Earticle

본 연구는 개인과 조직 가치관의 적합성(P-O Fit)이 3요인 조직몰입과 조직시민행동에 대하여 미치는 영향력에 대해서 규명하고자 한다. 최근에 개인과 조직의 적합성에 대한 연구가 증대되고 있는 만큼 조직몰입을 Meyer & Allen(1991)의 3요인 모델에 적용시키고, Organ(1988)의 연구를 토대로 조직시민행동을 5가지 차원으로 분류하여 적용시킴으로서 세부적인 관계를 증명했다. 분석에 있어서는 기존의 개인과 조직의 적합성 연구에서 많이 이용되어온 격차 제곱값이나 절대값에 의한 분석이 아니라 다차항 회귀분석(Polynomial Regression Analysis)과 반응표면 방법론(Response Surface Methodology)을 적용하여 3차원상에서 이러한 변인들간의 관계를 밝혀내었다. 연구 결과 유의한 수준에서 개인과 조직 가치관의 적합성이 조직몰입과 조직시민행동에 영향을 미치지만 각각의 일부 차원에서는 영향력이 나타나지 않음을 확인했고 이러한 결과를 토대로 연구의 시사점과 제한점, 그리고 추후 연구 과제를 제시하였다.

This research is demonstrative of the effect of person-organization fit on the organizational commitment and organizational citizenship behavior through an empirical study. For this study apply Meyer and Allen's three-component model of organizational Commitment and Organ's five-dimension of organizational citizenship behavior. To overcome these problem, we followed the recommendations of Edwards(1994) who demonstrated that the relation between measures of the situation, the person, and some outcomes can be appropriately examined using the polynomial regression analysis and to enhance interpretation use the response surface methodology by applying 3-D table curve. The polynomial regression analysis showed that organizational commitment and organizational citizenship behavior are significant but some dimension does not influence. The implication of these finding are discussed to generate the implications for future research.

This paper estimates firm's EVA, and then examines the determinants of EVA through regression methods. Most estimated firm's EVAs show negative values, which implies that most Korean companies have emphasized on the external growth rather than the efficient operations. The regression results show that the EVAs are more affected by firm specific factors such as labor and capital productivities rather than by industrial structure factors.

디자인산업은 국가 경쟁력의 근간이 되지만, 현재 그 성장 동력에는 한계가 나타나고 있다. 이러한 이유는 정성적 가치기반의 디자인산업의 특성으로 객관적이지 못한 평가방식이 원인이며, 이로 인하여 디자인산업의 근간이라 할 수 있는 디자인전문기업의 산업적 경쟁력을 약화시켰다. 그래서 본 연구에서는 디자인의 정성적 가치 체계를 보강하고, 디자인의 산업적 경쟁력 강화를 위하여, 디자인에 대한 객관적인 가치평가 요인을 도출하고 이러한 요인들이 디자인전문기업의 해외 경쟁력과 어떠한 관계를 가지는 지를 규명하여 우리나라 디자인산업의 독자적인 경쟁력 강화방향을 모색해 보고자 하였다. 먼저 본 연구에서는 디자인에 대한 객관적인 평가요인을 측정 평가의 계량화, 프로세스의 일관성, 프로젝트의 정합성, 논리적 설득성으로 정의하였고, 디자인전문기업의 경쟁력요인을 기업의 신뢰도와 서비스 품질로 정의하였고, 연구모형을 설정하였다. 검증 결과 대부분의 가설은 채택되었으나, 평가의 계량화는 디자인전문기업의 서비스품질에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 파악되었다.

This study is intended to grope for a way of strengthening the independent competitiveness of Korean design industry by deducing objective value evaluation factors in design and by closely examining what relation these factors have with the competitiveness of design-specialized company in global markets in order to reinforce the qualitative value system of design, and in order to strengthen the industrial competitiveness of design. First of all, this study defined the objective evaluation factors in design as the quantification of measurement evaluation, the consistency of process, the compatibility of project, and logical persuasiveness, and defined the competitiveness factor in design-specialized company as the reliability and service quality of company, and established a research model. According to the results of test, most of hypotheses were accepted. However, it was understood that the quantification of evaluation didn't have direction effect on the service quality of design-specialized company.

The purpose of this study is to investigate consumption values of adolescent consumers and related variables. The data were collected from self administered questionnaire with 560 students attending 6 middle/5 high schools in Seoul. Sub dimensions of each consumption value were extracted through factor analysis. Differences were found on some sub dimensions of each consumption value according to demographic variables, consumer abilities and the level of mother's consumer socialization practice perceived by students.

