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From Access to Action: Open Government Platforms as Tools for Resilient Citizen Participation in Kazakhstan

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  • 발행기관
    위기관리 이론과 실천 바로가기
  • 간행물
    Journal of Safety and Crisis Management 바로가기
  • 통권
    Vol. 15 No. 12 (2025.12)바로가기
  • 페이지
    pp.1-16
  • 저자
    Hyesong Ha, Nisar Ali, Assan Iskakov, Damir Kurmanov, Aruzhan Ashim, Noore Alam Siddiquee
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A489018

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원문정보

초록

영어
Kazakhstan’s adoption of open government platforms represents a strategic effort to enhance transparency, accountability, and civic engagement within its evolving digital governance landscape. This study investigates the participatory effectiveness of five major portals, focusing on Astana as a case study. The research combines a binary GSEM analysis of survey data with a qualitative evaluation of portal features to examine how citizen awareness, access behavior, and perceived challenges shape e-participation outcomes. Results reveal a significant indirect effect of awareness on participation via portal access, but also highlight how technical difficulties, lack of responsiveness, and privacy concerns moderate this pathway. The portal evaluation further contextualizes these findings, showing uneven responsiveness and limited interactivity across platforms. These constraints reduce the resilience potential of digital tools during crises, where timely feedback and inclusive decision-making are critical. The study concludes with targeted recommendations to improve usability, trust, and institutional responsiveness, emphasizing that meaningful digital engagement is essential for crisis preparedness and participatory governance in semi-authoritarian contexts.

목차

ABSTRACT
Introduction
Literature Review
Conceptual Foundations of Open Government and Civic Participation
Open Government in Kazakhstan: Progress and Constraints
International Lessons on Participatory Governance and Crisis Responsiveness
Theories with Hypotheses
Awareness and Participation
Access as a Mediator
Challenges as a Moderator
Methodology
Data
Variables
Estimation Strategy
Findings
Binary GSEM
Portal Evaluation
Discussion
Limitations of the Study
Conclusion with Recommendations
References
Appendix

키워드

e-government citizen engagement transparency e-participation gsem moderated mediation effect

저자

  • Hyesong Ha [ Graduate School of Public Policy, Nazarbayev University, 53 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, Kazakhstan ] The 1st Author and Corresponding Author
  • Nisar Ali [ Graduate School of Public Policy, Nazarbayev University, 53 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, Kazakhstan ]
  • Assan Iskakov [ Graduate School of Public Policy, Nazarbayev University, 53 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, Kazakhstan ]
  • Damir Kurmanov [ Graduate School of Public Policy, Nazarbayev University, 53 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, Kazakhstan ]
  • Aruzhan Ashim [ Graduate School of Public Policy, Nazarbayev University, 53 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, Kazakhstan ]
  • Noore Alam Siddiquee [ School of Social & Political Sciences, The University of Melbourne, Parkville VIC 3010, Australia ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>행정학
  • 소개
    위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다. 현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다

간행물

  • 간행물명
    Journal of Safety and Crisis Management
  • 간기
    월간
  • pISSN
    2234-2214
  • 수록기간
    2011~2026
  • 십진분류
    KDC 350 DDC 351

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