Earticle

초록

영어

[Purpose] The purpose of this study is to investigate how personalized wellness experiences of the MZ generation influence the usage decision factors, satisfaction, and behavioral intention toward personal training centers. [Method] A survey was conducted from July 11 to July 25, 2025, with 288 adults in their 20s and 30s who had actual experience using personal training centers located in Seoul, the metropolitan area, and Chungcheong Province. The collected data were analyzed using frequency analysis, confirmatory factor analysis (CFA), reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. [Result] The usage decision factors associated with personalized wellness experiences—facilities, trainers, pricing, accessibility, service elements, and promotions—were found to have positive effects on both satisfaction and behavioral intention. [Conclusion] Therefore, personal training center management should adopt innovative strategies such as AI- and wearable-based personalized programs, experience- oriented space and service design, flexible pricing policies including subscription memberships and partnership discounts, and enhanced communication through SNS and digital platforms.

한국어

[목적] 이 연구는 MZ세대 개인화 웰니스 경험에 따른 퍼스널 트레이닝 센터 이용결정요인과 이용만족 및 행동의도 에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 한다. [방법] 2025년 7월 11일부터 7월 25일까지 서울·수도권 및 충청도에 위치한 퍼스널 트레이닝 센터를 실제로 이용한 경험이 있는 20~30대 성인 288명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 자료처리는 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. [결과] 개인화 웰 니스 경험에 따른 이용결정요인인 시설, 지도자, 이용요금, 접근성, 서비스요소, 프로모션은 이용만족과 행동의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. [결론] 따라서 퍼스널 트레이닝 센터 운영은 AI·웨어러블 기반 맞춤형 프로그램, 경험소비 를 반영한 공간·서비스 설계, 구독형 멤버십과 제휴 할인 등 유연한 가격 전략, SNS·디지털 플랫폼을 활용한 소통 강화와 같은 최신 경영 및 마케팅 방안으로 전환될 필요가 있다.

목차

초록
Abstract
서론
1. 연구의 필요성
2. 연구 목적
3. 연구가설
연구방법
1. 연구 대상
2. 조사도구
3. 자료처리
결과
1. 상관관계 분석
2. 가설검증
논의
1. 퍼스널 트레이닝 센터 이용결정요인과 이용만족과의 관계
2. 퍼스널 트레이닝 센터 이용결정요인과 행동의도와의 관계
3. 이용만족과 행동의도와의 관계
결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
참고문헌

키워드

MZ세대 개인 웰니스 경험 퍼스널 트레이닝 센터 이용결정요인 이용만족 행동의도 MZ Generation Personalized Wellness Experience Personal Training Center Usage Decision Factors User Satisfaction Behavioral Intention

저자

• 김민지 [ Kim, Min-Ji | 경희대학교/석사 ]
• 신승아 [ Shin, Seung-A | 한국외국어대학교/특임강의교수 ]

참고문헌

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