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소비자 구매후기의 감정분석을 통해 재구매행동 예측 - 온라인 아기 기저귀 구매 대상으로

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
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  • 통권
    2024 KMIS International Conference 추계국제학술대회 (2024.11)바로가기
  • 페이지
    pp.421-424
  • 저자
    WANGSHUANG, 윤현식
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A472538

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원문정보

초록

영어
This study used machine learning to derive results on how the evaluation of each function of objective consumers affects repurchase behavior. An analysis model using SVM, Rondom Forest, Decision Tree, and Neural Network, which are currently under study, was proposed, and collected reviews were divided into two categories to explore not only the leading factors of repurchase behavior but also the correlation factors. The model presented in this study confirmed that real-time collected data can be used immediately online, and that detailed positives and negatives of consumer reviews can be identified, so that user responses can be collected and utilized for decision making. In other words, it showed that practical use is possible through four algorithms: SVM, Rondom Forest, Decision Tree, and Neural Network based on machine learning. Through this, it proposed a way to use datamining- based machine learning techniques instead of collecting data through questionnaires in consumer behavior analysis.It also provided marketers with rationale and strategic implications because it could identify individual repurchase behaviors of consumers.

목차

Abstract
서론 머신러닝 실행을 위한 선행 자료
머신러닝 실행을 위한 선행 자료
1. 사례선정
2. 상품후기
3. 재구매행동
4. 머신러닝의 활용
연구설계
1. 변수 선정
2. 재구매행동 측정방법
연구방법및분석
1. 연구 방법
2. 분석 결과
References

키워드

machine learning repurchase behavior consumer reviews

저자

  • WANGSHUANG [ 전남대학교 디지털미래용합서비스학과 ]
  • 윤현식 [ 전남대학교 경영대학 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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