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Evaluating the Role of AI-Based Decision Support Systems in Business : A Mathematical Approach Using Multi-Criteria Decision Making (MCDM)

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2025 경영정보관련 학회 춘계통합학술대회 (2025.05)바로가기
  • 페이지
    pp.340-344
  • 저자
    Yusupova Fotima Javlon kizi, Park, So Ra
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A472659

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원문정보

초록

영어
Modern businesses increasingly depend on large and continuously growing volumes of data to inform strategic decision-making. However, the rapid pace of data generation presents significant challenges for traditional analytical methods to remain timely and effective. This has led to a growing need for AI-based Decision Support System (AI-DSS) to assist business management processes. The effectiveness of an AI-DSS extends beyond its technical capabilities; it also depends on alignment with business goals, ease of use, and its support for ethical and responsible decision-making. This paper evaluates and compares AI-DSS tools within business contexts using Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) frameworks. They have been reliably used in selecting systems tailored to given priorities. The proposed MCDM framework considers key evaluation dimensions, including technical performance, strategic compatibility, usability, cost-effectiveness and other factors. By integrating these factors, the study offers a systematic approach to help organizations make more informed and context-sensitive decisions when selecting AI-DSS tools.

목차

Abstract
Introduction
Literature review
Methodology
3.1 Phase I: FAHP-Based Criteria Weighting
3.2 Phase II: Ranking AIDSS Tools Using TOPSIS
Results
4.1 Fuzzy AHP Results for Criteria Weighting
4.2 TOPSIS Results for AIDSS Tools Ranking
Conclusion
References

키워드

AI-based Decision Support System (AI-DSS) Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) Evaluation Frameworks Business Management.

저자

  • Yusupova Fotima Javlon kizi [ Interdisciplinary Program of Digital Future Convergence, Chonnam National University ]
  • Park, So Ra [ Collage of Business Administration, Chonnam National University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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