Q&A
결제했는데 404에러창이 나오면서 구매가 안 된 것으로 처리되었습니다.
작성자 : k*a
작성일 : 2011.12.13
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한국전쟁과 한국군위안부문제를 돌아본다(4,400원) - 이 논문을 장바구니에 넣고, 구매버튼을 누른 후 핸드폰 결제를 했습니다(인증번호와 결제문자까지 모두 옴).
헌데 404오류 페이지가 나오고, 구매한 것으로 처리되지 않았습니다.
요컨대 결제가 안 된 것으로 처리되었네요. 황당하네요...돈은 나갔다고 뜨는데..
원래 개인회원은 논문 구매가 안되나요;?안 되는 거라면 환불처리 해주세요.
만약 개인회원도 상관없이 구매가 가능한거라면 구매상태로 바꿔주세요. 지불은 확실하게 되었습니다(결제확인 문자가 왔음)..
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
자세한 사항은 고객님의 메일을 통해 전달해 드렸습니다.
앞으로 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
즐거운 하루되시길.....
학술교육원 고객지원 드림.
헌데 404오류 페이지가 나오고, 구매한 것으로 처리되지 않았습니다.
요컨대 결제가 안 된 것으로 처리되었네요. 황당하네요...돈은 나갔다고 뜨는데..
원래 개인회원은 논문 구매가 안되나요;?안 되는 거라면 환불처리 해주세요.
만약 개인회원도 상관없이 구매가 가능한거라면 구매상태로 바꿔주세요. 지불은 확실하게 되었습니다(결제확인 문자가 왔음)..
답변
안녕하세요? 학술교육원 고객지원입니다.우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
자세한 사항은 고객님의 메일을 통해 전달해 드렸습니다.
앞으로 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
즐거운 하루되시길.....
학술교육원 고객지원 드림.