코로나19 이후 국내 골프 참여 및 이용구조 변화 분석과 골프리조트 고객유지 전략 : 2차자료 분석을 중심으로
An Analysis of Post-COVID-19 Changes in Golf Participation and Usage Patterns and Customer Retention Strategies for Golf Resorts : Focusing on Secondary Data Analysis
[Purpose] This study examined changes in golf participation and usage patterns in Korea before and after the COVID-19 pandemic and proposed age-specific customer retention strategies for golf resorts. [Method] Secondary data from public, industry, and private-sector sources, including golf participation indicators, annual golf course usage statistics, the Social Survey of Statistics Korea, consumer surveys, and golf reservation data, were analyzed using descriptive statistics, compound annual growth rates (CAGR), age-group comparisons, and data triangulation. [Result] Total golf course visits peaked at approximately 50.58 million in 2022 and declined for three consecutive years through 2025. Golf course usage was relatively concentrated among people in their 40s and 50s. Across multiple data sources, no consistent evidence was found that the increased participation of younger golfers during the pandemic had developed into a stable core user base. [Conclusion] Golf resorts need differentiated retention strategies that support continued participation among younger golfers, strengthen relationships with middle-aged core customers, and encourage sustained usage among older golfers.
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[목적] 본 연구는 코로나19 팬데믹 전후 국내 골프 참여 및 이용구조의 변화를 분석하고, 이를 바탕으로 골프리조트의 연령대별 고객유지 마케팅전략을 제안하는 데 목적이 있다. [방법] 2026년 6월을 중심으로 수집한 한국골프지표, 골프장 이용객 통계, 통계청 사회조사, 민간 소비자 및 예약자료 등 2차자료를 활용하여 기술통계, 연평균증감률(CAGR), 연령대별 비교 및 자료원 간 삼각검증을 실시하였다. [결과] 전국 골프장 이용객은 2022년 약 5,058만 명을 정점으로 2025년까지 3년 연속 감소하였으며, 연령대별 이용은 40~50대에서 상대적으로 높게 나타났다. 복수의 자료에서도 청년층의 참여 확대가 안정적인 핵심 이용층 형성으로 지속되고 있음을 보여주는 일관된 증거는 확인되지 않았다. [결론] 국내 골프시장은 팬데믹 특수에 따른 급격한 성장 이후 수요 조정 국면으로 전환되고 있으며, 현재의 골프장 이용구조는 여전히 40~50대를 중심으로 형성되어 있다. 이에 골프리조트는 20~30대의 지속 참여와 관계형성을 지원하는 전략, 40~50대 핵심고객의 관계유지 전략, 60대 이상의 지속적인 이용을 지원하는 전략을 차별적으로 운영할 필요가 있다.
목차
초록 Abstract 서론 1. 연구목적 2. 골프 및 골프리조트 마케팅에 관한 선행연구 3. 코로나19 이후 골프산업 변화와 연령대별 이용구조 4. 선행연구의 한계 및 본 연구의 차별성 연구방법 1. 연구문제 2. 분석자료 및 수집절차 3. 분석지표 4. 분석방법 결과 1. 연구문제 1 : 코로나19 전후 골프장 이용객 규모와 이용구조의 변화 2. 연구문제 2 : 엔데믹 이후 연령대별 골프 이용구조 3. 연구문제 3 : 골프리조트의 연령대별 고객유지 전략 논의 결론 및 제언 참고문헌