[Purpose] This study examines the key attributes and perception structure of ESG management in golf courses using a mixed-methods approach combining big data analysis and focus group interviews (FGI), and aims to derive practical implications for ESG strategy development. [Method] Big data analysis related to golf course ESG management was first conducted, followed by FGIs to complement the limitations of the initial analysis and to validate and expand the findings. [Result] The big data analysis identified three categories: sustainability-oriented operation and service, industry- and corporate management–centered perspectives, and community and social responsibility–focused perspectives. The FGI results revealed four categories: operational fundamentals and sustainability, managerial realities and strategic judgment, social scrutiny and expectations, and skeptical or critical perceptions. Integrating both analyses, ESG perceptions in golf course management were classified into four types: operation-centered ESG perception, field-based ESG perception, social role perception, and ESG effectiveness perception. [Conclusion] The findings suggest that ESG management in golf courses should adopt an industry-specific approach that reflects operational characteristics and managerial realities rather than directly applying general corporate ESG frameworks.
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[목적] 본 연구는 빅데이터 분석과 포커스 그룹 인터뷰(FGI)를 병행하여 골프장 ESG 경영의 주요 속성과 인식 체계를 분석하고, ESG 전략 수립에 활용 가능한 실무적 시사점을 도출하고자 하였다. [방법] 골프장 ESG 경영 관련 빅데이터 분석을 실시하였으며, 이후 FGI를 통해 1차 분석의 한계를 보완하고 결과의 타당성을 검증·확장하였다. [결과] 빅데이터 분석에서는 지속가능한 운영·서비스 중심, 산업·기업 경영 중심, 지역사회·사회적 책임 중심의 범주가 도출되었으며, FGI에서는 운영의 기본과 지속성, 경영 현실과 전략적 판단, 사회적 시선과 기대, 회의·비판적 인식의 범주가 확인되었다. 두 분석 결과를 통합한 최종 범주화에서는 운영 중심 ESG 인식, 현장 기반 ESG 인식, 사회적 역할 인식, ESG 실효성 인식의 범주가 도출되었다. [결론] 본 연구는 골프장 ESG 경영이 일반 기업 중심의 ESG 개념을 그대로 적용하기보다, 골프장 산업의 특성과 운영 현실을 반영한 차별화된 접근이 필요함을 시사한다.
목차
초록 Abstract 서론 1. 연구의 필요성 연구방법 1. 연구대상 2. 조사 도구 3. 자료처리방법 결과 1. 단어 빈도, TF-IDF, 연결중심성 결과 2. 의미연결망분석 3. FGI 결과 4. 빅데이터와 FGI결과 비교 및 최종 범주화 결과 논의 1. 골프장 운영 중심의 ESG 인식 2. 현장기반 ESG 인식 3. 사회적 역할 인식 4. ESG 실효성 인식 결론 및 제언 1. 결론 2. 제언 참고문헌