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동의 기반 비클릭·멀티모달 핀테크 메시징 서비스 수용의도에 대한 영향요인 연구
A Study on the Factors Influencing Acceptance Intention Toward Consent-Based Non-Click Multimodal FinTech Messaging Services
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- 발행기관
- 국제차세대융합기술학회 바로가기
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- 간행물
- 차세대융합기술학회논문지 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제10권 8호 (2026.08)바로가기
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- 페이지
- pp.2458-2469
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A490664
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원문정보
초록
- 영어
- This study examines the determinants of acceptance intention toward consent-based non-click multimodal FinTech messaging services and the moderating role of user trust. Performance expectancy, consent legitimacy, auditability, and perceived security were specified as antecedents, with demographic characteristics as controls. Survey data from 400 adults with digital message experience were analyzed using descriptive statistics, correlation, and hierarchical regression. Performance expectancy and consent legitimacy were significant positive predictors in all models, whereas perceived security was significant only in the baseline model. Auditability had no significant direct effect, while user trust exerted the strongest direct effect. Trust negatively moderated the effect of consent legitimacy and positively moderated that of auditability. Diffusing these services therefore requires efficient information delivery, legitimate consent-based operation, robust security, verifiable records, and trust building.
- 한국어
- 본 연구의 목적은 동의 기반 비클릭·멀티모달 핀테크 메시징 서비스의 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고, 사용자 신뢰의 조절효과를 확인하는 데 있다. 이를 위해 성과기대, 동의정당성, 감사가능성, 지각된 보안을 선행요인으로, 사용자 신뢰를 조절변수로 설정하고 인구사회학적 특성을 통제한 연구모형을 구성하였다. 디지털 메시지 수신 경험이 있는 성인 400명의 설문자료를 대상으로 기술통계, 상관관계분석 및 단계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 성과기대와 동의정당성은 모든 회귀모형에서 수용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 지각된 보안은 기본 모형에서만 유의하였다. 감사가능성의 직접효과는 유의하지 않았고, 사용자 신뢰는 수용의도 에 가장 강한 직접효과를 보였다. 조절효과에서는 동의정당성과 사용자 신뢰의 상호작용이 유의한 부(-)의 효과를, 감사가능성과 사용자 신뢰의 상호작용이 유의한 정(+)의 효과를 나타냈다. 이러한 결과는 비클릭·멀티모달 핀테크 메시징 서비스의 확산을 위해 정보 전달의 효율성뿐 아니라 동의에 기반한 정당한 운영, 보안성 확보, 기록의 확인 가능성 및 사용자 신뢰 구축이 함께 고려되어야 함을 시사한다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 비클릭·멀티모달 핀테크 메시징 서비스와 성과기대
2.2 동의정당성과 수용의도
2.3 감사가능성과 수용의도
2.4 지각된 보안과 수용의도
2.5 사용자 신뢰의 조절효과
2.6 연구모형
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구설계, 가설설정 및 연구모형
3.2 연구대상 및 자료수집
3.3 변수의 측정
3.4 분석방법
Ⅳ. 분석결과
4.1 인구사회학적 특성
4.2 주요변수의 기술분석
4.3 인구사회학적 특성에 따른 비클릭 메시지 수용의도의 차이
4.4 상관관계분석
4.5 비클릭 메시지 수용의도의 영향요인 검증
4.6 가설검증 요약
Ⅴ. 결론 및 논의
5.1 연구결과 요약
5.2 논의 및 제언
5.3 연구의 한계 및 후속연구
REFERENCES
키워드
비클릭·멀티모달 메시징 핀테크 동의정당성 감사가능성 지각된 보안 사용자 신뢰 수용의도 Acceptance Intention Auditability Consent Legitimacy FinTech Non-Click Multimodal Messaging Perceived Security User Trust저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 국제차세대융합기술학회 [International Next-generation Convergence technology Association]
- 설립연도
- 2017
- 분야
- 복합학>기술정책
- 소개
- Ever since next generation convergence technology became one of the most important industries in the nation, computing professionals have encountered a growing number of challenges. Along with scholars and colleagues in related fields, they have gathered in avariety of forums and meetings over the last few decades to share their knowledge, experiences and the outcome of their research. These exchanges have led to the founding of the International Next-generation Convergence technology (INCA) on December 1, 2015. INCA was registered as an incorporated association under the Ministry of Information and Communications. The main purpose of the organization is to improve our society by achieving the highest capability possible in next generation convergence technology.
간행물
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- 간행물명
- 차세대융합기술학회논문지 [The Journal of Next-generation Convergence Technology Association]
- 간기
- 월간
- pISSN
- 2508-8270
- 수록기간
- 2017~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 506 DDC 606
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