재직자 직업훈련의 품질 관련 요인과 성과에 관한 통합적 문헌고찰 : CIPP 모형을 활용한 분석
An Integrative Literature Review of Quality-Related Factors and Outcomes in Vocational Training for Employees : An Analysis Using the CIPP Model
This study examines quality-related factors and outcomes in vocational training for employees using the CIPP(Context–Input–Process–Product) evaluation model. Using Torraco’s(2005, 2016) integrative literature review method, 55 articles published in Korean academic journals from 2010 to 2024 were analyzed. The quality of vocational training for employees involves interconnected structures of goal setting, resource input, process management, and outcome creation. Four stages were identified: (1) Context—training necessity and goal alignment, organizational training support systems, and leadership and learning support culture; (2) Input—training program design, instructor expertise and training administration competence, and physical infrastructure adequacy; (3) Process—teaching–learning interaction, learner support, and monitoring and feedback; and (4) Product—training reaction and satisfaction, individual competency and learning transfer, and job attitude and organizational performance. The quality of vocational training for employees encompasses not only learner satisfaction but also goal setting reflecting organizational needs, adequate resource allocation, learner-centered management, and application of learning content to actual work. This study presents an analytical framework explaining the entire process of vocational training for employees. Future research should empirically verify the validity of the framework and the relationships among its components.
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본 연구는 재직자 직업훈련의 품질 관련 요인과 성과를 종합적으로 고찰하고, 이를 CIPP(Context–Input–Process–Product) 평가모형에 따라 체계화하는 데 목적이 있다. 이를 위해 Torraco(2005, 2016)의 통합적 문헌고찰 방법을 적용하여 2010년부터 2024년까지 국내 학술지에 게재된 관련 연구를 수집하였으며, 사전에 설정한 포함·배제 기준에 따라 제목·주제어·초록 및 본문을 검토하여 최종 55편을 분석하였다. 분석 결과, 재직자 직업훈련의 품질은 훈련 만족이나 성과만으로 설명되기보다 목표 설정, 자원 투입, 과정 운영 및 성과 창출이 서로 연계된 구조로 이해할 필요가 있는 것으로 나타났다. 맥락 단계에서는 훈련 필요성과 목표 정합성, 조직의 훈련지원 체계, 리더십과 학습지원 문화가 확인되었으며, 투입 단계에서는 훈련과정 설계의 적절성, 강사의 전문성과 훈련행정 역량, 물적 인프라의 적합성이 확인되었다. 과정 단계에는 교수·학습 상호작용, 학습자 지원, 모니터링과 환류가 포함되었으며, 산출 단계에서는 훈련 반응과 만족, 개인역량과 학습전이, 직무태도와 조직성과가 주요 품질성과로 나타났다. 이러한 결과는 재직자 직업훈련의 품질이 학습자의 만족에 한정되는 것이 아니라, 학습자와 조직의 요구를 반영한 목표 설정, 적절한 자원의 확보, 학습자 중심의 운영, 학습 내용의 현업 적용과 성과 관리까지 포괄하는 개념임을 보여준다. 본 연구는 기존 연구에서 개별적으로 다루어진 품질 관련 요인과 성과를 CIPP 평가모형에 따라 통합하고, 재직자 직업훈련의 전 과정을 설명할 수 있는 분석틀을 제시하였다는 데 의의가 있다. 다만 본 연구에서 제시한 분석틀은 문헌에 기초한 개념적 틀이므로, 후속연구를 통해 구성요인의 타당성과 요인 간 관계를 실증적으로 검증할 필요가 있다.
목차
초록 Ⅰ. 서론 1. 연구의 필요성 2. 연구 목적 Ⅱ. 이론적 배경 1. 재직자 직업훈련의 개념과 학습전이 2. 품질의 정의 및 구성요인 3. 직업훈련 품질에 관한 연구 Ⅲ. 연구 방법 1. 연구절차 2. 연구모형 3. 문헌 검색 및 선정 절차 4. 분석 문헌의 일반적 특성 5. 자료 분석 Ⅳ. 연구결과 1. 맥락 단계의 훈련품질 요인 2. 투입 단계의 훈련품질 요인 3. 과정 단계의 훈련품질 요인 4. 산출 단계의 품질성과 요인 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌 Abstract