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고객지향적 치안서비스 제고를 위한 여성경찰관의 역할
Role of the woman police officer for public order service raising on customer-orientation

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  • 발행기관
    한국치안행정학회 바로가기
  • 간행물
    한국치안행정논집 바로가기
  • 통권
    제4권 제2호 (2007.12)바로가기
  • 페이지
    pp.217-234
  • 저자
    허원구, 김용태
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A68917

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

목차

I. 서론
 II. 여성경찰의 이론적 배경
  1. 환경적 변화와 여성경찰
  2. 여성경찰의 정책변천과 성과
  3. 여성경찰의 실태현황과 유형
  4. 고객지향성에 관한 선행연구의 검토
 III. 고객지향적 치안서비스에 있어 장애요인
  1. 여성경찰의 활용 미흡
  2. 성역할에 대한 인식차와 유리천정존재
  3. 여성경찰 근무여건 미비와 의식의 문제
  4. 공급자중심의 경찰활동의 한게
 IV. 고객지향적 치안서비스 제고를 위한 여성경찰의 역할
  1. 고객지향 치안서비스 질 향상을 위한 여성경찰 적극 활용
  2. 여성채용목표제 확대와 성인지적(性認知的)정책의 구현
  3. 여성경찰전담부서설치와 모성보호 복지기반 확충
  4. 고객접점(MOT) 감성치안의 실현
 V. 결론
 참고문헌

키워드

여성경찰 고객지향성 치안서비스 감성치안

저자

  • 허원구 [ 대구과학대학 경찰행정과 교수 ]
  • 김용태 [ 대구과학대학 경찰행정과 전임강사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국치안행정학회 [Korean Association for Public Security Administration]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    사회과학>행정학
  • 소개
    본회는 치안행정에 대한 이론과 실제를 연구하여, 한국치안행정의 발전에 기여함을 목적으로 하고 있습니다.

간행물

  • 간행물명
    한국치안행정논집 [Journal of Korean Public Police and Security Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-5032
  • 수록기간
    2004~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 350 DDC 350

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