스포츠 공공기관의 윤리경영 실천이 기관의 이미지, 신뢰, 평판 형성에 미치는 영향
The Impact of Ethical Management Practices in Public Sport Organizations on Organizational Image, Trust, and Reputation
[Purpose] The purpose of this study is to analyze the impact of ethical management practices in public sports organizations on the formation of organizational image, trust, and reputation. [Method] From July 21 to August 10, 2025, an online survey was conducted with 239 adults who had direct or indirect experience with public sports organizations. Data were analyzed using frequency analysis, confirmatory factor analysis (CFA), reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. [Result] The results showed that the sub-factors of ethical management (ethical management system, social contribution activities, member support activities, and consumer support activities) had significant effects on organizational image, trust, and reputation. [Conclusion] Based on these findings, it is suggested that public sports organizations should implement ethical management aligned with ESG principles, grounded in publicness and social responsibility. To achieve this, organizations need to strengthen transparent decision-making and responsible leadership, establish sports-specific ethical indicators to secure trust, and foster an ethical organizational culture through continuous communication with stakeholders to enhance long-term reputation.
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[목적] 이 연구는 스포츠 공공기관 윤리경영 실천이 기관의 이미지, 신뢰, 평판 형성에 미치는 영향을 실증적으로 분 석하는 것이다. [방법] 2025년 7월 21일부터 8월 10일까지 스포츠 관련 공공기관을 직접 이용 또는 간접적 경험을 한 경험이 있는 성인 239명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 자료처리는 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. [결과] 스포츠 공공기관의 윤리경영 하위 요인(윤리경영시스템, 사 회공헌활동, 구성원지원활동, 소비자지원활동)은 기관의 이미지, 신뢰, 평판에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나 타났다. [결론] 스포츠 공공기관은 공공성과 사회적 책임을 기반으로 ESG와 연계된 윤리경영을 실천해야 한다. 이를 위해 투명한 의사결정과 책임 있는 리더십을 강화하고, 스포츠 특화 윤리 지표를 도입하여 신뢰를 확보할 필요가 있 다. 나아가 윤리적 조직문화를 내재화하고 이해관계자와의 지속적 소통을 통해 장기적인 평판을 제고해야 한다.
목차
초록 Abstract 서론 1. 연구의 필요성 2. 연구목적 3. 연구가설 연구방법 1. 연구 대상 2. 조사도구 3. 자료처리 결과 1. 상관관계 분석 2. 가설검증 논의 1. 스포츠 공공기관의 윤리경영 실천과 이미지와의 관계 2. 스포츠 공공기관의 윤리경영 실천과 신뢰와의 관계 3. 스포츠 공공기관의 윤리경영 실천과 평판과의 관계 결론 및 제언 1. 결론 2. 제언 참고문헌
키워드
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