Earticle

초록

영어

[Purpose] In contemporary organizations, human resources are regarded as a pivotal driver of sustainable growth, and employees’ voluntary contributions, work engagement, and positive attitudes toward the organization have emerged as essential elements for securing competitiveness. Accordingly, this study investigates the influence of supervisors’ developmental feedback on employees’ work engagement and organizational commitment, while further examining the mediating role of perceived organizational support in these relationships. [Methodology] To this end, data were collected from 487 employees working in manufacturing firms with more than 100 employees located in the metropolitan area. Based on relevant theories and prior research on developmental leadership, work engagement, organizational commitment, and perceived organizational support, research hypotheses were formulated, and the analyses were conducted using SPSS 26.0 and AMOS 26.0. [Findings] First, the analysis revealed that supervisors’ developmental feedback had a significant positive effect on employees’ work engagement and organizational commitment. Second, supervisors’ developmental feedback was found to exert a significant positive influence on perceived organizational support. Third, perceived organizational support significantly enhanced employees’ work engagement and organizational commitment. Fourth, perceived organizational support was verified to mediate the relationships between supervisors’ developmental feedback and employees’ work engagement and organizational commitment. [Implications] This study holds theoretical significance by comparatively analyzing the effects of developmental feedback on individual-level attitudes, such as work engagement, and organizational-level attitudes, such as organizational commitment, thereby extending beyond a mere simultaneous examination of these variables. Furthermore, by elucidating the specific mechanisms through which supervisors’ developmental feedback shapes employees’ attitudinal outcomes, the study provides practical insights for effective leadership development and human resource management strategies.

한국어

[연구목적] 현대 조직은 인적자원을 핵심 성장 동력으로 삼고 있으며, 구성원의 직무 몰입 및 조직에 대한 긍정적 태도는 경쟁력 확보를 위한 필수 요소로 부상하고 있다. 이에 본 연구는 상사의 육성적 피드백이 구성원 의 직무열의와 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 조직지원인식의 매개효과를 검증하였다. [연구방법] 이를 위해, 수도권에 위치한 종업원 수 100인 이상 제조기업에 종사하는 487명의 근로자들을 대 상으로 데이터를 수집하였으며, 육성적 리더십, 직무 열의, 조직몰입, 조직지원인식 관련 이론 및 선행자료를 바탕으로 가설을 설정하였고, SPSS 26.0 및 AMOS 26.0을 활용하여 분석을 실시하였다. [연구결과] 분석결과 첫째, 상사의 육성적 피드백은 구성원의 직무열의 및 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상사의 육성적 피드백은 조직지원인식에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으 로 확인되었다. 셋째, 조직지원인식은 구성원의 직무열의 및 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 드러났다. 넷째, 조직지원인식은 상사의 육성적 피드백과 구성원의 직무열의 및 조직몰입 간의 관계를 매개하 는 것으로 검증되었다. [연구의 시사점] 본 연구는 육성적 피드백이 개인 차원의 태도인 직무열의와 조직 차원의 태도인 조직몰입 에 미치는 영향을 비교·분석 함으로써 단순한 동시적 검증을 넘는다는 이론적 의의를 갖는다. 또한, 조직 내 에서 상사의 육성적 피드백이 구성원의 태도 형성에 미치는 구체적 매커니즘을 밝힘으로써, 효과적인 리더십 개발과 인적자원 관리 전략 수립에 실무적 시사점을 제공한다.

목차

< 국문요약 >
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
2.1 육성적 피드백과 직무열의, 조직몰입
2.2 육성적 피드백과 조직지원인식
2.3 조직지원인식과 직무열의, 조직몰입
2.4 조직지원인식의 매개효과
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구표본
3.2 주요 변수의 측정
Ⅳ. 실증분석 결과
4.1 기술통계 및 상관관계
4.2 신뢰도 및 타당도
4.3 가설 검증 결과
Ⅴ. 논의
5.1 결과의 요약 및 시사점
5.2 연구의 이론적 및 실무적 함의
5.3 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌
< Abstract >

키워드

저자

• 김지윤 [ Kim, Ji Yoon | 강의전담조교수, 경민대학교, 라이프서비스과 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영과 정보연구 [Management Information Systems review]

• 간기

  계간

• pISSN

  1598-2459

• 수록기간

  1997~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658