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Developing a model for measuring customer lifetime value : a case study
고객생애가치 측정모델 개발 : 사례연구

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  • 발행기관
    경성대학교 산업개발연구소 바로가기
  • 간행물
    산업혁신연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제23권 제1호 (2007.06)바로가기
  • 페이지
    pp.1-20
  • 저자
    Hwang, Hyun - seok
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A72445

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원문정보

목차

Abstract
 I. Introduction
 II. Related Works
 III. A Model of Customer Lifetime Value
  3.1 Building blocks of CLV
  3.2 Decision variables of callculating CLV
  3.3 Structural CLV model for an individual customer
 IV. Case Study : A wireless telecommunication company
  4.1 The basic assumption of a case study
  4.2 Decision variables of individual CLV
 V. Conclusion & Further research directions
 References
논문요약

키워드

고객생애가치 고객이탈 고객 수익성 데이터 마이닝 customer lifetime value customer churn customer profitability data minimg

저자

  • Hwang, Hyun - seok [ 황현석 | Assistant Professor, School of Business Administration, Hallym University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    경성대학교 산업개발연구소 [INDUSTRIAL DEVELOPMENT INSTITUTE KYUNGSUNG UNIVERSITY]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>지역개발
  • 소개
    연구소는 경영및 경제 전반에 관한 이론과 실무의 연구개발을 통하여 산학협동을 기하고 이를 토대로 국민경제의 발전에 기여함을 목적으로 한다

간행물

  • 간행물명
    산업혁신연구 [The Journal of Industrial Innovation]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2005-2936
  • eISSN
    2800-0080
  • 수록기간
    1985~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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