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Z세대의 숏폼 콘텐츠 이용 동기와 사용자 경험 간 관계 탐색: 만족감과 피로감을 중심으로
Exploring the Relationship Between Short-Form Content Use Motivation and User Experience Among Generation Z : Focusing on Satisfaction and Fatigue
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- 발행기관
- 국제문화기술진흥원 바로가기
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- 간행물
- The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) KCI 등재 바로가기
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- 통권
- Vol.11 No.4 (2025.08)바로가기
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- 페이지
- pp.335-344
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A472110
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- This study aimed to identify the primary motivations behind the use of short-form content services among adults in their twenties and to examine how these motivations influence user experience, particularly satisfaction and fatigue. Based on preliminary qualitative interviews with users, four key usage motivations were derived: efficiency, ease of use, trend-seeking, and habitual use. Subsequently, multiple regression analyses were conducted using quantitative data. The results revealed that efficiency and ease of use significantly predicted higher user satisfaction, whereas habitual use negatively influenced satisfaction. In addition, habitual use significantly increased user fatigue, while efficiency and trend-seeking had no statistically significant effect on fatigue. This study contributes to a more refined understanding of the psychological motivations underlying short-form content usage and provides empirical evidence regarding their differential impacts on positive and negative aspects of user experience. Notably, the findings highlight the potential of habitual, repetitive consumption to induce user fatigue, offering valuable insights for the development of user-centered content design and service operation strategies.
- 한국어
- 본 연구는 20대 성인을 대상으로 숏폼 콘텐츠 서비스의 이용 동기를 도출하고, 각 동기가 사용자의 경험에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해 숏폼 서비스 이용자를 대상으로 질적 사전 면접을 실시한 후, 네 가지 주요 이용 동기인 효율성, 용이성, 트렌드 추구, 습관을 도출하였다. 이후 양적 조사 자료를 바탕으로, 다중 회귀분석 을 수행한 결과, 효율성과 용이성은 사용자 만족감을 예측하는 중요한 요인으로 나타난 반면, 습관적 사용은 만족감 에 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편, 습관적 사용은 사용자 피로감을 유의하게 증가시키는 요인으로 나타났으며, 효율성과 트렌드 추구가 피로감에 미치는 영향은 미미했다. 이 연구는 숏폼 콘텐츠 이용에 대한 심리적 동기의 구조를 정교화하고, 해당 동기가 사용자 경험의 긍정적, 부정적 측면에 미치는 영향을 실증적으로 규명하였다 는 점에서 학술적 의의가 있다. 특히, 숏폼 콘텐츠의 용이성을 넘어, 사용자의 반복적 소비와 습관화된 이용은 사용자 의 피로감을 유발할 수 있음을 밝혀내어, 향후 사용자 중심의 콘텐츠 설계는 물론, 서비스 운영 전략 수립을 위한 기 초자료로 활용 될 수 있을 것이다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
2.1. 이용과 충족 이론(Uses and Gratifications Theory, UGT)과 숏폼 콘텐츠 이용 동기
2.2. 사용자 경험: 만족감과 피로감
Ⅲ. 연구 방법
3.1. 사전 면접과 설문조사
3.2. 사용자 경험
Ⅳ. 연구 결과
4.1. 숏폼 서비스 이용 동기
4.2. 이용 동기가 사용자 경험에 미치는 영향
Ⅴ. 연구 결과 및 논의
Ⅵ. 연구 한계 및 향후 연구
References
키워드
숏폼 콘텐츠 SNS 이용 동기 만족감 피로감 Z세대 Short-form content Social media(SNS) Usage motivation satisfaction fatigue Generation Z저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 국제문화기술진흥원 [The International Promotion Agency of Culture Technology]
- 설립연도
- 2009
- 분야
- 공학>공학일반
- 소개
- 본 진흥원은 문화기술(Culture Technology) 관련 산·학·연·관으로 구성된 비영리 단체이다. 문화기술(CT)은 정보통신기술(ICT), 문화적 사고 기반의 예술, 인문학, 디자인, 사회과학기술이 접목된 신융합기술(New Convergence Technology, NCT)로 정의한다. 인간의 삶의 질을 향상시키고, 진보된 방향으로 변화시키고, 문화기술 관련 분야의 학술 및 기술의 발전과 진흥에 공헌하기 위하여, 제3조의 필요한 사업을 행함을 그 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) [문화기술의 융합]
- 간기
- 격월간
- pISSN
- 2384-0358
- eISSN
- 2384-0366
- 수록기간
- 2015~2025
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 600 DDC 700
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