이 연구는 관료제적 위계 구조를 지닌 공공조직에서 상급자와의 관계가 공무원의 직무스트레스와 공직가치 간 조절효과를 미치는지 살펴보았다. 기존의 연구에서 리더의 행동이 구성원에게 평균적으로 동일하게 작동한다는 가정에 기반해왔으나, 동일한 상급자 아래에서도 개인이 상이한 스트레스와 가치인식을 형성할 수 있다는 점에서 LMX 이론을 기반한 변수로 개인이 경험하는 상급자와의 관계를 조절변수로 활용하였다. 상급자와의 관계가 우호적일수록 직무스트레스의 부정적인 영향은 완화시키며, 긍정적인 영향은 강화할 것이라는 가정을 바탕으로 위계적 회귀분석과 PROCESS macro를 실시하였다. 분석결과 상급자와의 관계가 우호적일수록 직무스트레스 유발요인(역할모호성, 조직냉소주의)의 부정적인 영향이 오히려 강화되는 역설적 결과를 확인하였으며, 직무스트레스 완화요인(의사소통)에서는 긍정적인 영향이 강화된 것으로 나타났다. 이러한 결과는 상급자와의 관계가 조건부 효과 또는 이중적 기능 효과를 도출했다는 점에서 공직가치 약화를 개인의 차원과 더불어 조직 내에서 경험하는 관계적 조건에 따라 차별적으로 이해할 필요성을 제기한다.

This study examines whether the relationship between supervisors and subordinates moderates the effects of job stress on public values within bureaucratic public organizations characterized by hierarchical structures. While prior research has often assumed that leaders’ behaviors affect subordinates in a uniform manner, this study emphasizes individual differences in stress and value perceptions even under the same supervisor. Drawing on Leader?Member Exchange (LMX) theory, the quality of the supervisor?subordinate relationship was employed as a moderating variable. Based on the assumption that a favorable supervisor relationship would mitigate the negative effects of job stress and strengthen its positive effects, hierarchical regression analysis and the PROCESS macro were conducted. The results, however, revealed a paradoxical pattern: a more favorable supervisor relationship amplified the negative effects of stressors such as role ambiguity and organizational cynicism, while reinforcing the positive effects of a stress-buffering factor, communication. These findings suggest that the supervisor?subordinate relationship exerts conditional or dual-functional effects, underscoring the need to understand the deterioration of public values not only at the individual level but also in relation to the situational and relational conditions within the organization.

대한민국은 특허 부문 선진국으로 평가받고 있음에도 인공지능의 특허와 관련된 전방인용요인과 기술가치의 관계를 검증한 실증연구가 부족하다. 본 연구는 기술가치에 영향을 미치는 특허의 전방인용요인들(기술적 경험, 독창성 지수, 민간부문 대 공공부문 출원인, 전방인용시차)을 국내 실정에 맞게 식별하고 검증하는 것을 목표로 한다. 2005년부터 2014년까지 10년간 한국 특허청에 출원된 인공지능 기술 관련 특허를 대상으로 음이항 회귀분석을 수행한 결과는 다음과 같다. 첫째, 출원인의 기술적 경험은 전방인용횟수에 부(-)의 영향을 미친다. 둘째, 독창성 지수는 전방인용횟수에 정(+)의 영향을 미친다. 셋째, 공공부문에서 출원한 특허는 민간부문에서 출원한 특허보다 전방인용횟수가 높게 나타난다. 끝으로 특허의 전방인용시차 전방인용횟수에 부(-)의 영향을 미친다. 이상의 이론적 배경과 분석결과를 바탕으로 국내외 특허 기술 흐름을 이해하였다. 또한, 최근 기술개발이 활발하게 이루어지고 있는 인공지능 분야에 주목하여 인공지능 분야의 기술가치에 영향을 미치는 전방인용요인들이 무엇인지 파악하였다. 또한, 전방인용요인에 대한 개별적인 결과들, 인공지능 특허와 관련해서 향후 연구방안을 제안하였다.

Although Korea is considered an advanced country in the patent field, the empirical studies on the relationship between forward citations and the value of technology in the AI(Artificial Intelligence) field are scarce. This study has the purpose of identifying and verifying factors(technological experience, originality index, public-sector assignees, forward citation lag) of forward citations affecting the value of technology. Negative binomial regression is conducted on patents related to AI filed in Korea from 2005 to 2014. The result reveals that the impact of technological experience on the number of forward citations is negative and significant. The impact of originality index on the number of forward citations is positive and significant. The number of forward citations tends to be higher for patents filed by public-sector assignees compared to patents filed by civil-sector assignees. Finally, the impact of forward citation lag on the number of forward citations is negative and significant. Based on the above theoretical background and analysis, we reviewed the technology flow centered on patents. Also, we identified the forward citations that affect the value of technology by focusing on the AI field. In addition, we identified empirical results and proposed future research related to AI patents.

본 연구는 산업용 부동산의 투자수요 증가에 따른 지식산업센터와 물류창고 경매물건의 낙찰가에 영향을 미치는 가치결정요인을 검증하는 연구로서 2010년부터 2020년까지 법원 경매를 통해 매각이 종결된 경기도 소재 지식산업센터와 물류창고 경매물건을 대상으로 지역 특성, 입지 특성, 건물 특성, 경매 특성을 선정하여 헤도닉 가격모형을 통해 실증 분석하였다. 분석 결과는 첫째, 교통량이 적은 장소를 선정하여야 한다. 둘째, 지식산업센터는 인구수가 적은 장소, 물류창고는 인구수가 많은 장소를 선정하는 것이 바람직하다. 셋째, 인프라가 완비된 지역을 선택하여야 한다. 넷째, 운송 수단의 접근 거리를 고려하여야 한다. 다섯째, 건물 층고와 건폐율이 높고, 토지면적이 넓은 경매물건을 선택하여야 한다. 산업용 부동산에 대한 경매 투자는 일반매매 거래 요인과 다른 위험 요인들을 내포하고 있는 점에 비추어 볼 때 다각적인 분석을 통해 투자자 겸 입찰자의 합리적 의사결정에 기여하여야 한다.

