of trade fairs held every year in South Korea, issues regarding deterioration of the exhibition quality were appeared due to its’ duplication and reiteration, so that it is getting harder to choose an appropriate trade fair to its consumers. Furthermore, exhibition industry is facing on the new-normal and losing its competitiveness due to pandemic. And recently, new concept of trade fair has appeared globally such as hybrid exhibition, so this is an optimal time to have an exhibition competitiveness. However, evaluation system of trade fair's quality which can give a motivation to manage and advance the fair is inadequate, and only few study was conducted. For that reason, it is critical to identify the quality determinants. Therefore, this paper focused on the trade fairs’ main stake holders’ perspective regarding exhibition service quality and performance to conduct an integrated research to get the quality determinants prior to the trade fair evaluation system. Reviewing and merging the fragmented previous research, 70 items of quality determinants have derived. After three experts’ triangulation verification, total 62 determinants were used for the Delphi method. 39 experts related in trade fair industry were chosen for the 3 rounds of Delphi method. Thus, from the 6 main categories, 19 subcategories were come out in case of B2B exhibitions, and the case of B2C exhibitions, 18 subcategories were derived. Base on the result, this research shows that the exhibitions have to be evaluated differently by its type. It also gives meaningful implication that this paper conducted an integrated research contemplating main stake holders of trade show ecosystem to consider about the durable and sustainable management of the trade fairs.

본 연구는 전시 디자인 오브제가 전시회 브랜드가치에 미치는 영향과 그에 따른 전 시회 참관객의 재방문 의도 및 만족도에 관한 연구이다. 분석 결과 첫째, 전시회 브랜드 가치 요인 중 품질적 가치에 긍정적 영향을 미치는 전시 디자인 오브제 요인은 체험적 오브제, 환경적 오브제인 것으로 나타났다. 둘째, 전시회 브랜드 가치 요인 중 감성적 가치에 긍정적 영향을 미치는 전시 디자인 오브제 요인은 공간화된 오브제, 환경적 오브제인 것으로 나타났다. 셋째, 전시회 브랜드 가치 요인 중 이미지 가치에 긍정적 영향을 미치는 전시 디자인 오브제 요인은 공간화 된 오브제, 환경적 오브제인 것으로 나타났다. 그리고 참관객의 전시회 재방문 의도 및 만족도에 긍정적 영향을 미치는 전시회 브 랜드 가치 요인은 품질적 가치, 감성적 가치, 이미지 가치인 것으로 나타났다. 결과적 으로 전시회에 있어 전시 디자인 오브제의 분야별 중요성이 고객의 가치증진 및 만족 도에 중요한 역할을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 전시회 브랜드 가 치 제고를 통한 전시산업의 제반 이해관계자의 만족도 제고를 위한 계기를 마련하는 것은 물론, 유사중복 전시회가 난립하고 있는 현 시점에서 적정한 전시디자인 오브제 의 사용은 그에 대한 하나의 극복방안이 될 수 있다는 점을 시사하고 있다.

This study is to see if exhibition designs object have a big effect on exhibition's brand value. In a lot of opponents exhibition, the organizer face with the situation that they attract the visiter to their exhibition more hardly. This study is that how much this exhibition design object have effect on enhancing exhibition brand value in light of one fact to distinguish other exhibition designs from their own exhibition. The results of the study are as follows; First, exhibition visitor feels qualitative value that is influenced by experiential and environmental object of design object factors. Secondly, exhibition visitor feels emotional value that is influenced by spatial and environmental object of design object factors. Third, exhibition visitor feels image value is also influenced by spatial and environmental object of design object factors. The results is that, exhibition design factor improve exhibition brand awareness and exhibition brand value.

