Earticle

초록

영어

As the mobile telecommunications industry in Korea boasts record-high revenue from its businesses, consumers and other industries are looking for new business applications and opportunities using mobile technologies. Many firms are seeking guidelines or business models for an effective use of this new mobile technology in their operations. This paper reviews the characteristics that distinguish mobile marketing, and analyzes marketing approaches which utilize the potential of the new mobile technologies. This paper shows that the new mobile advertising channel is not only complementary to traditional marketing channels, but also delivers benefits for multiple parties involved in mobile marketing. The key success factors in the new OB (Oriental Brewery) marketing campaign include a shortening of the stages in the AIDMA model and a broadening of customer contact points by exposing the brand through well-coordinated marketing efforts. The OB case shows that a mutually beneficial relationship between co-marketing participants can lead to a win-win marketing strategy. It also highlights that collaborative channel management in mobile marketing methodology is critical for successful mobile marketing.

한국어

모바일을 활용한 마케팅의 장점 중의 하나는 고객에게 도달하는 채널을 다양하게 가져갈 수 있고, 보다 직접적인 마케팅을 구현할 수 있다는 점에 있다. 이는 마치 고객까지 이어지는 길을 넓혀 원활한 소통을 가능하게 하고, 거리를 단축시켜 시간을 줄이는 것과 유사하다. 국내 모바일 광고 시장은 태동기인 2001년 14억 원을 시작으로 2004년 400억 원을 넘어서는 급성장을 하고 있다. 영국 조사기관 OVUM은 2005년 세계 모바일 광고 시장이 160억 달러에 이를 것으로 전망하였다. 그러나 한편으로는, 모바일 인프라 구축과 확산에 비하여 이의 효과적 활용 부족이 많이 지적되고 있다. 특히 휴대폰 가입자 중 모바일 인터넷을 사용하는 인구가 급속히 증가하고 있는 상황에서 이를 이용한 기업의 적극적인 활용 전략이 더욱 요구되는 시점이다. 본 연구는 모바일 채널의 특징, 개인화 가능성, 일인 매체성, 공간 비제약성, 시간자유성 등을 고려한 기업에서의 전략적인 활용 방안을 예시하고 비교하며, 기업 모바일 마케팅 전략의 효과적인 운영 방안을 분석하였다. 특히, AIDMA의 단계축소효과와 다양한 채널 연계를 통한 고객접점의 극대화라는 두 가지를 중심으로 기존에 시행된 모바일 마케팅 사례를 분석 정리하였다. 또한 국내에서 이루어진 대표적인 모바일 마케팅 사례로서, OB맥주 모바일 마케팅을 위의 두 가지 특징과 참여업체들간의 협동적인 채널 구성을 통한 win-win 마케팅 전략으로 그 효과를 소개한다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 모바일 마케팅 개념과 현황 및 유형
  2.1 모바일 마케팅의 개념
  2.2 모바일 마케팅 현황 분석
  2.3 모바일 마케팅의 유형
 III. 모바일 마케팅의 특성과 모바일 채널 활용
  3.1 모바일 마케팅의 특성
  3.2 모바일 채널의 효과적인 활용
 IV. OB 맥주 마케팅 전략 분석
  4.1 OB 맥주 마케팅 사례 연구 방법
  4.2 OB 맥주 STP 전략
  4.3 OB 맥주 마케팅 믹스
  4.4 신제품 OB 마케팅 시행 절차
 V. 사례의 전략적 시사점
  5.1 OB 맥주모바일 마케팅의 특징
  5.2 OB 모바일 마케팅 결과 분석
  5.3 OB 모바일 마케팅의 전략적 시사점
 VI. 결론 및 시사점
  6.1 OB 맥주 마케팅 이후 맥주시장 동향
  6.2 모바일 마케팅의 효율 극대화
  6.3 향후 모바일 마케팅을 위한 제언
 참고문헌
 Abstract

키워드

모바일 마케팅 다채널 마케팅 협동 채널 모바일 광고 win-win 마케팅 AIDMA 단계 축소 Mobile marketing Multi-channel marketing Collaborative channel Mobile advertisement Win-Win marketing AIDMA

저자

• 이중엽 [ Joong Yeup Lee | 드림위즈 ]
• 김범수 [ Beomsoo Kim | 연세대학교 ]
• 안중호 [ JoongHo Ahn | 서울대학교 ]

참고문헌

발행기관

간행물