This study is to verify the value determinants of industrial real estate in a situation where knowledge industry centers and logistics centers are rapidly growing as new alternatives to real estate investment. To this end, multiple regression analysis and binary logistic regression analysis were performed by selecting factors such as regional characteristics, site characteristics, building characteristics, and auction characteristics. As a result of the analysis, both the knowledge industry center and the logistics warehouse have low traffic volume and well-equipped infrastructure, and the access distance of transportation means, which is a key factor, should be considered. It is desirable to select a place with a small number of knowledge industry centers and a large number of warehouses for the population. In addition, in the case of a logistics warehouse, an auction item with a high building-to-floor ratio and a large land area should be selected in consideration of scalability and space efficiency such as expansion/renovation. Finally, it is judged that more useful implications can be derived if research is conducted in the future to solve the limitations of the limited auction data collection in this study and to approach the actual transaction price using the appraised value as a dependent variable.

본 연구는 2012년부터 2018년까지의 온실가스배출량과 에너지소비량 공개수치를 토대로 실증분석을 실시하였다. 기업의 부정적인 환경활동 및 성과가 기업가치에 부정적인 영향을 미친다는 기존의 연구결과들이 있는데, 본 연구에서는 기후변화의 위험요인으로 energy intensity와 GHG intensity가 기업의 가치에 어떠한 영향을 미쳤는지 살펴봄으로써, 우리나라의 기후변화 및 탄소배출권제도 등에 대한 투자자들의 인식을 살펴보고자 하는데 연구의 목적이 있다. 기후변화를 가져오는 위험요인으로 기업들의 에너지 사용원단위 및 온실가스배출원단위를 사용하여 이러한 변수들이 기업의 시장가치에 미치는 영향에 대해서 살펴보았다. 에너지사용원단위는 1% 수준에서, 온실가스배출원단위는 5% 수준에서 유의적으로 기업가치에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 살펴보고자 한 가설인 기후변화 위험요인이 기업가치에 부(-)의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다.

An empirical study was conducted using open data on greenhouse gas emissions and energy consumption obtained from 2012 to 2018. While previous studies have shown that negative environmental activities and performance of companies have a negative impact on corporate value, this study intended to examine how energy intensity and GHG intensity have affected corporate values as climate change risk factors. The purpose of the study is to examine investors’ perceptions of climate change and carbon emission systems in our country by looking at how these factors have affected corporate values. We looked at the impact of these variables on the market value of enterprises using energy intensity and GHG intensity as risk factors for climate change. The energy intensity was found to have a significant negative impact on corporate value at the 1% level and the GHG intensity at the 5% level. Therefore, one hypothesis that the risk factors for climate change, which we are looking at in this study, have a negative impact on corporate value has been adopted.

본 연구는 비혼여성들의 결혼가치관에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위한 연구로 주요변인으로 가족체계, 결혼이미지, 심리적 적응을 살펴보았다. 전국에 거주하고 있는 만 35세 이상의 비혼여성에게 온라인 설문조사를 실시하여 총 321부의 자료를 수집하였고, 수집된 자료는 SPSS 20.0 프로그램을 사용하여 빈도분석, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구의 결과는 첫째, 결혼이미지는 비혼여성들의 결혼으로의 이행에 있어 가장 중요한 요인이며, 둘째, 연령이 낮은 비혼여성은 상대적으로 결혼에 대해 긍정적인 태도를 갖고 있으며, 부모로부터 조화로운 결혼생활을 모델링하지 못하거나 높은 경제적 능력을 갖춘 경우 결혼에 대해 배타적인 태도를 갖게 된다는 것을 파악하였다. 이러한 결과와 함께 본 연구의 의의와 시사점을 제공하였다.

The purpose of this study is to investigate the factors affecting the marriage values of single women. For this, the images of marriage, psychological adjustment, and the family system were investigated as main variables. The subjects of this study were selected among single women over the age of 35 living across the country, and in total 321 data were collected via an online survey. This study conducted frequency analysis, correlation analysis and multiple regression analysis by using the SPSS 20.0 program. The results of this study are as follows: Firstly, single women’s images of marriage were most important factor in their marriage. Secondly, it was verified that the young single women had a relatively positive attitude about marriage and that they had an exclusive attitude about marriage if they could not model the harmonious marriage from their parents or if they had higher economic capacity. With this result, this study presented the meaning and the suggestions of the study.