본 연구는 국내 전시산업뿐만 아니라 스포츠레저산업의 활성화를 위한 고민의 일환 으로 국내에서 스포츠레저전시회가 어떻게 인식되는지를 빅데이터 분석을 통해 보다 종합적으로 해석하고자 하였다. 이에 본 연구는 텍스톰을 활용하여 국내 포털 사이트 와 소셜 미디어에 나타난 국내 스포츠레저전시회 관련 빅데이터를 분석하였다. 선정된 검색 키워드는‘스포츠레저전시회’이며, 수집 기간은 2019년 1월 1일부터 2023년 12 월 31일까지 총 5년으로 설정하였다. 데이터 수집 채널로는 네이버, 다음, 구글 등과 같은 국내외 포털 사이트와 더불어 페이스북, 유튜브, 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫 폼이 포함되었다. 세부 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 서울국제스포츠산업전의 중요성과 위상을 확인하였다. 둘째, 전시회 명칭으로는 서울국제스포츠산업전시회, 고카프, 경기국제보트쇼 등 3개 전시회만 확인되었다. 셋째, 전시회 주최 및 주관 등 참여기관 단체는 국민체육진흥공단, 한국무역협회, 코엑스, 킨 텍스, 벡스코와 더불어 민간 전시주최자로서 유일하게 동아전람이 확인되었다. 넷째, CONCOR 분석 결과 ‘서울국제스포츠레저산업전’, ‘전국스포츠레저산업전’2개의 중심 클러스터와 ‘경기국제보트쇼’, 전시회 참관’2개의 소규모 클러스터를 확인하 였다. 다섯째, 빈도분석과 CONCOR 분석 결과를 종합적으로 해석해 보면 참가업체에 대한 데이터의 부족함을 확인하였다. 개별 전시회의 경쟁력 확보를 위해서는 다양한 차원의 고민과 노력이 필요하다. 본 연구에서 도출된 유사 전시회와의 차별성 추구를 통한 포지셔닝, 전시품목의 타깃화, 전시회 개최 장소와 명칭의 종합적인 홍보, 전시회로서 핵심 주체로서의 참가업체의 역할 확대 필요성은 국내 스포츠레저전시회 경쟁력 강화를 위한 기초 자료로서 학문 적, 실무적 가치가 있을 것으로 판단된다.

This study attempted to more comprehensively interpret how sports and leisure exhibitions are perceived in Korea through big data analysis as part of the consideration for revitalizing the sports leisure industry as well as the domestic exhibition industry. Accordingly, this study employed Textome to analyze big data related to domestic sports and leisure exhibitions appearing on portal sites and social media. The search keyword was‘sports and leisure exhibition’, and the collection period was set to a total of 5 years from January 1, 2019 to December 31, 2023. Data collection channels included domestic and foreign portal sites such as Naver, Daum, and Google, as well as social media platforms such as Facebook, YouTube, and Twitter. The results are as follows. First, the importance and brand power of the Seoul International Sports & Leisure Industry Exhibition were confirmed. Second, only three exhibitions were found as exhibition title: Seoul International Sports & Leisure Industry Exhibition, Go-Carp, and Gyeonggi International Boat Show. Third, Dong-A Exhibition was confirmed to be the only private exhibition organizer, along with the Korea Sports Promotion Foundation, Korea International Trade Association, COEX, KINTEX, and BEXCO, as hosts and organizers. Fourth, as a result of CONCOR analysis, two central clusters, ‘Seoul International Sports & Leisure Industry Exhibition’ and ‘Various Sports and Leisure Industry Exhibitions in Korea,’ and two small clusters, ‘Gyeonggi International Boat Show’ and ‘Exhibition Visit', were identified. Fifth, in the results of the frequency analysis and CONCOR analysis, it was confirmed that there was a lack of data on exhibitors. In conclusion, securing the competitiveness of each exhibitions requires consideration and effort at various levels. Positioning with differentiation from similar exhibitions, targeting of exhibition items, comprehensive promotion of the exhibition venue and title, and the need to expand the role of exhibitors as key players were needed to strengthen the competitiveness of domestic sports and leisure exhibitions.

본 연구는 대한민국 전시주최자 중 최초로 해외진출 프로젝트를 시도한 코엑스의 사 례를 분석하여 해외진출의 이론적 동기와 전략적 접근방법을 분석하였다. 특히 전시산 업과 동일하게 지식서비스산업으로 분류되어있는 콘텐츠 산업의 국제화이론을 적용하 여 제조업, 서비스업과의 비교분석에 국한되어있던 기존 연구방향과 다른 새로운 접근 이 시도되었다. 본 연구의 결과는 전시산업과 같은 지식서비스산업의 경쟁력을 강화하 기 위해서는 정부차원의 다각도 지원을 통한 국제화 전략을 세워야한다는 것을 보여준 다. 또한 마크로(Macro)한 청사진을 근간으로 마이크로(Micro)한 진출방식을 선정하는 것이 해외진출의 중요한 요소라는 것도 밝혀냈다. 글로컬라이제이션을 통한 현지화 해 법이 중요하다는 점 역시 본 연구를 통해 부각되었다. 본 연구는 향후 전시산업 해외 투자 전략에 대한 연구에 이론적 토대를 마련해주고, 국내전시산업 분야의 중요한 정 책적 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

By examining Coex’s overseas expansion business project, the first overseas business trial among exhibition organizers in Korea, this study attempts to analyze the theoretical motivations and strategic approaches for overseas expansion. Compared to previous studies mainly focusing on manufacturing and service industries, this study provides a new approach to applying international business theories of the contents industry to the exhibition industry in the sense that both are in the scope of the knowledge service industry. The findings show that governments’ multi-faceted support is necessary to enhance the competitiveness of the knowledge service industry. Also, it is a critically successful point to develop a micro-level strategic approach by considering a macro-level blueprint. In addition, adopting a glocalization approach is essential for the success of overseas business expansion in the exhibition industry. This study provides meaningful theoretical foundations for future studies on the global expansion of exhibition businesses and the important political implications for Korea’s exhibition industry.

