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동영상 플랫폼에서 댓글 자막 속성이 이용자 몰입 경험에 미치는 실험 연구

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2025 한국겨영정보학회 추계학슬대회 (2025.10)바로가기
  • 페이지
    pp.366-368
  • 저자
    ZHAO ZHE, 이상준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A476053

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원문정보

초록

한국어
최근 짧은 동영상과 인터랙티브 미디어의 급속한 확산으로, 빌리빌리(Bilibili)와 같은 플랫폼의 댓글 자막(Danmaku) 기능은 이용자의 몰입 경험을 형성하는 중요한 요인으로 부상하고 있다. 그러나 기존 연구는 주로 사회적 상호작용에만 초점을 맞추어 댓글 자막 속성이 몰입 경험에 미치는 구체적 영향을 충분히 검증하지 못하였다. 이러한 연구의 공백을 메우기 위해 본 연구는 빌리빌리(Bilibili) 이용자 280명을 대상으로 무작위 대조 실험을 실시하였다. 실험에서는 댓글 자막의 존재 여부(유/무), 수량(200/400/1000개), 속도(빠름 vs 느림)를 조작하여 총 7개 집단을 구성하였다. 연구 결과는 세 가지로 요약된다. 첫째, 댓글 자막의 존재는 이용자의 몰입 경험을 유의하게 증진시켰다. 둘째, 댓글 자막 수량은 역U자형 효과를 보여 200개 조건에서 몰입이 가장 높았으며, 400개와 1000개 조건에서는 점차 감소하였다. 셋째, 댓글 자막 수량과 속도 간의 상호작용 효과가 확인되었는데, 특히 고밀도 조건에서 속도가 느릴 때 몰입 수준이 가장 낮게 나타났다. 본 연구는 몰입(flow) 이론과 인지부하(cognitive load) 이론을 통합하여 댓글 자막 속성이 몰입에 영향을 미치는 이중적 메커니즘을 규명하였다. 본 연구 결과를 바탕으로 디지털 미디어 맥락에서 몰입 연구의 이론적 범위를 확장하고, 플랫폼 인터페이스 설계 및 사용자 경험 관리에 실질적 시사점을 제공한다.

목차

Abstract
서론
이론적 배경
댓글 자막(Danmaku)의 개념 및 특징
연구방법
1. 측정도구
2. 자료 수집 및 분석
연구결과
결론
References

키워드

Danmaku Immersion Cognitive Load Theory Randomized Controlled Experiment

저자

  • ZHAO ZHE [ 전남대학교 디지털미래융합서비스협동과정 ]
  • 이상준 [ 전남대학교 경영학부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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