이 연구의 목적은 지방공무원을 대상으로 개인적, 조직적, 업무적 특성에 근거한 공직가치 영향요인을 경험적으로 검증함으로써, 궁극적으로 지방공무원의 공직가치를 제약 또는 제고하는 요인을 발견하는데 있다. 이를 통해 공직가치의 형성 및 변화에 영향을 미치는 구체적인 요인들을 발견함으로써, 주로 규범적으로 접근되어 온 기존 공직가치 연구의 이론적 토대를 공고히 하고, 정책적 측면에서 공직가치 함양을 위한 다양한 정책적 접근방식을 제시하고자 하였다. 경험적 분석을 위해 전국의 지방자치단체 및 광역자치단체 공무원 350명을 대상으로 설문조사를 수행하였으며, 이를 바탕으로 개인특성, 조직특성 및 업무특성을 독립변수로 하고, 공직가치를 종속변수로 하는 회귀분석을 수행하였다. 분석결과 개인특성(교육수준, 재직기간), 조직특성(리더십, 조직갈등, 집권화, 공식화, 부서특성) 및 업무특성(업무완결성, 업무중요성, 업무자율성)이 각각 공직가치에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

The purpose of this study is to discover factors that ultimately limit or enhance the public service values of local government officials by empirically verifying factors based on personal, organizational, and job characteristics. By discovering specific factors affecting the public service values through this, it was intended to consolidate the theoretical foundation of the existing public service value research that has been approached normatively and suggests various policy approaches for fostering public service values in terms of policy. For empirical analysis, a survey was conducted on 350 public officials from local and regional governments nationwide. Based on this, regression was conducted with personal, organizational and job characteristics as independent variables and public service values as dependent variables. As a result of analysis, individual characteristics(education level, length of employment), organization characteristics(leadership, organizational conflict, centralization, formalization, departmental characteristics) and job characteristics(task integrity, work importance, autonomy) have statistically significant effects on public service values.

본 연구는 기업의 기부금 지출에 대한 결정요인을 분석하고, 기부가 기업가치 증대를 위한 전략적 투자인지 또는 대리인 비용의 성격을 지닌 비용인지를 살펴본다. 1992년부터 2017년까지 국내 상장된 705개의 기업자료를 이용한 분석결과는 적은 지분을 소유한 경영자가 더 많은 기부금을 지출하고, 특히 최대주주가 최고경영자를 맡고 있는 경우에 최대주주 지분율이 낮을수록 기부금이 유의하게 증가한다는 결론을 얻었다. 또한, 기부금 지출은 기업가치를 하락시키거나 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 기부금이 기업가치에 부정적 영향을 미친다는 결과는 기부금이 투자보다 비용의 성격을 강하게 갖고 있음을 의미한다. 그러나, 기부성향이 상대적으로 높은 기업의 기부금 지출은 기업가치에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타나서, 기부금 지출이 무형자산 확대를 위한 투자의 성격도 갖고 있는 것으로 보인다. 기부금이 기업의 규모, 광고비 또는 연구개발비 지출, 시장지배력 등이 높을수록 증가하는 현상도 이런 측면을 시사한다. 또한, 기업의 이사회 구성이나 기관투자자의 지분율은 경영자의 기부결정에 영향을 주지 않으나, 외국인투자자의 지분율이 주요한 영향을 미치기 때문에 기업의 기부관행을 개선하기 내․외부적 규율장치의 필요성을 제시한다.

The motivation and impact of corporate giving has long been a topic of interest in academic literature. Studies in this field have largely offered two interpretations of this phenomenon. According to the investment view, corporate giving is considered an investment strategy that creates value for the firm. According to the cost view, however, corporate giving is considered a discretionary expense on the part of the manager, which indicates that corporate giving can give rise to an agency problem that will either add nothing to a firm’s value or ultimately harm it. This study examines this question of whether corporate giving adds to firm value. For corporate giving to add value, the agency problem must be minimized not only by giving at the right time but also by giving the appropriate amount, as over-giving can lead to an agency problem. This paper proceeds as follows. First, the relationship between the manager’s share ratio and the donation is examined to see whether an agency problem exists. Cases in which a manager with relatively meager financial resources makes a considerable donation are considered to be indicative of an agency problem. According to our results, managers with a low stakeholder ratio who make considerable donations are considered to be doing so for personal gain. Second, regression coefficients are found even in the analysis of the impact of the donations on firm value, which was calculated using instrumental variables to control for endogeneity. Cases in which managers used their discretion to make donations that ultimately decreased the value of the firm are considered to represent an agency problem. Third, in cases in which the largest stockholders were the CEOs, lower largest stockholder ownership was shown to be associated with a noticeable growth in corporate giving. Owning managers were more likely to use expenses discretionally than were executive managers. And in the analysis of the governance structure for the manager’s donation, no significant connection was found with either the board of directors or institutional investors. Foreign shareholders also showed a tendency to regulate donations. The results of this analysis show a need for the improvement of both internal and external disciplinary systems. Fourth, we analyzed over-giving. Cases in which firms donated more than their competitors were found to have a negative impact on firm value, thus magnifying the agency problem. Although some firms with high firm value may wish to enhance their social roles, the notion that corporate giving can be a strategy to raise firm value was not supported. This study provides empirical data for the discussion regarding whether corporate giving should be seen as an investment or an agency cost and shows that internal and external controls are necessary in the culture of corporate giving.

