Earticle

초록

영어

Purpose: This study aims to provide insights into effective marketing strategies and the growth of skincare clinics. It examines how the personal brand characteristics of skincare professionals on social networking sites (SNS) affect consumers’ purchasing and selection behaviors in like-commerce. Methods: A survey was conducted among male and female like-commerce users in the Seoul metropolitan area between February 28 and March 20, 2022. The data were analyzed using SPSS WIN 25.0 through frequency analysis, t-tests, one-way analysis of variance (ANOVA), and multiple regression analysis. Results: Brand image, consumer psychology, influencer credibility, information usefulness, and content diversity were found to have statistically significant positive effects on consumers’ skincare purchasing behavior on SNSs. Moreover, consumer psychology, information usefulness, and content diversity significantly influenced consumers’ selection of skincare centers through SNSs. Furthermore, influencer credibility and content diversity were shown to have statistically significant positive effects on satisfaction after visiting a skincare center discovered through SNSs. Conclusion: These findings suggest that, strengthening the image of a personal skincare brand on social media, providing useful information, and offering diverse trend-leading content may enhance consumers’ purchasing behavior while also improving consumer perception and post-visit satisfaction.

한국어

목적: 본 연구는 SNS상의 피부관리 퍼스널 브랜드 특성이 라이크 커머스 소비자의 구매 및 선택 행동에 미치는 영향을 실증적으로 규명함으로써 피부관리 분야에서 라이크 커머스의 마케팅 전략 수립과 피부관리실 성장에 유용한 정보를 제공하고자 시도되었다. 방법: 본 연구는 수도권에 거주하는 남녀 라이크 커머스 소비자를 대상으로 2022년 2월 28일부터 3월 20일까지 서울 및 수도권을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 25.0을 이용하여 빈도분석과 t-test (검증), One-way ANOVA (일원변량분석), 그리고 Multiple Regression (다중회귀분석)을 실시하였다. 결과: SNS상 피부관리 구매행동에는 피부관리 퍼스널 브랜드 특성 중 브랜드 이미지, 소비심리, 인플루언서의 신뢰성, 정보의 유용성, 콘텐츠의 다양성이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 SNS를 통한 피부관리실 선택 소비심리에는 퍼스널 브랜드 특성 중 소비심리, 정보의 유용성, 콘텐츠의 다양성이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, SNS를 통한 피부관리실 선택 방문 후 만족도에는 피부관리 퍼스널 브랜드 특성 중 인플루언서 신뢰성, 콘텐츠의 다양성이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 결론: 본 연구결과는 SNS상의 피부관리 퍼스널 브랜드 이미지 강화와 유용한 정보 제공, 트렌드를 주도하는 다양한 콘텐츠를 제작한다면 라이크 커머스 소비자의 구매행동 향상은 물론 소비심리 및 만족도 증진에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.

중국어

目的: 本研究旨在为皮肤管理机构的有效营销策略及其成长发展提供参考依据。研究探讨了皮肤管理从业者在社 交网络服务(SNS)中的个人品牌特性如何影响消费者在点赞电商中的购买行为与选择行为。方法: 以首都圈地区 男性与女性点赞电商用户为对象，于2022年2月28日至3月20日期间进行了问卷调查。采用SPSS WIN 25.0进行 频数分析、t 检验、单因素方差分析(ANOVA)以及多元回归分析。结果: 品牌形象、消费者心理、网红可信度、 信息有用性以及内容多样性对消费者在SNS上的皮肤管理购买行为均具有统计学上的显著正向影响。此外，消 费者心理、信息有用性及内容多样性对消费者通过SNS选择皮肤管理机构的行为也具有显著影响。同时，网红 可信度与内容多样性对消费者在访问通过SNS发现的皮肤管理机构后的满意度具有统计学上的显著正向影响。 结论: 研究结果表明，加强社交媒体中的个人皮肤管理品牌形象、提供有用的信息以及提供多样化且引领潮流的 内容，能够促进消费者的购买行为，同时提升消费者认知及访问后的满意度。

목차

Abstract
Introduction
Methods
1. 연구대상 및 기간
2. 측정도구
3. 자료분석
Results and Discussion
1. 연구대상
2. SNS상 피부관리 퍼스널 브랜드 특성
3. SNS상 피부관리 구매 및 선택행동
4. SNS상 피부관리 퍼스널 브랜드 특성이 피부관리 구매행동 및 선택행동에 미치는 영향
Conclusion
References
국문초록
참고문헌
中文摘要

키워드

저자

• So Yeon Shim [ 심소연 | Department of Cosmetics Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ]
• So Hyun Kim [ 김소현 | Department of Cosmetics Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ]
• Seunghee Bae [ 배승희 | Department of Biological Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  아시안뷰티화장품학술지 [Asian Journal of Beauty and Cosmetology]

• 간기

  계간

• pISSN

  2466-2046

• eISSN

  2466-2054

• 수록기간

  2016~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 593 DDC 646