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본 논문은 페이스북과 인스타그램을 사용하는 우즈베키스탄 사용자를 대상으로 추천된 콘텐츠의 만족도와 추천시스템에 대한 저항의도가 추천시스템에 대한 충성도에 미치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 한다. 디지털 기술이 잘 발달된 국가에서는 추천시스템에 대한 충성도 연구가 활발하지만, 그 결과를 디지털 기반 시설이 아직 잘 개발되지 않은 나라에 그대로 적용하기에는 무리가 따른다. 디지털 기반 시설이 자리잡아 가는 중인 중앙아시아에서 소셜네트워킹 추천시스템에 대해 사용자의 인식에 대한 연구는 미비하다. 중앙아시아, 특히 이슬람 종교가 사회 여러 분야의 주요 기반인 우즈베키스탄에서는 소셜네트워킹을 사용하는 양상이 비이슬람 국가들과 다를 수 있다. 보수적인 이슬람 국가에서는 개인의 성별과 나이에 따라 요구되는 사회적 규범이 다를 수 있는데, 그 규범은 소셜네트워킹을 사용하는 데에도 적용될 수 있기 때문이다. 또, 디지털 기반 시설이 아직 개발 중인 나라에서는 추천 서비스가 불안정하기에 이에 대한 연구도 필요하다. 페이스북과 인스타그램 같은 플랫폼에서 사용자는 자신의 개인 정보를 노출할 위험성이 다른 플랫폼보다 크다. 이에 비해 유튜브 같은 플랫폼에서는 콘텐츠를 주로 다루므로 자신에 대한 개인정보를 노출할 가능성이 낮다. 따라서 이 두 종류의 플랫폼을 사용하는 집단을 비교하여 추천시스템이 추천하는 콘텐츠에 대한 사용자의 만족에 긍정적이나 부정적인 영향을 미치는 요인을 살펴보고자 하는 것이 목적이다. 이를 위해 페이스북과, 인스타그램을 사용하는 우즈베키스탄 사람들을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하였고, 총 523부 중 491부를 분석에 사용하였다.

목차

초록

키워드

저자

• 사또로브 자몰 [ 충북대학교 대학원 ]
• 사또로브 벡조드 [ 충북대학교 대학원 ]
• 신유정 [ 충북대학교 대학원 ]
• 서동백 [ 충북대학교 경영정보학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]

• 간기

  반년간

• 수록기간

  1990~2026

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658