The purpose of this study is to investigate the effect of attributes and benefits on place value in order to understand the casual relationships in the value formation of heritage tourists by using the Means-End Chain theory. Assessment of value perception was done at Suwon Hwaseong Fortress, and structural equation modeling was done on survey data obtained from a sample of 656 tourists. As a result, the tourism benefits of daily escape, health promotion, and social bonding based on walking amenity attributes, as well as experiential benefits including experiential attributes, were perceived as visit benefits, ultimately confirming visitors’ pursuit of recreation, architecture and traditional aesthetics, and education values. Thus, the findings of this study suggest the need to strengthen walking amenities such as the control of crowding and course stability.

미국인은 동적지향성 문화를 가지며, 말보다는 결과와 행동을 더 중요하다고 여기며, 특히 일을시작하는 것보다 끝내는 것에 더 큰 의미를 주고 성과물이나 목표의 성취에 강조점을 둔다. 이와같은 기존 미국 이문화 가치 중에서 “시간준수 엄격성 가치지향”, “개방된 공간성 가치지향”, “객관적･구체적 데이터 활용성 가치지향”, “장기적･미래지향적 가치지향”, “명시적･직접적 가치지향”, “진취적 사고와 적극적 행동 가치지향” 그리고 “인간관계 상호작용성 가치지향”의 이문화 변화 추이를 분석하고 이들 이들 요인이 협상성과에 영향을 미치는지에 대한 실증분석을 하고자 한다. 이와 같은 실증분석 결과 다른 모든 요인들은 선행연구와 마찬가지로 미국 이문화 가치지향성을 지니고 있는 반면, 객관적, 구체적 데이터 활용성 가치지향과 명시적, 직접적 의사표현 가치지향 협상성과에 유의한 영향을 미치지 않는다는 점이다. 이는 미국 젊은이는 객관적이고, 구체적인 데이터를 활용한 협상을 하는 것보다 오히려 주어진 상황에 적절히 대응할 수 있는 방향으로 바뀌고 있으며, 상호관련적 협상을 하는 방향을 선호하는 것으로 보인다. 아울러 미국 청년들은 협상시에 명시적이며, 직접적인 의사표현에 의한 협상을 하지 않고, 암묵적, 은유적 등의 동양적 가치지향적인 협상을 선호하는 것으로 나타났다. 이와는 달리 시간측면에서 장기적, 미래지향적 가치지향을 가지는 동양적 문화에 오히려 미국 청년들은 장기적이며, 미래지향적인가치지향을 가지고 있는 것으로 나타났다. 이는 미국 청년들 또한 글로벌화 시기에 SNS와 해외방문 등의 빈번함으로 인해 이문화 가치지향이 변화하고 있음을 알 수 있다.

Purpose : In this study, we focus on "time - compliant strict value orientation", "open spatial value orientation", "objective and concrete data use value orientation", "long-term and future - oriented value orientation", "Intention to act forward" and "value orientation toward human interaction" and analyze the effect of these factors on negotiation performance. Through this analysis, the Korean government or corporation intends to establish an effective negotiation model by examining the changes in US intercultural changes and negotiation trends. Research design, data, methodology : The purpose of this study is to examine the value orientation and cross - cultural factors of American youth and analyze the type of negotiation. The questionnaire response period was from December 2016 to May 2018, and 500 copies were distributed. The questionnaire was excluded, and 337 copies were analyzed. We used 7 Likert scale and 7 Likert scale. The data were collected using Excell and SPSS 23.0 program. The mean difference of factor was analyzed. The linear analysis method of multiple regression analysis was used. Results : The empirical analysis of the intercultural orientation of American youths on negotiation performance is as follows. First, the adherence to time - strictness value of American youth has significant influence on negotiation performance. Second, the open spatial value orientation of American youth has a significant effect on negotiation performance. Third, the objective and concrete data use value orientation of US youths has no significant effect on negotiation performance. Fourth, the long - term and future - oriented values of American youths have a significant effect on negotiation performance. Fifth, the explicit and direct expression of values of American young people do not have a significant effect on negotiation performance. Sixth, the value orientation of American young people's progressive thinking and positive behavior has significant influence on negotiation performance. Seventh, the value orientation of American youth's individualistic thinking has a significant influence on negotiation performance. Conclusions : The results show that US young people have no significant influence on the objective and concrete data use value orientation and the explicit and direct value expression negotiation performance. It seems that US young people are shifting toward responding appropriately to the given situation rather than negotiating with objective and specific data, and seem to prefer a direction of mutually related negotiations. In addition, American young people prefer to negotiate oriental, value-oriented negotiations, such as tacit and metaphor, without negotiating explicitly and directly by expressing their opinions. In terms of time, cross-culturalism, which has a long-term and future-oriented value orientation, is an oriental cross-culture.

DMZ(Demilitarized Zone) is the symbolic and special characteristics of war and division. Therefore, DMZ has been a unique and popular tourist destination for both domestic and foreign visitors. The purpose of this study is to investigate the relationships among experience, perceived value and satisfaction of DMZ tour by applying Pine & Gilmore's experience economy theory. A total of 285 valid samples were obtained through the onsite surveys in Pyeonhoa-Nuri Park at Imjingak, Dorasan Station and DMZ train. The results of structural equation model indicate that four factors of entertainment, education, esthetic, and escape experiences of DMZ tour had positive effects on both emotional and functional values. Especially, education experience was found to have the highest impact on both emotional and functional values. The perceived value of DMZ tour had a positive effect on satisfaction. The findings of this study contribute to exploring DMZ experiences based on the experience economy theory and providing practical implications with marketing strategy for DMZ tour.

