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RESEARCH ARTICLE

Relationship between Consumers’ Perceived Value, Engagement, and Behavioral Intentions towards Social Media Beauty Influencers
쇼셜 미디어 뷰티인플루언서에 대한 소비자의 지각된가치와 인게이지먼트, 행동의도 간의 연계성

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  • 발행기관
    한국피부과학연구원 바로가기
  • 간행물
    아시안뷰티화장품학술지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제23권 제3호 통권 제85호 (2025.09)바로가기
  • 페이지
    pp.387-397
  • 저자
    Koh Mi Cho
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A474211

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원문정보

초록

영어
Purpose: This study examines the relationships among consumers’ perceived value, engagement, and behavioral intentions in the rapidly growing field of social media beauty influencer marketing, analyzing their combined impact on consumer behavior. Methods: The study surveyed students from beauty-related universities in Gwangju metropolitan city. Data was collected through a self-administered questionnaire over a 14-day period from March 4 to March 17, 2025. The questionnaire, adapted from past research, included items on perceived value (three emotional value questions, three practical value questions), engagement (six questions), and behavioral intention (four continued participation questions, four word-of-mouth questions), along with three general characteristic questions. Data was analyzed using SPSS 29.0, employing frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis (Cronbach’s α), descriptive statistics, correlation analysis, and simple regression analysis. Results: Perceived value toward influencers emerged as a positive predictor of both engagement and behavioral intention. Perceived value consumers feel toward influencers emerged as an emotional value had the strongest influence on engagement (β=0.663, p<0.001), while practical value also showed a significant effect (β=0.190, p<0.05). The findings indicate that emotional bonds with influencers encourage deeper engagement, while practical trust and experiences also play crucial roles. Engagement, in turn, strongly predicted both continued participation (β=0.542, p<0.001) and word-of-mouth intentions (β=0.539, p<0.001). Conclusion: These results highlight the importance of creating positive emotional experiences and strengthening engagement in social media beauty influencer marketing strategies. Building deep consumer relationships can drive brand growth through ongoing participation and positive word-of-mouth. This study provides strategic insights focused on consumers’ perceived value and engagement, offering foundational data for future research in beauty influencer marketing.
한국어
목적: 본 연구는 최근 급성장하고 있는 쇼셜 미디어 뷰티인플루언서 마케팅 환경에서 소비자의 지각된 가치, 인게이지먼트, 그리 고 행동의도 간의 상호 관계를 탐구하고, 이들이 소비자행동에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 방법: 본 연구는 광주광역시에 소재한 미용 관련 대학교 재학생을 대상으로 실시되었으며, 2025년 3월 4일부터 3월 17일까지 14일간 자기기입식 설문조사를 통 해 자료를 수집하였다. 설문지는 선행연구를 기반으로 소비자의 지각된 가치(감정적가치 3문항, 실용적가치 3문항), 인게이지먼트 (6문항), 행동의도(지속적참여의도 4문항, 구전의도 4문항), 일반적 특성(3문항)으로 구성되었다. 자료 분석은 SPSS ver. 29.0을 사 용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석(Cronbach’s α), 기술통계, 상관관계 분석, 단순회귀분석을 수행하였다. 결과: 연 구 결과, 소비자들이 인플루언서에게서 느끼는 지각된가치는 인게이지먼트와 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 예측 변인인 것 으로 나타났다. 특히, 지각된가치의 하위 요인 중 감정적가치는 인게이지먼트에 가장 강한 영향을 미쳤으며(β=0.663, p<0.001), 실 용적가치 또한 유의미한 영향을 보였다(β=0.190, p<0.05). 이는 소비자가 인플루언서와의 정서적 유대감을 통해 더욱 깊은 참여를 유도받으며, 실용적인 경험과 신뢰 또한 중요하게 작용함을 시사한다. 또한, 인게이지먼트는 소비자의 지속적참여의도(β=0.542, p<0.001)와 구전의도(β=0.539, p<0.001)에 모두 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 핵심 예측 변인으로 확인되었다. 결론: 이러한 결 과는 쇼셜 미디어 뷰티인플루언서 마케팅 전략 수립 시 소비자에게 긍정적인 감정적 경험을 제공하고 인게이지먼트를 강화하는 접 근이 필수적임을 강조한다. 소비자와의 깊은 관계 형성은 지속적인참여와 긍정적인 구전 확산을 통해 궁극적으로 브랜드의 성장과 성공에 기여할 수 있을 것이다. 본 연구는 쇼셜 미디어 뷰티인플루언서 마케팅에 있어 소비자의 지각된 가치와 인게이지먼트를 중 심으로 한 전략적 시사점을 제공하며, 관련 분야의 향후 연구에 중요한 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
중국어
目的: 本研究探讨在快速发展的社交媒体美妆网红营销领域中消费者感知价值、参与度和行为意图之间的关系, 分析它们对消费者行为的综合影响。方法: 本研究以光州广域市美容相关专业大学的学生为对象,开展问卷调 查。数据收集时间为2025年3月4日至3月17日,为期14天。问卷根据以往研究调整,包含感知价值(三个情感价 值问题,三个实用价值问题)、参与度(六个问题)和行为意向(四个持续参与问题,四个口碑问题)等条目,以及 三个一般特征问题。数据分析采用SPSS 29.0软件,包括频数分析、探索性因子分析、信度分析(Cronbach's α 系数)、描述性统计、相关性分析和简单回归分析。结果: 对网红的感知价值是参与度和行为意向的正向预测因 素。消费者对网红的感知价值,其中情感价值对参与度的影响最为显著(β=0.663,p <0.001),而实用价值也表 现出显著的影响(β=0.190,p <0.05)。研究结果表明,与网红的情感纽带能够促进更深入的参与,而实际的信任 和体验也发挥着至关重要的作用。反过来,参与度也强烈地预测了消费者的持续参与度(β=0.542,p <0.001)和 口碑传播意向(β=0.539,p <0.001)。结论: 这些结果强调了在社交媒体美妆网红营销策略中创造积极的情感体验 和加强参与度的重要性。建立深厚的消费者关系可以通过持续的参与和积极的口碑来推动品牌增长。本研究提 供了以消费者感知价值和参与度为重点的战略洞察,为美妆网红营销的未来研究提供了基础数据。

목차

Abstract
Introduction
Methods
1. 연구가설
2. 연구가설
3. 조사설계 및 설문지 구성
4. 자료분석방법
Results and Discussion
1. 조사대상자의 일반적 특성
2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증
3. 기술통계 및 상관관계 분석
4. 가설의 검증
Conclusion
References
국문초록
中文摘要

키워드

쇼셜미디어 뷰티인플루언서 지각된 가치 인게이지먼트 행동의도 Social media Beauty influencer Perceived value Engagement Behavioral intention 社交媒体,美妆网红,感知价值,参与度,行为意向

저자

  • Koh Mi Cho [ 조고미 | Department of Beauty Art, Honam University, Gwangju, Korea ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국피부과학연구원 [Korea Institute of Dermatological Sciences]
  • 설립연도
    2015
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    본 연구소는 미용학 및 화장품학, 피부과학 분야의 연관학문의 발전과 교육정보 교환을 촉진하여 국내를 비롯한 아시아의 미용 및 화장품 분야의 발전에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    아시안뷰티화장품학술지 [Asian Journal of Beauty and Cosmetology]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2466-2046
  • eISSN
    2466-2054
  • 수록기간
    2016~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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