Earticle

초록

영어

As supply of public golf courses increases and demand for golf courses declines, competition among public golf courses have become stronger. Especially easier reservation has widen golfers’choices making efforts on the part of golf courses to attract golfers more important. In response, golf courses have implemented service changes. The purpose of this study was to identify the public golf course atttributes that affect amateur golfers’satisfaction and revisit intentiom. In order to achieve this purpose, an online survey was conducted with members of the Korea Mid Amateur Golf Federation(KMAGF) as the participants. Thus, 218 golfers were selected by the convenience sampling method, and frequency analysis, exploratory factor analysis, Cronbach’s alpha coefficient calculation, and regression analysis was conducted using the Window SPSS 21.0 statistical package program. Based on the results, the following conclusions were drawn. Among the public golf course attributes, operational efficiency and convenience of service use have the strongest positive effects on both golfer satisfaction and revisit intention. Other attributes that affect golfer satisfaction and revisit intention showed differences. Food menu and taste, caddie expertise, cost, and practice course had a positive effect on golfer satisfaction, while course management and course accessibility had a positive effect on revisit intention.

한국어

퍼블릭 골프장의 공급이 늘어나고 골프 수요가 감소하여 골프장 간 경쟁이 심화되었다. 특히 골프장 예약이 용이해짐에 따라 골퍼들의 선택권이 확대되어 골프장 간 골퍼 유치 위한 노력이 더욱 중요해졌고 이에 대응하기 위한 서비스 변화들이 있었다. 본 연구의 목적은 이러한 변화들을 반영하며, 아마추어 골퍼의 퍼블릭 골프장에 대한 이용만족도와 재이용의도에 영향을 미치는 골프장 속성들을 규명하는 것이었다. 이러한 목적을 달성하기 위해 (사)한국미드아마추어 골프연맹(KMAGF) 선수로 활동하는 아마추어 골퍼들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 즉, 편의표집으로 218명이 표본으로 추출되었고, 윈도우 SPSS 21.0 버전의 통계패키지 프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, Cronbach’s 알파 계수 산출 통해 및 회귀분석을 실시하였다. 이를 통해 도출된 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 얻었다. 퍼블릭 골프장의 속성들 가운데 운영 효율성과 서비스 이용 편의성이 아마추어 골퍼의 이용만족도와 재이용의도에 가장 큰 정(+)의 영향을 미친다. 그 외 이용만족도와 재이용의도에 영향을 미치는 골프장 속성은 다르다. 이용만족도의 경우, 음식, 캐다자질, 비용, 연습장이 정(+)의 영향을 미치는 반면, 재이용의도에는 코스관리, 접근성이 영향을 미친다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적과 필요성
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상
2. 조사 도구
3. 조사절차와 자료처리
Ⅲ. 연구결과
1. 골프장 속성이 이용만족도에 미치는 영향
2. 골프장 속성이 재이용의도에 미치는 영향
3. 골프장 이용만족도가 재이용의도에 미치는 영향
Ⅳ. 논의
1. 골프장 운영 효율성이 아마추어 골퍼의 이용만족도와 재이용의도에 미치는 영향
2. 서비스 이용편의성이 아마추어 골퍼의 이용만족도와 재이용의도에 미치는 영향
3. 운영효율성과 이용편의성 외 이용만족도와 재이용의도에 영향을 미치는 골프장 속성
Ⅴ. 결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
참고문헌

키워드

저자

• 고재환 [ Ko, Jae-Hwan | 한국체육대학교, 박사과정 ]
• 김수잔 [ Kim, Susan | 한국체육대학교, 교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-3250

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 692 DDC 796