본 연구는 서비스 분야에 속하는 멀티플렉스 영화관 산업의 특징을 고려하여 한국과 베트남 멀티플렉스관에서 제공되는 서비스 요소들을 살펴보고, 서비스 요인들이 고객의 소비 가치와 재방문 의도에 미치는 영향 관계를 멀티플렉스 산업이 성장하는 베트남 시장과 성숙한 한국 시장 간을 비교하여 분석하고자 하였다. 실증분석 결과, 서비스 요인들은 고객의 소비 가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 양 국가 고객 모두 실용적 가치와 쾌락적 가치가 재방문 의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 특히, 한국 고객들은 베트남 고객들에 비해 실용적 가치가 재방문 의도에 더 큰 영향을 미치는 반면, 베트남 고객들은 한국 고객들보다 재방문하는데 있어 쾌락적 가치를 더 중요시 하는 것으로 밝혀졌다.

The research ais to examine the relationship among service factors, customer's consumption value and revisit intentions in the multiplex cinema industry focusing on multiplex cinema service in Korea and Vietnam. This research also aims to compare the influence of service factors on consumption values and revisit intention between customers in Vietnam and Korea. Data using for this research were collected in Ho Chi Minh, Vietnam and Seoul, Korea through both offline and online survey. Research findings suggest that service factors significantly influence utilitarian values and hedonic values, then both hedonic and utilitarian value have a significant influence on customer's revisit intention in multiplex cinema. Specifically, utilitarian value shows a greater influence on revisit intention in Korea whereas hedonic value shows a greater influence on revisit intention in Vietnam.

상당수의 기업들은 잠재적인 세금 편익의 장점에도 불구하고 자본조달에 있어 부채를 전혀사용하지 않는 무차입경영을 선택하는 바, 본 연구에서는 그 결정요인과 기업가치에 미치는 영향을분석하였다. 2000년∼2012년 동안 한국 유가증권시장과 코스닥시장에 상장된 비금융기업 1,371개(14,303개 기업․연도 관측치)를 대상으로 무차입경영의 결정요인에 대해 실증분석을 한 결과, 첫째 기업규모가 작고 유형자산비율이 낮은 기업, 현금이 풍부하고 현금흐름이 양호한 기업, 재무곤경위험이 낮고 배당성향이 높은 기업일수록 무차입경영을 선택할 가능성이 높다는 사실을 발견하였다. 그러나 유효법인세율은 무차입경영에 유의한 영향을 미치지 못했다. 둘째 최대주주 지분율이 높을수록, 외국인 지분율이 높을수록, 사외이사비율이 높을수록 무차입경영을 선택할 가능성이높게 나타나, 기업 지배구조도 무차입경영 선택결정에 있어서 중요한 요인임을 확인할 수 있었다. 셋째 GDP 성장률은 무차입경영에 유의한 음의 효과를 보여 차입에 불리한 경제상황하에서는기업들의 무차입경영 가능성이 높아짐을 알 수 있었다. 다음으로 무차입경영이 기업가치에 미치는 영향과 관련하여, 첫째 무차입경영 기업이 유사한조건의 차입경영 기업보다 더 높은 기업가치를 가지는 것으로 나타났다. 이는 무차입경영 기업이성장기회가 높고 재무곤경위험이 낮을 뿐만 아니라 장래 유망한 사업기회의 자금을 확보하기위하여 내부자금을 축적함으로써 재무 유연성이 개선된 것에 대해 투자자들이 보상한 결과로생각된다. 둘째, 무차입경영 지속기간이 증가할수록 기업가치도 증가하였다. 또한 무차입경영지속기간이 3년 이상인 기업들은 전략적으로 혹은 재무정책상 무차입경영을 선택할 가능성이높으며, 이러한 선택은 기업가치를 높이기 위한 의도한 결과일 수 있음을 발견하였다.

This study analyzes why some firms have no debt in their capital structure despite the potential benefits of debt financing. We also examine the effect of zero-leverage on firm value. Analyzing a sample of Korean non-financial listed companies in KOSPI and KOSDAQ from 2000 to 2012, we find that zero-leverage firms are smaller and have more cash flow and less tangible assets. Zero-leverage firms also tend to accumulate more cash. But the relation between zero-leverage and income tax is not significant. Firms which have low financial distress and high payout ratio are more likely to choose zero-leverage decision. The higher the proportion of the largest shareholder’s shares, the foreigner’s shares, and the outside directors, the firms are likely to choose zero-leverage. In terms of the macroeconomic variables, the real GDP growth rate has significant negative effect on a firm’s propensity to become zero-leverage. This would imply that zero-leverage policy is driven by adverse macroeconomic conditions that are not conducive to borrowing. Regarding the effect of zero-leverage on firm value, we show that the firm value of the zero-leverage firms are higher than those of levered firms. These results suggest that Investors tend to reward zero-leverage firms that have high growth opportunities as well as low financial distress and accumulate cash to preserve their financial flexibility. And we find that firms which remain zero-leverage policy for at least three consecutive years can avoid debt financing to strategically and intentionally increase firm value. And we construct zero-leverage firm into financial constrained firms and financial unconstrained firms. The firm value of constrained zero-leverage firms are higher than those of unconstrained zero-leverage firms.

