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일반세션 Ⅲ : 소비자행동, 좌장 : 한상린(한양대학교)

지각된 혁신성이 지각된 유용성과 고객시민행동에 미치는 영향 : 브랜드자산과 고객인게이지먼트의 매개효과
The Effect of Perceived Innovativeness on Perceived Usefulness and Customer Citizenship Behavior : Mediation of Brand Equity and Customer Engagement

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• 발행기관

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• 간행물

  서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 바로가기

• 통권

  2024년 서비스마케팅학회 춘계 학술대회 (2024.03)바로가기

• 페이지

  pp.39-39

• 저자

  전성준, 강기두

• 언어

  한국어(KOR)

• URL

  https://www.earticle.net/Article/A464903복사

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원문정보

키워드

지각된 혁신성 지각된 유용성 고객 시민 행동 브랜드 자산 고객 인게이지먼트

저자

• 전성준 [ 호남대학교 ]
• 강기두 [ 숭실대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

• 발행기관명

  서비스마케팅학회 [Service Marketing Association]

• 설립연도

  2008

• 분야

  사회과학>경영학

• 소개

  본회는 서비스에 대한 기초연구, 응용연구 및 학제적 연구를 통하여 서비스 연구의 진흥과 보급을 목적으로 하며, 회원 상호간의 학술교류와 친목 도모, 유관기관 및 외국 학자와의 학술교류 촉진등을 도모하는 것을 목적으로 한다

간행물

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• 간행물명

  서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집

• 간기

  반년간

• 수록기간

  2015~2024

• 십진분류

  KDC 326 DDC 380

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