Platform companies have a tremendous influence on consumption patterns and information use throughout society through new methods of connection, mediation, communication, and economic activity. Big tech platform companies play a practical gatekeeping role in online social and economic activities with ‘rule-setting power’. Issues of fairness and neutrality regarding the rules of various games determined by platform companies themselves are continuously being raised. Due to the nature of platform companies, a small number of large companies occupy most of the market, increasing the need for policy responses to prevent monopoly and fair competition. This study seeks reasonable policy alternatives for platform companies by examining their value creation methods and corresponding social responsibility issues.
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플랫폼 기업들이 새로운 연결 및 매개, 소통, 경제 행위 방식을 통하여 사회 전반적으로 소비 패턴 및 정보 이용 에 막대한 영향력을 가지게 되었다. 빅테크 플랫폼 기업들은 ‘규칙 제정의 힘’(rule-setting power)을 가지고 온라인 상의 사회적 경제적 활동의 실질적인 게이트 키핑 역할을 하고 있다. 플랫폼 기업 스스로 정하는 여러 가지 게임의 룰에 대한 공정성 및 중립성 이슈가 지속적으로 제기되고 있다. 플랫폼 기업의 특성상 소수의 거대 기업이 대부분의 시장을 점유하면서 독과점 및 공정 경쟁을 위한 정책적 대응의 필요성도 높아지고 있다. 본 연구는 플랫폼 기업의 가치 창출 방식과 이에 상응하는 사회적 책임 이슈에 대한 고찰을 통하여 플랫폼 기업에 대한 합리적인 정책적인 대안을 모색한다.
목차
요약 Abstract I. 서론 II. 연구의 배경 및 연구 방법 1. 플랫폼 기업의 사회적 책임 이슈 2. 플랫폼 기업의 사회적 책임 3. 연구 문제와 연구 방법 III. 플랫폼 기업의 가치 창출 방식과 사회적 책임 1. 플랫폼 기업의 유형과 가치 창출 방식 2. 플랫폼 기업의 사회적 책임성 제고 노력 IV. 논의 1. 연결의 가치에 기반한 사회적 책임 이슈와 해결책 2. 더 나은 연결의 가치에 기반한 사회적 책임 이슈와 해결책 3. 더 많은 연결의 가치에 기반한 사회적 책임 이슈와 해결책 4. 더 나은 그리고 더 많은 연결의 가치에 기반한 사회적 책임 이슈와 해결책 References
키워드
플랫폼인공지능기업의 사회적 책임시장 지배적 사업자PlatformRule setting powerAI neutralityCSR:Corporate Social ResponsibilityCDR:Corporate Digital ResponsibilitySelf regulation
저자
도준호 [ Joonho Do | 정회원, 숙명여자대학교 미디어학부 교수 ]
Corresponding Author