장애인을 위한 XR 기반 여가 및 관광 콘텐츠 수용성 연구 : 문헌 분석 및 지침 평가를 중심으로
A Study on the Acceptability of XR-Based and Community Content for Change : Focusing on Usage Analysis and Guideline Evaluation
In the modern leisure and tourism industry, extended reality (XR) technology is rapidly emerging as an tool to enhance accessibility for a wide range of users, including those with disabilities. This study analyzes the barriers and facilitating factors influencing the acceptance of XR content for individuals with disabilities, utilizing the Technology Acceptance Model (TAM) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) as key theoretical frameworks. By combining bibliometric analysis and a "Guidelines Audit" methodology, we systematically evaluated the compliance of existing XR applications with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). The results showed that key non-compliance items, such as alternative text and subtitle support, negatively impacted users' perceived usefulness and satisfaction. This study emphasizes the importance of inclusive design from the early stages of XR content development and provides specific guidelines for developers and policy makers. this research is expected to contribute to improving the XR-based tourism experience for people with disabilities and building a technology ecosystem for all.
한국어
현대 레저 및 관광 산업에서 확장 현실(XR) 기술은 장애인을 포함한 다양한 사용자에게 접근성을 높이는 수단으로 빠르게 자리 잡고 있다. 본 연구는 기술 수용 모델(TAM)과 통합 기술 수용 및 사용 이론(UTAUT)을 주요 이론적 프레임워 크로 활용하여, 장애인을 위한 XR 콘텐츠의 수용에 영향을 미치는 장벽과 촉진 요인을 분석한다. 문헌 분석과 '접근성 지침 감사' 방법론을 결합하여, 기존 XR 애플리케이션의 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 준수율을 체계적으로 평가하였 다. 연구 결과, 대체 텍스트, 자막 지원 등이 주요 미준수 항목으로 확인되었으며, 이는 지각된 유용성 및 전반적인 만족도 를 30% 이상 감소시켰다. 본 연구는 XR 콘텐츠 개발 시 초기 단계부터 포용적 설계의 중요성을 강조하며, 개발자를 위한 구체적인 가이드라인 및 정책 제언을 제시한다. 이 연구는 장애인의 XR 기반 관광 경험을 개선하고, 모두를 위한 기술 생태계를 구축하는 데 기여할 것으로 기대된다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 2.1. 여가 및 관광 분야에서의 XR 기술 활용 2.2. 장애인을 위한 접근성의 중요성 3. XR 콘텐츠 수용의 주요 요인 분석 3.1. 기술 수용 모델(TAM) 및 통합 기술 수용 및 사용 이론(UTAUT) 적용 3.2. 수용에 대한 장벽 및 촉진 요인 3.3. 사용자 관점 분석 4. 접근성 가이드라인에 대한 XR 응용 프로그램의 준수 4.1. XR과 관련된 기존 접근성 가이드라인 검토 4.2. 시스템 신뢰도에 대한 사용자 평가 4.3. 사용자 경험 및 만족도에 대한 준수의 함의 5. 결론 및 시사점 REFERENCES