최근 기업이 보유한 고객의 가치를 평가하고 그것을 보다 효과적으로 증진시키고 관리할 수 있는 방법으로서 고객자산(customer equity)의 개념이 중요시되고 있다. 고객자산은 고객 관점의 기업 평가요인을 내포하고 있기 때문에 이를 향상시킴으로써 결과적으로 기업의 재무성과에 긍정적으로 연결될 수 있다. 그러나 기존 연구들은 고객자산을 전반적으로 검증하지 않고 가치자산, 브랜드자산 및 관계자산 등 각각의 고객자산 구성요인과 재무적 성과와의 관계에 대한 연구에만 치중하고 있다. 이에 본 연구에서는 기업가치의 대용치인 토빈의 를 처음으로 사용하여 가치자산, 브랜드자산 및 관계자산 등 각각의 구성요인이 기업가치에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 연구하였다. 본 연구를 수행하기 위해 가치자산은 연구개발비(R&D)를, 브랜드자산은 브랜드파워지수(K-BPI)를, 관계자산은 고객만족도지수(KCSI)를 대용치로 이용하였다. 가설검증 결과 가치자산과 브랜드자산은 기업가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계자산이 기업가치에 미치는 영향은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 연구결과에 기초하여 시사점과 한계점이 제시되었다.

In recent years, customer equity (CE) has been one of the hot issues in marketing area. Marketing literature associated with the issue recognize customers as a primary source of firm performance. This thesis aims to investigate impacts of three drivers of CE on firm value: value equity, brand equity, and relationship equity. In addition, this study investigates the moderating effects of an industry type (e.g., manufacturing and service industries) on the relationship between three drivers of CE and firm value. In order to achieve this goal, this study focuses on Korean firms listed on Korean Securities Markets of KOSPI (Korea Composite Stock Price Index) and KOSDAQ (Korea Securities Dealers Automated Quotation) over the period of 2005 to 2010. The data used in this study are gathered from the secondary database sources of the KIS-VALUE provided by Korea Investors Service or KMAC (Korea Management Association Consulting). For the OLS regression analyses, this study uses 8 variables, which compromise of three explanatory variables, one moderating variable, and three control variables. The results from the study are summarized as followings. First, the R&D variable proxied for the value equity have a significantly positive effect on Tobin's Q proxied for firm value. This result suggests that the value equity of Korean listed firms is positively associated with their value. Second, the K-BPI (Korean-Brand Power Index) variable proxied for the brand equity have a significantly positive effect on Tobin's Q, which suggests positive relationship between the brand equity and firm value. Third, the KCSI (Korean Customer Satisfaction Index) variable proxied for the relationship equity have no significant effect on Tobin's Q as. A principal contribution of this research is to provide maketing practitioner and empirical evidence of CE's effect on firm value to marketing academics & practitioners be used as an important index for predicting the firm performance. Furthermore, this study would also give them with meaningful implications for an optimal decision making in association with enhancement in firm value.

본 연구는 개인주의, 공동체주의, 세계시민주의가 사회통합에 미치는 영향에 대하여 국가간 비교를 통한 실증 분석을 실시하였다. 개인의 행복, 타자에 대한 포용, 사회체제에 대한 신뢰를 사회통합의 세 가지 핵심 요소로 간주하고, 개인, 국가, 공동체, 세계사회에 개인이 정체성을 부여하는 방식에 따라 사회통합이 이루어지는데 미치는 영향은 달라질 것으로 가정한다. 37개국 자료를 통합한 세계가치관조사(world value survey)를 이용한 실증 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 극단적인 개인주의는 사회통합에 전반적으로 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국가에 대하여 정체성을 부여하는 국가주의는 개인의 행복과 사회체제에 대한 신뢰는 높이지만 포용성을 감소시킨다는 점을 확인하였다. 셋째, 공동체의 소속감과 참여를 강조하는 공동체주의는 자발적인 참여를 전제로 할 경우 신뢰와 행복 수준을 높이지만, 구속력 높은 연결망에 매몰될 경우 포용성을 감소시키는 것으로 나타났다. 마지막으로 세계시민주의는 개인의 행복과 신뢰의 수준을 높이면서 동시에 포용성을 높이는 긍정적인 효과를 보였다. 사회통합은 하나의 사회적 가치에 의해서만 구현되지 않는다. 본 연구에서 제시한 실증분석 결과 역시 개인주의, 공동체주의, 국가주의를 바탕으로 한 사회통합 실현이 부분적인 한계가 있음을 보여주고 있다. 세계시민주의는 이와 같은 한계를 극복할 수 있는 가치라는 점은 분명하지만 국가 중심으로 전개되었던 사회통합체계의 범위를 넘어선다는 측면에서 기존의 사회통합기제와의 균형과 공존이 요구되는 가치이다. 따라서 사회통합의 다면적인 속성을 고려하고 다양한 정체성의 균형에 기반 한 접근이 필요하다.

