Earticle

초록

영어

[Purpose] This study aims to identify sports service factors reflecting the characteristics of Public Physical Fitness Certification Centers and to propose operational evaluations and development strategies based on them. [Methods] Key factors were extracted through a review of previous studies and text mining, followed by in-depth interviews with field practitioners and expert content validity verification to develop the measurement scale. Exploratory and confirmatory factor analyses and Importance-Performance Analysis (IPA) were then conducted to verify validity and identify directions for improvement. [Results] Fourteen sports service factors were derived, and the validity of the scale was confirmed through confirmatory factor analysis and IPA. Among them, “quality of life” and “accessibility” were identified as urgent areas for improvement, while “kindness” and “professionalism” emerged as core factors requiring continuous management. [Conclusion] This study systematized sports service factors of Public Physical Fitness Certification Centers into 14 factors across three domains—interaction, physical environment, and health—and verified the validity of the scale, thereby providing a basis for operational and policy improvements.

한국어

[목적] 본 연구는 공공체력인증센터의 특성을 반영한 스포츠서비스 요인을 도출하고 이를 기반으로 운영 평가와 발 전 전략을 제시하는 데 목적이 있다. [방법] 선행연구 고찰과 텍스트마이닝으로 핵심 요인을 추출하고, 현장종사자 심층면접과 전문가 타당도 검증을 통해 척도를 개발하였다. 이후 탐색적·확인적 요인분석과 IPA 분석을 실시하여 타당성과 개선 방향을 검증하였다. [결과] 연구 결과 총 14개 스포츠서비스 요인이 도출되었으며, 확인적 요인분석과 IPA 분석을 통해 척도의 타당성이 확보되었다. 특히 ‘삶의 질’과 ‘접근성’은 시급히 개선이 필요한 항목으로, ‘친절성’ 과 ‘전문성’은 지속적 관리가 요구되는 핵심 요인으로 나타났다. [결론] 본 연구는 공공체력인증센터 스포츠서비스를 상호작용, 물리적 환경, 건강의 3영역 14개 요인으로 체계화하고, 운영 및 정책 개선의 근거를 마련하였다.

목차

초록
Abstract
서론
1. 연구의 필요성
2. 연구방법
결과
1. 예비 연구 결과
2. 본 연구 결과
논의
결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 전기제 [ Jeon Ki-Jae | 국민대학교/연구교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  골프연구 [Journal of Golf Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1976-2380

• eISSN

  2713-9565

• 수록기간

  2007~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 695 DDC 796