본 연구는 우리 사회의 핵심적인 주체인 액티브 시니어 세대를 주목하여 그들의 생 산적 여가 활동으로 일환으로 전시회 참관을 확대시키고, 궁극적으로는 실제 그들의 건전한 여가 활동으로 이어질 수 있는 구조적 관계를 분석하고자 하였다. 239명의 액 티브 시니어를 대상으로 수집한 자료를 빈도분석, 요인분석, 다중회귀분석을 실시하였 다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 전시회 마케팅 믹스 요인 중 제품과 장소가 참관 만족도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 참관 만족도에 대한 상대적 중요성에서는 제품이 장소 요인보다 큰 것으로 나타났다. 둘째, 전시회 참관 제약 요인 중 내재적 제약이 참 관 만족에 부(-)의 영향을 미쳤다. 셋째, 전시회 참관 만족도는 골프 지속이용의도에 정 (+)의 영향을 미치는 것으로 확인하였다.

This study focused on the active seniors and tried to contribute to enhance their productive leisure activity through exhibition visit. In order to achieve research objectives, the study empirically analyzed the relationship between active seniors' perception of golf exhibition marketing mix, constraints on visit, satisfaction, and continuous golf use intention. Frequency analysis, factor analysis, and multiple regression analysis were performed with 239 active seniors who visited the golf exhibition. The main results were as follows. First, the product and location factors of the golf exhibition marketing mix had a positive effect on the visit satisfaction. Second, the intrapersonal constraint of golf exhibition visit had a negative effect on the visit satisfaction. Third, the visit satisfaction had a positive effect on the intention to enjoy the golf continuously. The study suggested the importance of active seniors as the key player in exhibition industry, and provided academic and practical implications for expansion of their productive leisure activity by exhibition visit.

무역전시회는 기업의 제품 및 서비스를 판매하기 위한 효과적인 마케팅 수단이다. 전 시회의 참가는 제품의 판매는 물론 잠재고객을 확보하고 기업의 이미지를 제고시킬 수 있으며 고객의 욕구와 경쟁업체에 대한 정보를 획득할 수 있기 때문이다. 그러나 기존 의 전시회 참가목적과 기능에 관한 선행연구를 살펴보면, 전시회 참가의 목적으로 고 객 반응수집, 경쟁업체 정보수집, 기술 동향의 파악 등과 같이 연구개발과 기술혁신을 위한 정보 획득의 장소로써 전시회를 다루고 있음에도 불구하고, 기술혁신의 원천으로 써 전시회 기능에 관한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구는 기업의 기술혁신을 촉진하는 전시회의 기능에 관한 탐색적 연구로 기술혁신의 원천으로써의 전시회 기능 을 실증적으로 분석하였다. 분석대상은 KIS 2016 조사에 참여한 제조기업 중 결측치를 제외한 1,698개 기업 데이터이며, 전시회 활용과 R&D투자의 관계는 OLS 회귀분석을 사용하였으며, 전시회 활용과 기술혁신의 관계는 로지스틱 회귀분석을 사용하였다. 전 시회가 기술혁신에 미치는 효과는 직접효과와 간접효과로 구분하고 2 SLS 분석을 실시 하였다. 분석결과, 전시회 활용이 기술혁신을 촉진하는 기능을 하는 것으로 나타났으 나, R&D투자를 증가시키는 기능으로써의 영향은 나타나지 않았다. 따라서 무역전시회 는 기업의 기술혁신을 직접적으로 촉진하는 기능이 확인되었다.

Technology innovation is the core of competitive advantage in modern companies. Therefore, firms are actively engaged in various activities for innovation. This study aims to identify the exhibition’s function as an source of technology innovation that has not been discussed in the previous studies. For research, the impact of the exhibition on the innovation is divided into indirect effect and direct effect through R&D investment and conducted an empirical analysis. Among the companies participating in the KIS 2016 survey, 1,698 companies remaining except for the missing figures are analyzed. The relationship between exhibition and R&D investment is based on OLS regression analysis, and the relationship between exhibition and innovation is based on logistic regression analysis. The results shows that the exhibition has the ability to improve technological innovation, but it has not affected R&D investment.