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Exploring Metaverse Consumers’ Motivations and Satisfactions : Why People Buy and Engage with Beauty Brands in Virtual Space?
메타버스 소비자들의 이용과 충족에 관한 탐색적 연구 : 사람들은 왜 가상 공간에서 뷰티 브 랜드를 구매하고 경험할까?

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  • 발행기관
    대한산업경영학회 바로가기
  • 간행물
    산업융합연구(구 대한산업경영학회지) KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제23권 제4호 (2025.04)바로가기
  • 페이지
    pp.53-62
  • 저자
    Haeng-Eun Kim, Sung-Tae Kim
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A466293

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원문정보

초록

영어
This study explores why women aged 20-60 engage with the Metaverse to purchase beauty brands, examining their motivations and the impact of this virtual space on their consumption behavior. By focusing on women in Seoul and its metropolitan area, an empirical survey was conducted with a sample of 300 participants, employing factor and regression analyses. Findings reveal four primary motivations: access to informative beauty content, friendly social interactions, immersive virtual experiences, and aesthetic avatar preferences. Regression analysis highlights that users are drawn to the Metaverse due to its wealth of information, user-friendly interactions, and seamless integration with real-world experiences, ultimately fostering higher engagement and consumption. This research aims to inform strategic advancements in Metaverse-based beauty services, helping enhance consumer satisfaction and support institutional and policy-driven initiatives to strengthen the beauty industry within the virtual space.
한국어
이 연구는 20세에서 60세 여성들이 메타버스를 통해 뷰티 브랜드를 구매하는 이유를 탐구하고, 사용자 경험과 소비 행동에 미치는 가상 공간의 영향을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울과 수도권에 거주하는 여성들을 대상으로 요인 분석과 회귀 분석을 통해 실증 조사를 실시하였다. 연구 결과, 메타버스 뷰티 브랜드 소비자들은 유익한 뷰티 콘텐츠에 대한 접근성, 친근한 상호작용, 몰입형 가상 경험, 그리고 미적 아바타 선호 등 4가지 주요 이용 동기를 찾았고, 사용자들은 풍부한 정보, 사용자 중심의 상호작용, 실재감으로 인해 메타버스에 몰입하여 궁극적으로 더 많은 참여와 소비를 촉진한다는 점을 확인하 였다. 본 연구는 메타버스 기반 뷰티 서비스의 전략적 발전을 돕고, 소비자 만족도를 높여 가상 공간 내 뷰티 산업을 활성화하 기 위한 제도 및 정책적 지원을 돕는 것을 목표로 한다.

목차

Abstract
요약
1. Introduction
2. Literature Review
2.1 Emergence of Metaverses as a Virtual Space
2.2 ‘Use and Gratification Theory’ Approach for the Metaverse Beauty Brand Experience
2.3 Setting up research question and hypothesis
3. Methods
3.1 Data Collection and Operational Definition
3.2 Data Analysis and Statistics
4. Results
4.1 Extracting Motivations and Satisfactions by Exploratory Factor Analysis (EFA)
4.2 Why and for what do people use metaverse platforms?
5. Conclusion
REFERENCES

키워드

메타버스 뷰티 브랜드 경험 이용과 충족 이론 이용 동기 만족 Metaverse Beauty Brand Experience Uses and Gratification Theory Motivation Satisfaction

저자

  • Haeng-Eun Kim [ 김행은 | Researcher, Center of BDSI, Korea University ]
  • Sung-Tae Kim [ 김성태 | Professor, School of Media & Communications, Korea University ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한산업경영학회 [Dae Han Society of Industrial Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    본 학회는 산업체·학계·연구소 등의 회원 상호간에 정보교환 및 지원을 통하여 산업경영에 관한 학문발전을 도모하고 산학에 관한 긴밀한 네트워크를 형성하여 기업의 경쟁력을 강화시키는데 그 설립 목적을 두고 있다.

간행물

  • 간행물명
    산업융합연구(구 대한산업경영학회지) [Journal of Industrial Convergence]
  • 간기
    월간
  • pISSN
    2635-8875
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 323 DDC 338

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