This research empirically explores how the multiple dimensions of social integration are associated with the moral stance of individuals - nationalism, individualism, communitarianism, and cosmopolitanism. We decompose the notion of social integration into three cognitive components, trust on social system, tolerance and inclusiveness, and individual happiness. We analyzed the World Value Survey Data collected from 37 different countries and found that the multiple cognitive dimensions of social integration are not complementary one another and the individual?s moral stance affects three cognitive dimensions of social integration in a complex way. While extreme nationalism, excessive individualism, and exclusive collectivism may increase the level of individual?s subjective happiness, they are detrimental to enhancing social trust and tolerance. Cosmopolitanism may have more positive impact on the level of trust, inclusiveness as well as happiness.

본 연구는 박물관 관람객을 대상으로 관광정보서비스의 요인이 이용자 가치에 영향관계를 실증적으로 분석하는 것이 목적이다. 선행연구를 통해 관광정보서비스 요인으로 정보서비스 품질 요인, 전달매체 특성, 사전 기대라는 3가지의 구성개념을 도출하고, 이용자 가치에 미치는 영향에 대하여 구조방정식 모형을 이용하였다. 제안된 연구모형을 검증하기 위해 국립중앙박물관의 관광가이드 해설안내 시스템(PDA, MP3)을 대상으로 연구를 수행하였다. 그 결과, MP3 이용자의 경우 서비스 품질, 시스템 품질, 사용자 친화성 등 편리함과 사용자 친화적요소가 우수한 것으로 분석되었으며, PDA 사용자는 정보 품질이나 상황기반 제공성 등과 같은 멀티미디어 요소에서 큰 강점이 있다고 보였다. 관광정보서비스 이용자 가치는 정보전달매체의 편리성과 정보 전달 신속성을 통해 높일 수 있는 것으로 나타났다.

The purpose of this study examined the effect of tourism information services factors on user's trust,satisfaction, personal values. This study is to evaluate the tourism information services, to analyze the causality among the characteristics of tourist intentions(information factor, portable intelligence quality,expectation) and personal values factor, and to set up the strategies for information services marketing in the museum. The structural equation modeling is used to investigate this research model. The subject of study is Tour Guidance Explanation Navigation System(PDA, MP3) of the National Museum in Korea. The results are as the following there was the difference in the evaluation of the Museum tourism information services on the trust, satisfaction, outcome between PDA and MP3 users.

본 연구는 모바일 뱅킹 수용 요인을 측정하여 수용의 결정요인들과 고객가치의 관계를 살피고, 고객가치와 고객만족 그리고 고객만족과 충성도의 관계를 파악하기 위해 실증연구를 실시하였다. 분석 결과를 바탕으로 본 연구의 결과 및 시사점을 정리하면 다음과 같다. 첫째, 모바일 뱅킹 수용 요인을 업무적합성, 접속성, 혁신성, 금전적 가치로 구분하여 고객가치에 미치는 영향을 분석한 결과 업무적합성, 접속성, 혁신성 요인에서는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 금전적 가치 요인에서는 유의한 영향관계를 찾을 수 없었다. 그리고 모바일 뱅킹 수용 요인이 고객만족에 미치는 영향을 분석한 결과 접속성, 혁신성 요인에서는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 업무적합성, 금전적 가치 요인에서는 유의한 영향관계를 찾을 수 없었다. 둘째, 고객가치, 고객만족과 충성도와 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 고객가치와 고객만족의 결과변수인 충성도와의 관계에서도 정의 관계가 있는 것으로 나타났다. 연구 결과를 요약하면 모바일 경쟁이 심화되고 있는 시장구조 하에서 모바일 뱅킹 수용 요인제고가 수용 요인에 대한 가치를 제공하고 소비자들의 만족을 촉진함으로써 기존 고객과의 관계를 강화에 기여하는 인과관계를 파악하였다. 이로써 본 연구를 통하여 모바일 뱅킹의 수용의 질적 향상을 통하여 모바일 뱅킹 서비스의 고객만족을 달성할 수 있는 방안을 제언하였다.

In this study, an investigation was done into service quality factor of mobile banking service. A positive verification was made in the relation of cause and effect between acceptance, customer value, customer satisfaction and customer loyalty. As a result of the analysis, the outcome of this study and the point suggestions are as follows:First after the acceptance factor of the mobile banking service is classified as suitability, connectivity, innovativeness and monetary value. The results from the analysis of how they influence on the service value, showed that suitability, connectivity, innovativeness, exerted significant influence. However the result couldn't meaningful relation of influence in monetary value. After the acceptance factor of the mobile banking service is classified as suitability, connectivity, innovativeness and monetary value. The results from the analysis of how they influence the customer satisfaction showed that connectivity, innovativeness, exerted significant influence. However the result doesn't show a meaningful relationship of influence in suitability and monetary value. Second it was also shown that there is a significant relationship between customer satisfaction, value and their loyalty of customer. In other words, even customer satisfaction, and the loyalty as the result of the customer satisfaction appeared to have a positive relationship. Summary of this research shows the causal relationships of the quality improvement in mobile banking service provide the value of acceptance to customer and promote the customers' satisfaction, the customer relationships can be strengthened. Finally, if banks have progressive management attitude and try to improve the acceptance of mobile banking, they will be able to increase the competitiveness in the field of mobile banking services.