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중국대형할인점의 서비스마케팅믹스요소와 브랜드애호도와의 구조적 관계에 관한 연구
A Study of the Structure Relationships on Service Marketing Mix and Brand Loyalty in the Chinese Discount Store Industry

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  • 발행기관
    경성대학교 산업개발연구소 바로가기
  • 간행물
    산업혁신연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제24권 제2호 (2008.09)바로가기
  • 페이지
    pp.145-167
  • 저자
    박상규
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A78253

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원문정보

목차

논문초록
 I. 서론
 II. 이론적 배경 및 연구 가설 설정
  2.1 광고 지출비
  2.2 점포(할인점) 이용가능성
  2.3 점포 이미지
  2.4 고객지향성
  2.5 물리적 환경
  2.6 지각된 서비스품질, 고객만족, 브랜드 인지, 브랜드 애호도
 III. 연구 방법
  3.1 표본의 인구 통계적 특성
  3.2 표본 설계
  3.3 연구모델 측정 항목
 IV. 연구 결과 및 해석
  4.1 확인요인분석과 연구모형의 적합성
  4.2 가설의 검증결과
 V. 결론 및 전략적 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

브랜드애호도 브랜드 인지 고객만족 지각된 품질 서비스품질 광고지출비 브랜드이용가능성 점포이미지 고객지향성 물리적 환경Brand Loyalty Brand Awareness Customer Satisfaction Perceived Quality Service Quality Service Marketing Mix

저자

  • 박상규 [ Park, Sang-Kyu | 강원대학교 경영대학 경영학부 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    경성대학교 산업개발연구소 [INDUSTRIAL DEVELOPMENT INSTITUTE KYUNGSUNG UNIVERSITY]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>지역개발
  • 소개
    연구소는 경영및 경제 전반에 관한 이론과 실무의 연구개발을 통하여 산학협동을 기하고 이를 토대로 국민경제의 발전에 기여함을 목적으로 한다

간행물

  • 간행물명
    산업혁신연구 [The Journal of Industrial Innovation]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2005-2936
  • eISSN
    2800-0080
  • 수록기간
    1985~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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