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Exploring Consumer Involvement: A Hybrid SEM-ANN Approach to Live-Commerce Interactivity

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    Asia Pacific Journal of Information Systems KCI 등재 SCOPUS 바로가기
  • 통권
    제35권 제4호 (2025.12)바로가기
  • 페이지
    pp.866-895
  • 저자
    Muskan Miglani Aggarwal, Nilesh Arora
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A478165

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원문정보

초록

한국어
As a new trend, live commerce offers a unique ecosystem within digital platforms reshaping consumer interactions that facilitates real-time product evaluation and informed decision-making. The theoretical lens, grounded in the S-O-R framework and involvement theory, investigates the interactivity factors of the live-streamer and the live platform. The data was collected from 448 live commerce users to empirically test the conceptual model. Using hybrid SEM-ANN analysis, the findings reveal that the perceived similarity, expertise, and familiarity of the streamer, as well as synchronicity & two-way communication, positively influence consumers’ cognitive and affective involvement. Specifically, perceived similarity showed the strongest influence on involvement. However, the relationship between active control and consumer involvement couldn’t be established. In particular, affective involvement exerted a relatively stronger impact on purchase intention than either flow or cognitive involvement. The findings offer insights on essential strategic decisions for e-retail platform investing in live commerce.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
II. Theoretical Background
2.1. The S-O-R Framework
2.2. Involvement Theory
Ⅲ. Research Model and Hypothesis Development
3.1. The Effect of Live-Streamer Interpersonal Interaction Factors
3.2. The Effect of Live Platform Interactivity Factors on Consumer Involvement
3.3. Consumer Involvement towards Flow and Purchase Intention
3.4. Flow and Purchase Intention
Ⅳ. Research Methodology
4.1. Questionnaire Design
4.2. Data Collection
Ⅴ. Research Analysis
5.1. Assessment of Measurement Model
5.2. Structural Model
Ⅵ. Discussion
Ⅶ. Research Implications
7.1. Theoretical Implications
7.2. Managerial Implications
Ⅷ. Limitations and Future Research Directions


키워드

Live Commerce Purchase Intention Affective Involvement Cognitive Involvement Interactivity Flow

저자

  • Muskan Miglani Aggarwal [ Research Scholar, University School of Business, Chandigarh University, Mohali, Punjab, India ]
  • Nilesh Arora [ Professor, University School of Business, Chandigarh University, Mohali, Punjab, India ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    Asia Pacific Journal of Information Systems
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-5404
  • eISSN
    2288-6818
  • 수록기간
    1990~2026
  • 등재여부
    KCI 등재,SCOPUS
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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