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연구논문

피부미용실 고객의 불만족 요인과 불평행동에 관한 연구
A study on complaining behaviors by the aesthetic salon consumers

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  • 발행기관
    대한피부미용학회 바로가기
  • 간행물
    대한피부미용학회지 바로가기
  • 통권
    제5권 제2호 통권 제12호 (2007.11)바로가기
  • 페이지
    pp.91-109
  • 저자
    예춘정, 황종호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A57055

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

목차

Abstract
 I. 서론
  1. 연구의 필요성
  2. 연구의 목적
 II. 이론적 배경
  1. 소비자 불만족 유형
  2. 소비자 불평행동
 III. 연구 방법
  1. 연구대상 및 자료수집 방법 
  4. 분석 방법
 IV. 조사결과
  1. 일반적 특성에 따른 불평행동
  2. 이용실태에 따른 불평행동
  3. 피부미용실 소비자의 불만족요인이 불평행동에 미치는 영향
 V. 결론 및 제언
 참고문헌

키워드

complaining behaviors aesthetic salon consumers

저자

  • 예춘정 [ Yea, Chun-Jung | 계명문화대학 뷰티코디네이션학부 ]
  • 황종호 [ Hwang, Jong-Ho | 계명문화대학 뷰티코디네이션학부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한피부미용학회 [The Korean Society for Aesthetics and Cosmetology]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    피부미용학의 학문적 기반을 다져 피부미용산업을 육성기키기 위해 본 학회는 설립되었다. 대한피부미용학회의 주목적은 1)피부미용에 관한 전문 연구 2)회원의 교육 및 훈련 3)회원의 동태파악 및 정보교류 4)피부미용 단체와의 학술교류 5) 학회지 발행에 있다.

간행물

  • 간행물명
    대한피부미용학회지 [Korean Journal of Aesthetics and Cosmetology]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1738-4567
  • 수록기간
    2003~2015
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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