Earticle

초록

영어

Purpose: This study examined how the MZ generation views vertical commerce. As an emerging key consumer group, the MZ generation significantly influences their makeup product purchasing behavior and satisfaction on these vertical commerce platforms. This study aims to provide foundational data to revitalize the specialized market for makeup products distribution. Methods: To achieve this objective, MZ generation consumers residing in Seoul and the metropolitan area were surveyed. The data collected were analyzed with SPSS WIN 27.0, using frequency analysis, chi-square (χ²) tests, t-tests, one-way ANOVA, and multiple regression analyses. Results: The MZ generation valued vertical commerce for its entertainment value, convenience, and economic efficiency. Almost all respondents (98.7%) had accessed a vertical commerce platform, and of those, 97.7% had purchased makeup products, with lip products being the most frequently purchased items. In general, customers were highly satisfied with makeup products purchased through vertical commerce platforms. Furthermore, higher levels of perceived entertainment value, convenience, and economic efficiency significantly increased purchase satisfaction. Conclusion: These findings indicate that positive perceptions of vertical commerce among the MZ generation significantly contribute to increased platform visits, enhanced makeup product purchasing behavior, and heightened purchase satisfaction. The findings offer valuable insights for developing strategies to activate and expand the distribution market for specialized makeup products through vertical commerce platforms.

한국어

목적: 본 연구에서는 버티컬커머스에서 주요 소비층으로 주목받고 있는 MZ세대의 버티컬커머스에 대한 인식과 버티컬커머스를 통 한 메이크업 제품의 구매행동, 그리고 구매 만족도를 살펴보았다. 이를 통해 향후 메이크업 제품의 전문 유통 시장 활성화에 필요한 기초 자료를 제공하고자 하였다. 방법: 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 서울 및 수도권에 거주하는 MZ세대들을 대상으로 설 문조사를 실하였다. 수집된 자료는 Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) WIN 27.0 프로그램 이용하여 빈도분석과 χ 2 (Chi-square) 검증, t-test (검증), One-way ANOVA (일원변량분석), 그리고 Multiple Regression (다중 회귀분석)을 실시하였다. 결과: MZ세대들은 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경제성 모두 긍정적으로 인식하였으며, 버티컬커머스를 방문한 적이 있는 고객 이 98.7%를 차지하였다. 방문한 고객 대부분(97.7%)이 메이크업 제품 구매하였으며, 메이크업 제품 구매 시에는 립 제품의 소비가 가장 많았다. MZ세대들은 버티컬커머스 메이크업 제품 구매 만족도가 높았으며, 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경제성이 높을수 록 버티컬 커머스 구매 만족도가 높은 것으로 나타났다. 결론: 본 연구결과를 볼 때, MZ세대는 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경 제성 인식 수준이 높고, 이는 버티컬커머스 플랫폼 방문과 메이크업 제품 구매 행동을 높이는 요인으로 작용하며, 구매 만족도에도 영향을 미침을 알 수 있다

중국어

目的: 本研究旨在探讨MZ世代对垂直电商的看法。作为新兴的重要消费群体，MZ世代在垂直电商平台上的化妆 品购买行为和满意度具有显著影响。本研究旨在为重振化妆品分销的专业市场提供基础数据。方法: 为实现此目 标，我们对居住在首尔及周边地区的MZ世代消费者进行了调查。收集到的数据使用SPSS WIN 27.0进行分析， 采用频数分析、卡方检验(χ²)、t 检验、单因素方差分析和多元回归分析等方法。 结果: MZ世代重视垂直电商的 娱乐性、便捷性和经济效益。几乎所有受访者(98.7%)都曾使用过垂直电商平台，其中97.7%的人购买过化妆 品，唇部产品是最常购买的商品。总体而言，消费者对通过垂直电商平台购买的化妆品非常满意。此外，消费 者感知到的娱乐性、便捷性和经济效益越高，购买满意度也越高。结论: 研究结果表明，MZ世代对垂直电商的 积极认知显著提升了平台访问量、促进了化妆品购买行为，并提高了购买满意度。这些发现为制定策略以激活 和拓展通过垂直电商平台销售的专业化妆品市场提供了宝贵的见解。

목차

Abstract
Introduction
Methods
1. 연구가설
2. 연구대상 및 기간
3. 측정도구
4. 자료분석
Results and Discussion
1. 연구 대상
2. 버티컬커머스에 대한 인식
3. 버티컬커머스의 메이크업제품 구매 행동
4. 버티컬커머스 메이크업 제품 구매 만족도
5. 버티컬커머스 메이크업 제품 구매 만족도에 영향을 미치는 요인
Conclusion
References
국문초록
참고문헌
中文摘要

키워드

버티컬커머스 메이크업 제품 소비자행동 구매만족도 MZ세대 Vertical commerce Cosmetics Consumer behavior Purchase satisfaction Generation MZ 垂直电商，化妆品，消费者行为，购买满意度，MZ世代

저자

• Won Yeong Gu [ 구원영 | Department of Cosmetics Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ]
• Jeong Ju Shin [ 신정주 | Department of Cosmetics Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ]
• Seunghee Bae [ 배승희 | Department of Biological Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

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