Q&A
논문을 구매했는데 원문이 다운 안되네요
작성자 : 사*주
작성일 : 2012.09.23
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학술지 논무을 구매하고 5300원을 카드결재했는데 원문다운이 안되네요.
급한 논문이라 다른 곳에서 검색하여 다른 것을 사용하겠사오니 카드결재를 취소하여 환불해주시기 바랍니다.
학술교육원 고객지원입니다.
우선 저희 학술교육원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님게서 문의주신 사항에 대해 간략히 말씀드리겠습니다.
우선, 고객님께서 카드결재를 하셨다고 하셨는데, 카드 결재처리가 되지 않았습니다.
따라서, 결재처리가 되지 않았기 때문에 원문열람도 불가능한 상태로 처리되었던 것입니다.^.^
그럼, 즐거운 하루되시길....
학술교육원 고객지원드림.
급한 논문이라 다른 곳에서 검색하여 다른 것을 사용하겠사오니 카드결재를 취소하여 환불해주시기 바랍니다.
답변
안녕하세요? 고객님.학술교육원 고객지원입니다.
우선 저희 학술교육원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님게서 문의주신 사항에 대해 간략히 말씀드리겠습니다.
우선, 고객님께서 카드결재를 하셨다고 하셨는데, 카드 결재처리가 되지 않았습니다.
따라서, 결재처리가 되지 않았기 때문에 원문열람도 불가능한 상태로 처리되었던 것입니다.^.^
그럼, 즐거운 하루되시길....
학술교육원 고객지원드림.